那些特別會和領導相處的人,是如何向上管理的?

2021-01-07 呂姑娘說職場

文|呂姑娘

據有關數據統計,因和領導關係不和而導致的離職率達到了80%以上。如果你在公司和你的上級關係不合,那說明你在這家公司的職業生涯也走到頭了。

在職場混,誰也不能否認和領導相處得好有多麼重要。

可是,我們經常遇到的情形是

我的老闆有事總是親力親為,不信任我,怎麼辦?我總感覺領導處處針對我,怎麼辦?我不討領導喜歡,怎麼辦?新來的同事好像比我更招領導喜歡,怎麼辦?領導每次交代任務下來,總是說不清楚他要什麼,做完他又不滿意,怎麼辦?…………………………………………………………………………………………

如果你仔細分析以上情形,你會發現,它們的共同點是「我的老闆不……我該怎麼辦?」

在職場上,如果工作總讓自己產生無力感,會很容易吞噬我們的情緒,讓我們陷入「受害者思維」的惡性循環中。

而反觀那些在職場上過得遊刃有餘的人,從來不會被無力感限制,相反,在這些人身上,你看見的是一種強烈的掌控感。

我們該怎麼從無力感轉變為掌控感呢?

答案是--你要學會向上管理。

要知道,任何關係都是雙方互動的結果。夫妻關係、家庭關係、朋友關係等,都是由你們雙方共同塑造而成的,職場上下級關係也是如此。

上級可以藉由自身的權力,對下級進行領導和監督,下屬同樣也可以充分發揮自下而上的影響力,對上級進行適應、溝通和反饋。

而向上管理無非就是管理這三大方向:

1、管理工作量

以前市場部有個同事總向我抱怨「總經理派給她的工作量是越來越多,每個還催得那麼緊,都快把她壓得喘不過氣來了。」

我們都聽過一個詞叫「能者多勞」。在職場,隨著對工作內容的越發熟悉和工作能力的不斷提升,我們花在每項任務上的時間確實是越來越短了,但這也意味著我們會接到越來越多的工作任務。

而每個人能夠承擔的工作量都是有一定的上限的,畢竟一天只有八小時,誰也不想天天加班,或者把工作帶回家裡繼續做,如果工作量一旦超過上限,不能夠及時清空,長期以往,你就會變成被最後一根稻草壓死的駱駝。

這個時候,你需要與領導進行工作量話題的溝通,確保自己的工作量基本維持在不超過「上限」的狀態。

你需要一張工作清單,以便向領導表明你目前手上正在進行的工作有多少,每項工作需要花費的預估時間是多少,如果他再派工作給你,哪一項才需要被優先處理。這就叫做不給領導做問答題,而要讓領導做選擇題的道理。

只要是正常的領導,看到你這樣匯報,就會重新思考工作量的派發。要麼是有些工作讓其他人代勞,要麼是有些工作需要暫時放一放,總之會有一個合理的安排。

作為下屬,千萬不要抱怨「工作已經這麼多了,你還要讓我做些,我做不了」。這種溝通不利於解決問題,更不利於上下級關係的友好建立。

2、管理信息量

很多時候,我們並不清楚領導在忙什麼,這就像領導不清楚你每天在忙什麼一樣的道理。我們和領導之間總是隔著一條遙遠的信息河。

要知道,你的領導或許有很多下屬,今天你和他匯報幾分鐘,呆會又有一個同事和他匯報幾分鐘,所以,他花在你身上的時間並不多。

所以,每次領導派發工作任務時,你需要用5W1H來澄清領導分學派給你的每一項任務,即:

Why (原因) 為什麼有必要做?

What (目的) 應該做些什麼?

When (時間) 應該什麼時候做?為什麼應該在那個時侯做?

Where(地點) 應該在什麼地方做?為什麼應該在那裡做?

Who (誰) 應該由誰做?為什麼應該那個人做?

How (方法) 應該怎麼做?

只要你學會用這個問題清單來澄清每項任務,你就不會偏離領導的意圖。

3、管理能量

有人說,區分內向者與外向者只需要一個方法,即把自己想像是一節電池,當你參加完一個派對,感覺自己很累需要充電時,你的充電方式是獨自休息還是趕往另一場派對,如果是前者,你就是內向性格,如果是後者,你就是外向性格。

其實我們經歷的每件事,要麼是在消耗能量 ,要麼是在補充能量。

你可以回憶下自己和領導溝通時的情景,你感覺是在耗電還是在充電?

如果,當你感覺和領導溝通時是在耗電,那麼你的領導也能感受到這種「不舒服」;而那些特長擅長和領導溝通的人,會共同營造成一個舒適的溝通場域,形成天然的「太陽能充電」模式。

那如果能夠管理上級的能量呢?

你需要通過觀察和總結,明白上司的領導風格和個人偏好,嘗試理解並適應對方。

比如你的老闆是一個非常注重創新思維的人,所以你給他的方案,一定要有一些有新意的亮點,而當你老闆提出一些可能有風險的創新想法的時候,你可以幫他分析潛在風險和預防方案;

比如你的老闆是一個會把所有工作都想到可能最糟糕的情況的人,這個時候,如果你不希望他否定你的方案,你就需要把這個方案所有的可能風險,都分析一遍,然後告訴老闆,你已經準備好了相應的解決方案。

在職場,完成目標比對錯更重要。作為下屬,你的一大本職工作就是幫助領導完成他需完成的工作,看看招聘啟事,你會發現每個崗位職責的最後一條永遠是完成領導交辦的其它工作,這就充分說明了這一點。

有很多人拎不清這一點,總以為完成自己的工作職責就可以了,他們並不了解,向上管理也是他們的本職工作。

請相信,如果你想在職場混個好前途,一定要學會向上管理。

--THE END--

我是愛學習、愛分享的呂姑娘,我們一起共同成長!

相關焦點

  • 如何做好「強勢型」領導的向上管理?
    03多溝通代替不溝通強勢的領導因為要求高、愛罵人,因此跟他們相處的心理壓力很大,不少人會採取儘量迴避的方式,能不溝通就不溝通,實在逃不掉必須要溝通時,也是能少講就少講。這種面對強勢領導的做法,恰恰做反了。
  • 如何做好向上管理?
    編輯導語:在不少職場人眼裡,「管理」似乎離下屬很遠,員工做好自己就行了,領導才可以管理人。其實,不要害怕「向上管理」會得罪人,它恰恰是讓你成就別人價值、不負隊友期望的最佳手段。今天,本文作者為我們分享了職場中非常重要的一種能力——向上管理能力。
  • 崗位與個人能力篇四:向上管理,講述與領導的相處之道
    向上管理字面上是指管理自己的直屬領導,但我們很難直接要求領導按照我們的要求做事情,所以領導並不是被管理的對象,故此「管理自己的直屬領導」這個解釋是偽命題。我們的向上管理其實是打造、管理和領導相處的關係,是一種關係管理。
  • 職場中,如何向上管理你的領導?這3招助你破局
    職場中,很多混得不好的人,在總結原因時候,都會認為是自己太老實、太正直,不會巴結領導,不會溜須拍馬。其實這些都是表象(甚至是誤判),根本原因在於這些人不懂得如何「向上管理」,如何與領導建立良好關係,成為被領導信賴和重視的人。「向上管理」的概念,由著名管理學家傑克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基提出。
  • 那些真正厲害的員工,都懂得如何向上管理!
    導語 談及向上管理,不少職場人都會覺得這是領導的事,還是不管為妙,最好領導別來管我就行,還想著管理領導,是嫌棄職位太穩定還是工作不飽和
  • 努力工作仍不行,還要做好向上管理
    明明做了該做的所有事,明明做的方案也合情合理,但結果卻往往不盡如人意,升職加薪也另有其人而非自己。千萬別把看起來不合理的事,都歸到運氣好上。所有的事情都有其發展的內在邏輯,運氣只是作為放大器而已。這篇文想聊聊在職場中經常被忽略,但卻非常重要的一點:向上管理。什麼是向上管理,白話一點就是管理你的上級。有些人開始坐不住了,估計都要拍案而起了,你是想上天吧。
  • 升職成為領導後,該如何與舊同事相處?還能不能一起玩耍?
    本來在一起相處的同事,忽然間有人升職了,總會引起不一樣的人際變動。德國媒體刊文介紹了「升職後該如何與同事相處」的問題——人們常常在工作多年之後得以晉升,一下子成為領導。這時該如何適應新環境——最重要的是該如何與以前的同事相處。
  • 工作中,如何跟領導相處?
    很多人並不知道怎麼跟領導相處,甚至有些人會因為害怕見領導,或者見到領導就磕磕巴巴不知所云,失去很多機會。那麼,到底該怎麼跟領導相處呢?今天,我們就來好好學習一下,跟領導的相處之道。那麼回歸到和領導談話這件事情上,假如你在和領導說話的時候,表現得十分真誠,那麼就算領導本來是在生氣,想把你叫來批評你,但一看見你這麼認真地聽他說話、記筆記,態度也會忍不住軟化,轉而積極地指導你。
  • 如何與領導相處融洽?五個方面告訴你
    《和領導相處,你要學會的五個方面》1.和領導相處的十個好點子2.和領導相處,你要注意的六個基本點3.和領導相處,你要學會和領導說話>4.和領導相處,你要學會四個秘訣5.和領導相處,如何才能給領導留下好印象第一個方面:和領導相處的十個好點子1.穿的衣服、鞋子,不一定要名牌,但是一定要乾淨。
  • 真正聰明的員工,都懂得「向上管理」
    把上司當成權威,先把自己降了一級,天天把「你們高管」掛在嘴邊的人,其實心裡本身就把自己定義成了「我們員工」。在很多職場人眼裡,「向上管理」似乎離我們很遠,總覺得領導是管下屬的,做員工的做好自己就行了——這實在是太天真了!不要害怕「向上管理」會得罪人,因為真正得罪人的是辜負別人對你的期望和信任。而向上管理,恰恰是讓你成就別人價值、不負隊友期望的最佳手段。
  • 如何「聰明」地和不喜歡的人相處?
    我們都愛和自己喜歡的人相處,但是在生活中呢,我們總是避免不了要和一些自己不喜歡但是必須要面對的人相處。這個人可能是你的室友、同學『同事、領導等等。如果你也有同樣的困擾的話呢,今天就跟你們分享如何和不喜歡的人相處。1.
  • 普通員工如何做好「向上管理」
    3、做事有擔當人非聖賢,孰能無過。我們每天都在執行著各種各樣的工作,也必然會在工作的過程中犯下一些或大或小的過錯。當這種情況發生時,我們首先要做的不是為自己找各種藉口,更不要將錯誤的原因推給其他人。應該成為一個有擔當的人,主動聯繫領導和相關人員開展補救措施,把各方損失都降到最小。
  • 工作5年我發現,比努力更重要的職場技能竟然是向上管理
    向上管理顧名思義就是管理我們的領導,調動領導的資源,保證我們的工作順利開展,創造高績效和個人良好的發展。向上管理是每個職場人必備的能力。一、你不是懷才不遇,只是不懂向上管理1、不懂向上管理,只有苦勞沒功勞我的朋友小李,最近入職了一家大型物聯網公司,擔任銷售經理崗位。
  • 職場上如何與同事、領導、競爭對手相處?
    我是臻叔,運營總監+投資人,每天分享一點職場經驗和運營技巧。一、如何與同事、領導、競爭對手相處可以說每個人都有過這樣的問題,無論是初入職場,還是職場老江湖,都有過類似,我來說說,我是怎麼處理的。1.與同事:閒談莫論人非,靜坐常思己過,不管你在任何部門工作,同事關係一定要處理好,相處不好會很糟心,跟同事相處中,擺正與同事之間的距離,對待不同性格的同事要有選擇,不卑不亢方得大體。2.與領導:高調做事低調做人,俗話說病從口入,禍從口出,上班中儘量少說話,胸有成竹的事高調的做,為人要溫文爾雅,有些領導喜歡聽馬屁,但不是傻子,你是做實事的人,他難道不清楚?
  • 和領導相處請牢記,有些話千萬不要和你的領導說,不然可能要吃虧
    工作中一定要和領導搞好關係,得到他的信任和支持。當領導喜歡你的時候,你犯錯了,領導也會原諒你。但是如果你和你的領導相處不好,即使你犯了一點小錯誤,他也可能會找你的茬。所以一定要和領導保持好關係,這是為了自己的前途而考慮。
  • 和領導相處一直是一門學問,掌握這3個技巧,領導高看你一眼
    和領導相處一直是一門學問,掌握這3個技巧,領導高看你一眼該怎樣和領導相處,是職場上的一門學問,一門需要深究的技術。手段高的人,在遇見領導的時候,能夠抬起手,也能夠輕鬆自如的放下去,有時候甚至還會讓領導吃一點小小的虧,但是又能夠在領導的接受範圍內。行走在職場中,你的智商能夠幫助你更好地辨別他人的陷阱,抓住向上攀爬的機遇。而情商則是幫助你增加成功的概率,讓你在為人處世的過程中,能夠更好的如魚得水,得到更多人的支持和信賴,讓你的職場發展更加的通順。
  • 職場牛人都懂得做好「向上管理」
    在職場,被領導管理很正常,但向上去管理領導,很多員工卻不懂。高情商的員工,或者說聰明的員工,是能很好管理上司的。有人可能會說,向下管理都不能明說,何況是向上管理?做好向上管理,職場的努力就成功了一半,說實在話,這才是母親節送給父母親最好的禮物!在中國的人情社會裡,為人處世的第一要義是「潛龍勿用」。說得通俗點就是要學會「遮遮掩掩」,善於隱藏自己。
  • 工作中如何與同事和領導相處?做好這三點,交流更順暢
    以至於有一段時間,支行裡面的人都認為我這個人和人相處「不真實」,有點裝。所以後面我就更少說話了,但越是這樣,我和領導以及同事的關係就更加「惡化」了。在職場中,如何很好的與領導、同事相處融洽,從而助力你的工作?
  • 和領導相處是門技術活,做到「三小三大」,你會被高看一眼受重用
    今天我們要講的是在職場上和大小領導相處的方法,這可是門技術!大家都應該知道,在職場上和領導相處好對你往後的職場生涯是有很大好處的,而若是和領導相處不好,稍微不慎你的職場生涯就會斷送了。但和領導相處好也不是那麼容易的,這也是門技術。而每個人的性格又都是不一樣,有的人性格比較內向,很少張口說話;有的人性格直爽,大大咧咧的反而能在職場上收貨好人緣。
  • 如何與人相處
    我們都有自己的圈子,我們從小到大見過許多人,他們中的許多人是過客或維持個人關係,在這些人當中,有一個可以成為自己的真誠的兄弟是非常好的。實際上,好兄弟不需要太多,如果你能在你的生活中交一個,你的生活已經非常成功,好兄弟應該如何相處主要包括以下幾點:事實上好兄弟不需要保持聯繫,也不會經常吃喝在一起,他們將忙於自己的事業,為將來的生活而努力工作,因此很少有機會經常見面,但是,只要有一方遇到困難,你哥哥一定會幫忙,隨時待命。