由於今年疫情,不少商家和消費者都開始「雲操作」,線上交流、線上經營、線上購物等成為了人們生活的重要組成部分。這一系列的生活節奏讓電商行業在今年後疫情時代著實火了一把。
作為國內電商大佬之一的京東今年也藉助疫情「東風」開始了新的徵程。提到京東大多數人還是會想到京東商城,其實京東除了電商業務以外還有兩大板塊業務:物流和金融。正是因為有這三大體系的支撐,才有了現在體系完備的京東商城,同時這也是為什麼在2019年會有超20w商家入駐京東、超10億用戶選擇京東的原因。
但是隨著京東的不斷壯大,京東商城的業務分支越來越多,不少用戶都會將很多版塊混淆,這將想進一步接觸京東的商家和消費者都攔在了門外。那麼今天尚策就簡單為商家介紹下京東中「京東自營」和「京東旗艦店」到底是怎麼一回事。
京東自營和京東旗艦店給消費者最直觀的區別就是一個是用京東物流運送一個是用其他快遞運送。但是這兩者真的就只有物流上的區別嗎?
首先要跟大家確定一下,京東自營和京東旗艦店是兩個不同的概念。兩者的不同主要是由於其商業模式不同而造成的。
【京東自營】是京東公司直接經營的店鋪。如果用比喻的話,京東自營就像京東開超市。這家超市的所有產品都是自己從廠家購買,然後放在超市銷售。在現實生活中,它是從品牌製造商那裡購買商品到京東倉庫,然後在京東平臺上直接賣給消費者。京東自營快遞也是京東物流統一派送的。
【京東旗艦店】不是京東自己經營的店,而是各大品牌廠商利用京東作為平臺,銷售自己家的產品。就像有時候在超市,我們購買後不需要在超市收銀臺付款,可以直接在商家消費。然而,在京東被列為旗艦店的店鋪表明,它確實是一家品牌製造商的店鋪,當它進入京東時,它也代表了這個品牌,因此京東將嚴格把控旗艦店品質。
因此,我們可以看到,京東自營店和京東旗艦店不僅在物流上存在差異,在銷售主體、售後、商品和服務上也存在差異。
但這兩種經營模式的共同點是,京東自營店和京東旗艦店都直屬於京東。那麼,京東直營店和京東旗艦店的消費能有保障嗎?答案是肯定的,京東是京東直營店的主體,廠家是京東旗艦店的主體,每個商品出貨都代表著京東口碑,兩者都有保障。因此,無論是京東直營店還是京東旗艦店,當你選擇產品時,你都可以放心購買。