文|呂姑娘
據有關數據統計,因和領導關係不和而導致的離職率達到了80%以上。如果你在公司和你的上級關係不合,那說明你在這家公司的職業生涯也走到頭了。
在職場混,誰也不能否認和領導相處得好有多麼重要。
可是,我們經常遇到的情形是
我的老闆有事總是親力親為,不信任我,怎麼辦?我總感覺領導處處針對我,怎麼辦?我不討領導喜歡,怎麼辦?新來的同事好像比我更招領導喜歡,怎麼辦?領導每次交代任務下來,總是說不清楚他要什麼,做完他又不滿意,怎麼辦?…………………………………………………………………………………………
如果你仔細分析以上情形,你會發現,它們的共同點是「我的老闆不……我該怎麼辦?」
在職場上,如果工作總讓自己產生無力感,會很容易吞噬我們的情緒,讓我們陷入「受害者思維」的惡性循環中。
而反觀那些在職場上過得遊刃有餘的人,從來不會被無力感限制,相反,在這些人身上,你看見的是一種強烈的掌控感。
我們該怎麼從無力感轉變為掌控感呢?
答案是--你要學會向上管理。
要知道,任何關係都是雙方互動的結果。夫妻關係、家庭關係、朋友關係等,都是由你們雙方共同塑造而成的,職場上下級關係也是如此。
上級可以藉由自身的權力,對下級進行領導和監督,下屬同樣也可以充分發揮自下而上的影響力,對上級進行適應、溝通和反饋。
而向上管理無非就是管理這三大方向:
1、管理工作量
以前市場部有個同事總向我抱怨「總經理派給她的工作量是越來越多,每個還催得那麼緊,都快把她壓得喘不過氣來了。」
我們都聽過一個詞叫「能者多勞」。在職場,隨著對工作內容的越發熟悉和工作能力的不斷提升,我們花在每項任務上的時間確實是越來越短了,但這也意味著我們會接到越來越多的工作任務。
而每個人能夠承擔的工作量都是有一定的上限的,畢竟一天只有八小時,誰也不想天天加班,或者把工作帶回家裡繼續做,如果工作量一旦超過上限,不能夠及時清空,長期以往,你就會變成被最後一根稻草壓死的駱駝。
這個時候,你需要與領導進行工作量話題的溝通,確保自己的工作量基本維持在不超過「上限」的狀態。
你需要一張工作清單,以便向領導表明你目前手上正在進行的工作有多少,每項工作需要花費的預估時間是多少,如果他再派工作給你,哪一項才需要被優先處理。這就叫做不給領導做問答題,而要讓領導做選擇題的道理。
只要是正常的領導,看到你這樣匯報,就會重新思考工作量的派發。要麼是有些工作讓其他人代勞,要麼是有些工作需要暫時放一放,總之會有一個合理的安排。
作為下屬,千萬不要抱怨「工作已經這麼多了,你還要讓我做些,我做不了」。這種溝通不利於解決問題,更不利於上下級關係的友好建立。
2、管理信息量
很多時候,我們並不清楚領導在忙什麼,這就像領導不清楚你每天在忙什麼一樣的道理。我們和領導之間總是隔著一條遙遠的信息河。
要知道,你的領導或許有很多下屬,今天你和他匯報幾分鐘,呆會又有一個同事和他匯報幾分鐘,所以,他花在你身上的時間並不多。
所以,每次領導派發工作任務時,你需要用5W1H來澄清領導分學派給你的每一項任務,即:
Why (原因) 為什麼有必要做?
What (目的) 應該做些什麼?
When (時間) 應該什麼時候做?為什麼應該在那個時侯做?
Where(地點) 應該在什麼地方做?為什麼應該在那裡做?
Who (誰) 應該由誰做?為什麼應該那個人做?
How (方法) 應該怎麼做?
只要你學會用這個問題清單來澄清每項任務,你就不會偏離領導的意圖。
3、管理能量
有人說,區分內向者與外向者只需要一個方法,即把自己想像是一節電池,當你參加完一個派對,感覺自己很累需要充電時,你的充電方式是獨自休息還是趕往另一場派對,如果是前者,你就是內向性格,如果是後者,你就是外向性格。
其實我們經歷的每件事,要麼是在消耗能量 ,要麼是在補充能量。
你可以回憶下自己和領導溝通時的情景,你感覺是在耗電還是在充電?
如果,當你感覺和領導溝通時是在耗電,那麼你的領導也能感受到這種「不舒服」;而那些特長擅長和領導溝通的人,會共同營造成一個舒適的溝通場域,形成天然的「太陽能充電」模式。
那如果能夠管理上級的能量呢?
你需要通過觀察和總結,明白上司的領導風格和個人偏好,嘗試理解並適應對方。
比如你的老闆是一個非常注重創新思維的人,所以你給他的方案,一定要有一些有新意的亮點,而當你老闆提出一些可能有風險的創新想法的時候,你可以幫他分析潛在風險和預防方案;
比如你的老闆是一個會把所有工作都想到可能最糟糕的情況的人,這個時候,如果你不希望他否定你的方案,你就需要把這個方案所有的可能風險,都分析一遍,然後告訴老闆,你已經準備好了相應的解決方案。
在職場,完成目標比對錯更重要。作為下屬,你的一大本職工作就是幫助領導完成他需完成的工作,看看招聘啟事,你會發現每個崗位職責的最後一條永遠是完成領導交辦的其它工作,這就充分說明了這一點。
有很多人拎不清這一點,總以為完成自己的工作職責就可以了,他們並不了解,向上管理也是他們的本職工作。
請相信,如果你想在職場混個好前途,一定要學會向上管理。
--THE END--
我是愛學習、愛分享的呂姑娘,我們一起共同成長!