四、如何克服刻板印象
既然刻板印象對跨文
那麼，如何克服刻板印象呢？Adler(1997)和 Brislin(2000)都曾經提出
了一些很有啟發性的建議。其中以下幾點建議對於克服跨文化交際中的刻板印象會很有幫助。
1. 意識到刻板印象的存在。要意識到我們對不同文化的人所做的判斷可能
是建立在刻板印象的基礎之上的。當我們說日本人比較沉默、法國人很浪漫時就要想一想，這種判斷是不是一種刻板印象呢？
2. 改變懶惰和簡單化的思維習慣，使概括的過程更複雜。Brislin(2000)
提出克服刻板印象的方法之一是從自動性思維方式變成一種控制性的思維方式。自動性思維是不假思索地做出反應，而控制性思維是在做概括的時候對信息進行仔細而審慎的思考。
3.擴大與不同文化的人的接觸範圍。很多刻板印象來源於個人的真實經歷，
這是因為個人接觸的範圍往往是有限的，而接觸的範圍太小則很難使人對一個文化群體有比較全面的認識。只有廣泛接觸才能讓人發現這種文化的多樣性，從而避免做出對這個文化群體的簡單概括。
4.試圖尋找充分的證據和例外的情況。如果我們要做出美國人說話直率的
概括，那麼就要想一想：有沒有美國人用間接方式來表達意思的情況？其實在有些情況下，由於語言形式和文化觀念的影響，美國人表達請求和拒絕的方式比中國人更委婉。
5. 對於來自其他文化的個人的行為的描述，應採用敘述性語言，而不是對
這一文化群體進行評價和簡單概括。例如，如果有位來自美國的學生考試作弊了，教師可以這樣說：「一個美國學生這次考試作弊了。」而不是說：「美國學生不誠實，喜歡作弊。」前者是敘述性的，後者是評價性的。