來源：新浪財經
春節期間，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，交通銀行上海市分行各單位眾志成城，以全方位金融服務助力疫情防控工作。
莘莊支行協助閔行區衛健委
1月25日大年初一，儲運中心接到莘莊支行求助電話，原來閔行區衛健委需立即緊急採購一批用於防疫的防護服和口罩等防疫物資，相關廠商只接受現金採購，希望得到交行幫助，從單位帳戶提取40萬現金。由於其帳戶特殊性，只能在區衛健委現金帳戶開戶網點莘莊支行取鈔，而莘莊支行原定26日不對外營業，因此希望儲運中心協助配合。
儲運中心接電後，第一時間啟動應急預案積極響應，相關條線積極配合，聯繫落實運送線路、運鈔車及押運人員及庫箱出庫交接方案。
1月26日一早安排莘莊支行庫箱緊急出庫，開闢綠色通道，調派原本已休假的營運主管、副主管及現金庫管員及時到崗，辦理帳戶取現標誌變更及提現業務，確保了閔行區衛健委防疫採購資金及時取出。
金沙江路支行支援公益基金會
1月26日大年初二，普陀支行收到客戶求助電話，急需向湖北省慈善總會捐款1000萬元，但由於其網銀轉帳限額原因僅能匯出500萬元。
接電後支行高度重視，決定開通綠色通道，由當天本不營業的開戶網點金沙路支行通過櫃面轉帳完成客戶的捐款需求。
網點員工放棄休假，在當天6點結束前為客戶順利辦理了櫃面劃款，得到了客戶的充分肯定，也為抗擊疫情作出了貢獻。
儲運中心全力做好現金保障工作
春節期間，作為全行現金調撥的樞紐，儲運中心員工放棄休假，每天早出晚歸。在防控疫情的特殊時期，為了保障自身和客戶安全，每天進入工作崗位前，員工們都戴好口罩落實防護措施，再奔赴全市各網點、機具點、上門服務單位，為的是確保全市交行營業網點、機具設備正常運行，確保上門收款單位客戶現金及時收款入帳。
1月25日下午臨近下班時間，儲運中心接到通知，為落實好分行調整初二至初六對外營業網點的通知要求，中心及時調整網點接送庫路單，連夜與各經營單位、押運大隊聯繫，待全部都確認回復後，才離行回家。
節假日期間，上海市分行在確保員工安全防護的前提下，合理安排網點應急運行，保障了防控應急物資採購現金以及居民日常生活所需現金的支取，在抗擊疫情中積極履行好銀行的責任。