改革攻堅丨打通服務「最後一公裡」,德州水氣暖業務實現一窗受理

2020-12-15 齊魯壹點

(齊魯晚報齊魯壹點記者 李夢晴 郭華春)

6月18日,德州市「重點工作攻堅年」系列新聞發布會第十五場——「推進流程再造改革攻堅」新聞發布會(上半場)召開。德州市住房城鄉建設局黨組成員、 副局長董伯駒圍繞簡化水氣暖報裝工作介紹有關情況。

壓縮時限,精簡申報材料,將新建及改擴建項目用戶報裝申請材料簡化為申請表1份材料。對無外線工程的項目,簡化為申請受理、裝表接通2個環節,水氣接通均不超過4個工作日;有外線工程的,簡化為申請受理、現場踏勘編制方案、驗收接通3個環節,水氣接通分別不超過7個和10個工作日,鼓勵供水、供氣報裝時限分別控制在5個和7個工作日內。

進駐大廳,實現「一窗受理」。全市水氣暖報裝事項已進駐政務服務大廳窗口,實行「前臺統一受理,後臺分類審批,統一窗口出件」,實現「一窗受理」服務。截止目前,已有11家供水企業、19家供氣企業、23家供熱企業進駐政務服務大廳辦理報裝業務。

下一步,德州市住房城鄉建設局將開展「四辦服務」活動,聯合城市管理、行政審批、大數據等部門深入開展報裝「網上辦、一站辦、降費辦、貼心辦」攻堅行動,督促專營單位全部入駐政務服務大廳,實行水氣暖報裝網上辦理,線上、線下通辦,進一步優化報裝辦理流程,全面清理在辦理水氣暖報裝中自行附加的審批要件手續。組織專營單位開展服務進園區、進企業、進社區活動,聽取意見需求,打通服務「最後一公裡」。

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