作為浙江省內最大的商超企業,聯華華商年收入近160億元,門店150餘家。
9月5日,聯華華商集團首席信息管理陳杭向媒體表示,2017年就已經全面遷移到阿里雲上,徹底拋棄IOE。上雲前,傳統零售業態玩的是回合制遊戲,上雲後,玩的是在線遊戲。
聯華華商的數位化建設起步早、個性化強。早在2003年就開始嘗試將信息技術應用於自動補貨、OA管理等業務場景,2017年市場環境和雲技術發展成熟,雲服務應用成為了轉型升級的必由之路。
通過基礎設施的雲化,聯華華商徹底拋棄了傳統的IOE架構,構建起雙中臺,實現會員、支付、庫存、服務等應用系統的數據全面打通,打造起包括支付、交易、營銷、商品等在內的業務中臺。
陳杭表示,通過雲,整個公司的銷售和庫存體系都保持了實時在線,可以輕鬆實現很多維度的數據挖掘和分析。
以促銷場景為例,如果舉行「買100送20」活動,日均流水高達15萬條,以前在單一流水中商品供應商所需承擔的費用,需要等活動全部結束後才能計算統計。現在,每一筆流水都實時傳遞到交易中心,按照預先建立的分攤規則,管理層就可以及時獲悉銷售利潤。
同時,在交易中心,每一筆進帳流水都實時生成電子小票,通過支付寶等多渠道推送給消費者,既方便了用戶留存,又有助於降低相關業務成本。
目前,聯華華商採用了包括阿里雲函數計算、表格存儲、API網關、RDS、MaxCompute、中間件等在內的大 量前沿技術產品。
雲服務不僅服務於內部業務,還服務於由3000多家合作供應商構成的產業鏈上下遊,充分支持新零售場景下的業務創新。