跨航司行李直掛中轉系統上線，轉機時間縮短
長沙機場跨樓轉機不用再提取行李
華聲在線12月4日訊 今天，記者從長沙黃花國際機場獲悉，該機場日前已正式上線跨航司行李直掛中轉服務系統，成為國內首家應用智慧中轉系統實現跨航司行李直掛的機場。
據悉，藉助該系統，可實現國內中轉旅客從始發地到最終目的地一票到底、行李直掛的服務，且行李全程可追蹤。
「今年，我們計劃通過系統支持、流程優化、路徑縮短的舉措，實現跨樓轉機時間縮短5-10分鐘，將長沙機場國內互轉、同樓轉機流程縮短至70分鐘。」長沙黃花國際機場副總經理常希娟表示。
「以前抵達長沙機場要拖著行李箱重新辦理值機、過安檢，耗時又費力，現在不用提取行李，直接就能登機，長沙機場的中轉效率值得點讚。」12月1日，系統上線當天，由張家界經長沙中轉飛往北海的葉女士，在首次體驗了智慧系統辦理的中轉服務後，讚不絕口。
據介紹，該系統通過精準識別、自動關聯跨航司中轉旅客信息，在始發機場可實現行李直掛、拴掛統一標籤、分區裝載快速分揀、行李跟蹤實時查詢等業務，不僅讓跨航司中轉旅客免行李提取、免二次安檢，還能大幅減少中轉機場查找、轉載行李的時間。
作為中轉機場，在系統內只需輸入航班便可查詢旅客託運行李詳細信息，有效簡化中轉手續辦理流程，節約旅客等候時間。
而跨航司行李直掛中轉服務系統通過拴掛「中轉通」行李標籤、PDA掃碼+拍照追蹤中轉行李，能有效解決破損行李判責難題。利用大數據計算，打破航司數據壁壘，通過信息前置可預知中轉尖峰時段、轉機人數，以及發出緊急中轉預警，從而為旅客提供提前、精準、靈活、有效的中轉服務保障，使轉機銜接成功率得到極大提升。
目前，該系統已實現湖南省內支線機場「經長飛」中轉航線全覆蓋(春秋航空、九元航空除外)。
今年底，長沙黃花國際機場將同步推出線上預約中轉服務，中轉旅客在始發機場提前預約「四免」中轉服務產品後，可直抵長沙黃花國際機場享受「免費餐食、免費住宿、免費行李寄存和免費休閒」服務。
■三湘都市報·華聲在線記者 和婷婷 實習生 彭叢梅
通訊員 常希娟 李敏娜 彭洪雅
周灣