卡地亞入駐天貓 開啟奢侈品牌新零售體驗

2020-12-11 同花順財經

2020年1月9日，法國著名珠寶商和高級制表商卡地亞宣布入駐天貓，卡地亞天貓官網旗艦店正式上線。

卡地亞(Cartier)於1847年在法國創立，發展至今已成為世界珠寶、腕錶及配飾領域的翹楚，隸屬於瑞士歷峰集團(Compagnie Financière Richemont SA)。

2015年10月，卡地亞通過中文官網啟動了電子商務戰略。

2020年1月，通過開設天貓官方旗艦店，卡地亞將以全新形象和更具創新的形式為中國消費者提供全方位的購物體驗，進一步升級數位化戰略，開啟奢侈品牌新零售體驗。

卡地亞全球執行長思禮樂在接受媒體採訪時表示：「天貓官方旗艦店的上線是卡地亞在華長期發展的裡程碑，這一戰略舉措將為卡地亞提供重要的機會，以融入中國快速發展的新零售環境。」

從卡地亞天貓店的頁面可以看出，這次進駐的產品線包括了珠寶、腕錶和皮具。

此外，為了迎接開業，卡地亞還甄選兩款新品在天貓全球獨家首發：JusteunClou系列全新手鐲和Guirlandede-Cartier鏈條手袋。

產品在線，服務也在線

奢侈品，從來就是小眾高端的代名詞。

這樣看來，天貓店似乎是對「少數」的違背。天貓旗艦店會拉低這位「皇帝的珠寶商」的奢侈品姿態麼？會與品牌定位背道而馳麼？

卡地亞全球執行長思禮樂表示，「天貓官方旗艦店的上線是卡地亞在華長期發展的裡程碑，也再次體現了植根於品牌DNA中的先鋒精神。」

記者注意到卡地亞天貓內上線商品中價格最低的為牛皮皮帶，售價2800元，而售價最高的商品為12.8萬元的鑲鑽腕錶。較大的價格區間，一方面滿足了高端人群的需求，另一方面，也可以滿足一些想試水奢侈品的年輕消費者。

卡地亞旗艦店應用了天貓旗艦店2.0模型，旗艦店用戶將尊享卡地亞提供的全方位優質服務，包括：作品刻字，禮品包裝等。此外還有卡地亞與天貓合作推出的服務，如分期付款禮遇等。這無疑是將奢侈品牌近年來熱衷推行的高級定製服務帶到線上，顧客將會在旗艦店內享受到和實體店同樣的個性化服務和體驗。在接近消費者的同時，卡地亞也保住了奢侈品的定位。

值得一提的是，此次購買Justeun-Clou全新系列手鐲的前288位天貓預售訂單用戶除了紅盒刻字還將享受特別服務：卡地亞專使尊貴遞送服務(卡地亞專使Bell Boy將身穿經典紅色制服帶著玫瑰花盒和作品一起上門)。帥氣的卡地亞Bell Boy估計沒有多少人能抗拒吧！

通過這個中國最大的電商平臺，卡地亞將自己放到了更多潛在消費者的面前，而這群人是品牌最想接觸到的年輕的消費群體。卡地亞中國區執行長吉奧姆.阿歷克斯(Guillaume ALIX)就曾表示，天貓旗艦店將會針對中國的年輕消費者進行定製化服務，與線上買手積極互動。

天貓旗艦店就像品牌的第二個官網，而這個「官網」負責為品牌帶來年輕的新客人。

那麼，怎麼和年輕的新客人建立關係、增加互動呢？

變身流量收割機

截至記者發稿時，「卡地亞在天貓」話題在微博已經收穫了2.3億次的閱讀量，共455.7萬次的討論。

當然，這和卡地亞的宣傳策略密不可分。

當紅流量明星的加持，無論是對品牌宣傳還是對直接的銷售業績都有非常顯著的影響。

截至發稿時，卡地亞已經邀請了王嘉爾、R1SE-周震南、火箭少女101-孟美岐、X玖少年團肖戰來為天貓店的開業宣傳造勢，這些都是現今最為當紅的「頂級流量」。

明星的粉絲對品牌在特定時期的宣傳推廣非常有效。粉絲抱著讓品牌看到自家愛豆商業價值的心態賣力宣傳，這比直接投廣告划算很多。

卡地亞官博發布的各家明星推廣短視頻轉發量均是百萬級別，觀看次數則是以千萬計。評論中不乏直接砸重金曬單的消費者，不得不讓人感嘆現在粉絲的經濟實力。

據悉，2月10日為卡地亞天貓店超級品牌日，卡地亞還會再出奇招麼？是否還會繼續解鎖頂級流量？我們拭目以待！

來源: 中國黃金網

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