最前線 | 麥當勞將為麥咖啡投資25億元,三年內布局超4000家

2020-12-23 36kr

圖片來源:麥咖啡

文 | 國佳佳

編輯 | 苑伶

麥當勞旗下品牌麥咖啡今日宣布,將在未來三年內投資25億元,在中國大陸布局超過4000家門店,提供高性價比的手工咖啡。

36氪獲悉,麥咖啡將採用「輕資產」模式,即不獨立開設門店,而是利用現有麥當勞餐廳的空間,開設單獨的咖啡櫃檯,引入專業的咖啡製作設備,由咖啡師手工製作咖啡。此種模式額外投入較少,可以利用麥當勞在全國快速開店的基礎,有利於在中國咖啡市場的快速布局。

麥當勞中國CEO張家茵表示,麥咖啡將會依託麥當勞的供應鏈、培訓體系和廚房設備等,在新店開發、設備升級、人員培訓等方面加大投入,擴張的同時保證質量。

據悉,此次麥咖啡升級主要體現在四個方面:

  • 便利:通過線上線下全渠道的點餐方式,實現線下櫃檯、手機點餐以及外送的場景覆蓋,消費者可以選擇餐廳堂食、外帶或者外送。

  • 性價比:將會由專業咖啡師手工製作,而咖啡師需要通過超過100小時的培訓。還將通過咖啡月卡、買4送1等活動,提高復購率。經典咖啡、雪冰、限時新品咖啡等在15-30元,而主力產品拿鐵和美式在20元以下。

  • 品質:將會使用新的M10拼配咖啡豆,即產自巴西、哥倫比亞、衣索比亞和盧安達的100%阿拉比卡咖啡生豆。還會推出四個用餐場景——可頌繫列、丹麥卷系列、巴斯克芝士蛋糕和提拉米蘇,購買咖啡後,可3元、5元、9元加價購買。

  • 品牌:麥咖啡被定位為麥當勞的子品牌,有相對獨立的品牌定位、視覺形象、促銷活動等。為配合品牌升級,會啟用新品牌標誌與產品包裝,還將使用「小黃杯」,即原木色的杯體搭配黃色杯套,咖啡師也將換上統一色系圍裙。

麥咖啡透露,中國的咖啡市場越來越成熟,主要消費者集中在18-30歲,偏年輕化,在消費場景上偏日常和習慣;消費者對咖啡品質和性價比的需求超過了環境和氛圍,需求覆蓋多場景和時段,70%是外帶或外送,而50%會搭配餐食;值得一提的是,「濃香」是中國消費者評價咖啡的重要標準。

麥咖啡還發現,中國消費者在咖啡消費時,常會搭配食物,因此也將提供蛋糕、馬卡龍等甜品小食,利用麥當勞的廚房優勢,還會增加可頌繫列、丹麥卷系列、巴拉斯芝士蛋糕以及提拉米蘇等產品,滿足顧客多種餐食需求。

關於城市布局,今年將首先拓展北上廣深四個一線城市,年底將有近1500家麥咖啡,明年將會覆蓋南京、杭州、福州、廈門、天津、成都、蘇州等城市。麥咖啡會依託麥當勞的開店資源進行擴張,目標是「有麥當勞的地方就有麥咖啡」,也會進行不同餐廳模式的嘗試。

麥當勞從1990年起開始提供鮮煮咖啡,2009年開展手工現磨咖啡業務。麥咖啡相關負責人表示,麥當勞一年售出約9000萬杯咖啡,未來將依託麥當勞的全球採購模式,通過供應鏈和技術的優化,把成本降低。

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