共享單車,關不住鎖怎麼辦?

2020-12-15 騰訊網

共享單車騎行結束後,發現鎖關不了,該怎麼辦?如果不關鎖,它會一直計費的,八年的錢給扣完再扣你的信用分,這是一件很扯的事情!

怎麼辦?可以按照以下步驟排查:

1.將鎖扣輕輕往鎖環反方向拉動一下,再嘗試手動下壓扣,合上鎖環;

2.如果還不能完成鎖車,將單車放置在較為安全的地方,並點擊APP右下角小嘆號,點擊故障上報,並對車鎖拍照。請客服維修車輛並恢復帳戶。

此外,如果關鎖後未結束計費,可以按以下步驟排查:

1.手動反向拉動鎖扣,確定鎖扣已扣緊,無法拉開;完全關閉 APP,再重啟查看;

2.如果多次重啟APP仍在計費,點擊APP右下角小嘆號,點擊「已關鎖仍在計費」後添加關鎖照片,將關鎖故障上報!

當然,最好的辦法還是將車關好鎖。尤其是如果沒關鎖車被騎走了,單車造成遺失,你的信用分也不保了,代價很大。這就需要趕緊聯繫客服!然後根據客服給你的定位地址,找到這輛車並關上鎖。

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