在信息傳播高度發達的今天，手機簡訊功能實現了信息的遠距離點對點傳播，突破了信息傳播的時空限制。用手機簡訊進行交際具有價格低廉、發送快捷、收訊及時、聯繫隱蔽、打擾較少、信息完整、不易遺漏、便於保存等優點，已經成為秘書日常工作中信息溝通的一個重要手段。特別是由於秘書人員在工作中會結識到許多人，凡是遇到重大節日、對方生日等，手機簡訊符合中國人內斂、含蓄的文化特徵，成為秘書向交際對象表達問候和良好祝願、表示慰問等的首選載體。如果在手機簡訊交際中不講禮儀隨意發送，往往會適得其反，造成交際障礙。所以秘書在使用手機簡訊交際時須注意以下方面：
一、稱謂署名不能少
我們可能經常會接收到一些既無稱謂又無署名的祝福簡訊，弄得自己莫名其妙。秘書給別人發送簡訊時應認識到手機簡訊也是信函的一種，因此應符合普通書信的基本格式要求， 應該先有對收信方的稱謂、問候語，然後才寫具體內容，最後加上敬語並署上自己的 姓名。「敬人者，人恆敬之。」只有結構完整、語氣謙恭的簡訊才能引起收信人的重視和好感， 同時顯示出對對方的尊重和重視。千萬不要認為對方看到手機號就知道發簡訊者是誰或對方在手機中保存有自己的名字而無需落款，因為不管怎樣不署名都是不尊重對方的表現。
二、發送回復講時效
由於手機簡訊對對方的影響很小，所以發送時間沒有太多講究，主要根據工作和交際需要發送即可，但還是要注意工作簡訊除非必要，不要在對方休息時間特別是晚上十點以後發送，以免給對方造成不必要的麻煩。另外，也不能頻繁地給對方發送簡訊。因為手機簡訊的接收成功率很高，如果頻繁發送，會有不信任對方之嫌；因為手機簡訊每一條有字數限制，所以也不能編輯太長的簡訊，否則會影響信息接收的完整性。如果收到通知類簡訊，一定要及時回復，以使對方明確信息你已知曉；如果是祝福或問候類簡訊，原則上也應及時回復，中國人講究禮尚往來，這樣才能通過簡訊加深雙方的感情。
三、簡訊內容要原創
由於網際網路的普及，很多人在用簡訊問候他人時都喜歡直接從網上下載已製作好的簡訊進行發送，因為這些簡訊要麼文辭優美、對偶工整，要麼語言風趣、耐人尋味，省去了很多自己編制的工夫。如筆者就曾經在「五一」勞動節時收到過這樣的簡訊：「人生五個一：一副好身體、一個好家庭、一份好事業、一圈好朋友、一世好心情。祝你一生擁有五一、一生幸福無比!」初看時覺得很溫馨，可是一會兒又收到另外一個朋友的一模一樣的簡訊，馬上就在情感上有一種被敷衍的感覺。相反，有一次我過生日，收到兒時夥伴這樣一條簡訊：「知道你最喜歡冰心的詩，其中有一句最適合現在的心境：『童年呵，是夢中的真，是真中的夢，是回憶時含淚的微笑』。值你生日之際，衷心地問你一句：你在他鄉還好嗎？」當我看到這條簡訊時，禁不住眼眶溼潤了。所以秘書在交際時應使用原創性簡訊，這樣的簡訊雖然文辭普通笨拙，但往往情感真摯，能夠有效地避免和別人簡訊內容的雷同，會使對方有一種親切感。
四、群發轉發少使用
隨著通信技術的不斷進步，現代手機普遍具備簡訊群發和轉發功能，這確實給工作和交際帶來了很大方便，對於同質性信息，減少了信息輸入和發送時間。但我們對於不同交際對象的節日問候、工作祝願等最好少用此功能，因為交際對象彼此之間也有交流，有時難免透露出你發送的同樣的問候信息，而人們往往希望對方對自己的問候是獨特的、唯一的，所謂欣賞「特別的愛給特別的你」，如果發現對自己的問候跟別人的一樣，心裡肯定會不舒服。筆者就聽重慶某公司王總講過這樣一件事情：有一年春節，他和公司李總在辦公室聊天，李總說收到了很多簡訊問候，而且還把自己手機收到的簡訊給他看。結果他看了一會兒臉色都變了。因為他看到公司秘書小陳給李總的簡訊寫的是「你是我在公司裡最敬佩的上司」，竟然與小陳給自己的簡訊內容一樣，他頓時有一種被欺騙的感覺。所以，這樣的簡訊問候，溝通效果就可想而知了。有些秘書在使用轉發功能時，連編輯修改都一併省了，結果對方連原始發信人姓名都看得到。你說這樣的簡訊祝願還有何真誠可言？
五、語言風格要莊重
簡訊的內容可以個性化，語言也可以適當調侃和幽默，但總體風格還是以莊重為宜。不能為了搞笑就把庸俗不堪、甚至低級趣味的內容發給對方，這樣只會降低自己的品位，引發交際障礙。如在表示中秋節祝願時，曾經有這樣的簡訊：「對你的思念是一天又一天，孤單的我還是沒有改變，美麗的夢何時才能出現，親愛的好想再見你一面！可我就是找不到你被關在哪個豬圈！」像這樣粗俗的簡訊 ，在中秋節這個文化氛圍濃厚的日子裡，試想對方收到後，心裡會是怎樣的感受？相比之下，如果是這樣的簡訊：「海上生明月，天涯共此時。值此中秋佳節之際，向你衷心地表示節日
的祝賀！」我們讀了以後，肯定會覺得更加符合當時的情景和心境。文字工作是秘書的重要工作內容，手機簡訊寫作應該體現秘書的文字處理水平和文化修養。風格莊重、文辭優美、內容簡明、情感真摯的簡訊，必將給交際對象留下深刻的印象，增加對自己的好感。
六、附加功能慎使用
現代手機越來越商務化和智能化，即便在簡訊設置裡也擁有了語音通話、圖片視頻傳送、表情動畫添加等多樣化的功能，在給對方發送簡訊時，適當運用這些功能能夠使溝通更加自然親切，但是在禮儀上還是應該根據交往對象的身份和性格特徵謹慎選擇使用這些功能。另外還應保證簡訊整體風格的莊重性，不能因為某些功能的使用而喧賓奪主，影響溝通效果。因為，最簡單直接的溝通往往是最有效的。
無論資訊時代前進的步伐有多麼快，傳統文化依然蕩滌著我們的心靈。秘書人員在使用手機發送簡訊時，留心信息本身的禮儀和文化傳承，相信人際交往會更加卓有成效。