大家好!歡迎收看本期節目,今天小編首先要和大家分享的關鍵詞有:杭州理髮、滿意度、髮型。大家知道,在杭州有很多知名理髮店,其中不乏收費昂貴的「tony老師」,因此有網友形容「青島不吃蝦、杭州不理髮」。為了重塑老百姓對美發行業的印象,現在很多的理髮店都明碼標價走親民價路線。小龔姑娘花298元燙染造型,結果被扯頭髮掐脖,這是怎麼回事!#質疑理髮師不會剪髮被扯頭髮掐脖#
小龔姑娘在網上團購了一個298元「時尚燙髮/染髮2選一」的燙染套餐,7月25日她來到店裡做造型,染完頭髮後,理髮師開始給她剪頭髮。小龔想要做的是一個鎖骨發,也就是頭髮長到鎖骨處,但是當時沒有把圖片給理髮師看。結果剪完頭髮,小龔發現頭髮要比想像中的要短,不合她心意。就質疑理髮師說「你這個給我剪得什麼頭髮?你這是鎖骨發嗎!」理髮師反問她「那鎖骨發是剪到哪裡呢?」
小龔一聽更生氣了,斥責對方「你是不是不會剪頭髮!還好我頭髮長得快,算了我不要你給我剪了。」她想要離開,沒想到卻被理髮師一把扯住頭髮不放,還掐住了脖子,非要讓她再確認一遍「他會不會剪頭髮?」小龔當時被嚇住了,於是順著對方意思說「你會剪頭髮」,對方才放了手。那名理髮師平復完心情後當場向小龔道了歉,不過小龔現在想讓這家店曝曝光,順便再找網友們評評理。
當時為小龔做造型的那名理髮師已被店裡開除,對方在電話裡描述,他做剪頭髮剪了有二十多年了,當時小龔一直在那邊說他不會剪頭髮什麼的,至少喋喋不休說了有十分鐘左右。後來理髮師提出給小龔換個理髮師,她沒有同意。「你知道嗎?她一直在刺激我 攻擊我,我是後面真的忍不住了!」理髮師說道。
理髮師承認當時情緒激動時有扯女顧客頭髮的情況,但並沒有掐她的脖子。小龔提供的照片顯示,當時她脖子上出現了淤青,但好像沒有說過他有十分鐘那麼久,而且最後是催促理髮師給她吹頭髮,因為當時有事趕著要離開。小龔要求賠償,那位理髮師表示,自己已經支付了小龔298元燙染費用,而且也被店裡開除了,他不願意賠償。最後店裡一位經理表示願意協商,雙方準備約定時間去派出所溝通。
小編想說的是,現在的一些服務行業確實很不容易,甚至有的,不管做得好不好都會被顧客責備嫌棄。出門在外還是希望大家能多溝通,大事化小小事化了,但不管怎麼說,這位理髮師都不該對女顧客動手,對此網友們怎麼看?你有什麼話想對他(她)們說的嗎?評論關注,我們有緣下期再見!