12強賽開戰在即,中國男足時隔15年再踏徵程。作為12強賽在中國大陸地區的全媒體版權方,樂視體育將12強賽視作重中之重。懶熊體育專訪樂視體育COO於航,詳解12強賽背後的方方面面。
樂視體育在最近搬了家,從擁擠不堪的六裡屯搬到了798藝術區附近的電通創意廣場。
新的辦公室寬敞明亮,也更具體育公司的氣息,不過,對於樂視體育諸多員工來說,沒有太多時間來享受這種愜意的氛圍。
9月1日,2018年世界盃亞洲區預選賽12強賽將拉開戰幕,樂視體育也將邁進戰場。
「其實從國足晉級開始,你就不得不要準備。首先就面臨製作電視信號這樣一個義務。」樂視體育COO於航說。去年10月份,樂視體育宣布以1.1億美元買下2017-2020年亞足聯旗下所有賽事在中國大陸地區的全媒體版權和信號製作權,這其中就包括12強賽。
國足殺進12強賽的當晚,於航興奮得幾乎一夜沒睡,第二天早上到處找錢包,才發現被自己壓在了鍵盤下。
億萬國人關注的12強賽,對樂視體育意義非凡。「從比賽規格來看,這應該是我們現在手裡最重要的王牌,最最重要的版權。」於航這麼說有其原因,儘管手握超過300項賽事版權,但在樂視體育的大批賽事中,中超尚未形成行業壁壘,英超一年一籤,大批小眾賽事還不足以撐起一片天,相較之下,12強賽的戰略意義不言而喻。
一方面,從公司的商業訴求出發,樂視體育需將價值發揮到最大,另一方面,這是舉國關注的賽事,不得不照顧球迷的需求甚至是情緒,必須保證大部分普通球迷可以免費觀賽。
「在這兩者之間找到一個清晰的平衡點,花了我一些時間。」於航說,「因為這是中國國家隊的比賽,這個應該凌駕於我們所理解的商業利益之上。」
最終樂視體育決定國足參加的10場比賽免費,只將非國足比賽納入4月6日推出的付費會員服務體系。截至發稿時,央視體育頻道已經從樂視體育拿到了中國隊10場比賽的電視轉播權,地方臺暫時無緣12強賽。不過,關於此次與央視的合作細節,於航拒絕透露更多。
對球迷而言,答案很簡單,可在樂視和央視兩方平臺上免費收看國足的比賽,非國足比賽需要通過樂視平臺付費收看。
出任COO後,於航的工作職責之一便是對會員業務負責。12強賽能給會員業務帶來多少貢獻,於航並未有過高期待。畢竟非中國隊比賽的關注度整體偏小,這部分球迷數量也有限。對樂視體育而言,此次12強賽的戰略意義或大於商業價值。
自中國隊12強賽的主場確定後,樂視體育便開始了緊鑼密鼓的準備工作,與賽區組委會、亞足聯、中國足協等方面溝通比賽信號製作工作。「林林總總得有一兩百人參與到整個12強賽裡。」於航說。
出於激活12強賽權益,擴大賽事影響力和吸引儘可能多的用戶的想法,目前樂視體育已經針對戶外媒體、樓宇、網際網路平臺等多個廣告渠道進行了大量投放。同時也早早發布了版權聲明,對有可能的侵權行為給予警示。
關於此次轉播,樂視體育依然會針對收入、用戶數、用戶停留時間等傳統指標進行KPI考核。「更重要的是,我們想通過這個比賽,來看看獨家新媒體平臺的潛力到底有多大。」於航表示。
按照樂視體育CEO雷振劍的說法,搬到電通創意廣場意味著樂視體育從野蠻生長式的戰略擴張升級為更加重視管理效率的精細化運營階段。即將到來的12強賽無疑是檢驗其精細化運營的一次大考。
▲ 樂視體育COO於航。
以下是懶熊體育和於航的部分對話
懶熊體育:國足確定參加12強賽的時候,你心情如何?
於航:我們在去年拿到了12強賽的全媒體包,其實對12強賽很有把握,因為分組畢竟很有利,但實在沒想到和香港的兩場比賽打成這麼一個情況。到最後一場比賽前,國足需要好幾個條件都滿足才能出線,我們雖然是特別樂觀地看待出線這個事,但還挺擔心的,因為畢竟是最後一場比賽了。最後這幾個條件都滿足了,也出線了,覺得特別開心,特別高興,整個公司都挺開心,挺高興的。一是國家隊排除萬難,15年後又打到最後一個階段的比賽了,第二也為我們戰略上的布局感到高興。
懶熊體育:出線之後,跟亞足聯包括WSG那邊溝通,他們是怎樣一個態度?
於航:他們也非常高興,跟我們溝通時對中國隊表示了祝賀,中國隊取得這樣一個成績,這樣一個機會,他們非常高興,他們樂於見到中國隊在最後一個階段的表現。
懶熊體育:12強賽前,應該有很多公司找你們買轉播權吧?
於航:從國足出線之後,就不斷地有人跟我們溝通,但我們希望有一個清晰的戰略,那就是從我們的角度講,怎麼來做好12強賽的報導,怎麼把它的價值在我們的平臺上發揮到最大,這種最大,一方面從我們的自己的商業訴求出發,它應該有一個匹配它的價值,另外我們也在想,這畢竟是中國國家隊的比賽,它對全中國的民眾,對全中國的普通球迷,首先是一種服務,也就是說,我們要在兩者之間找到一個清晰的平衡點,這個花了我一些時間。
懶熊體育:這個平衡是如何體現的?
於航:把整個64場比賽分為中國隊和非中國隊的部分,中國隊的部分,所有的服務,我們都免費提供給球迷,中國隊之外的比賽,比如中國隊同組其他球隊的比賽和中國隊不在的小組的所有比賽,我們都放在超級體育會員的包裡。只有你成為會員你才能看。
懶熊體育:國足比賽不需付費是怎麼考慮的?
於航:就像我剛才解釋的,它是中國國家隊的比賽,它面對中國所有的人,有一種最簡單的的方式來操作,這樣才合理。
我覺得對這個層面的比賽,15年來中國國家隊第一次參加這個層面的比賽,我們還是想最大限度地把這些服務都對球迷開放,我們提供的所有服務,像你講的更好的解說或者更多的視角,我還是願意免費把它提供給我們的用戶。因為這是中國國家隊的比賽,這個應該凌駕於我們所理解的商業利益之上,球迷是否能夠得到服務,這是我的一個考慮,所以我們就沒有想怎麼來設置收費包的事。
▲ 中國球迷把這次12強賽看作是又一次徵程。
懶熊體育:樂視這邊,除了央視之外,沒有進行任何分銷是嗎?
於航:央視這個問題就不能迴避了,我們和央視是基本上達成了共識,在中國隊的十場比賽上。但還有最後的一些細節。
懶熊體育:央視只轉中國隊的比賽?
於航:央視只在它的電視平臺上轉中國隊的十場比賽,其他的比賽都在我們的會員服務裡。
懶熊體育:央視只有電視轉播,CNTV是沒有的嗎?
於航:對,沒有的,所以這裡面還有一些細節,我們還在進一步的溝通,但整體上就是這個樣子。
懶熊體育:為了12強賽,樂視體育這邊做了哪些準備?
於航:從中國隊確定參加12強賽之後,你就不得不準備,因為首先你面臨一個製作電視信號的義務,中國隊主場確定之後,我們就緊鑼密鼓地考察球場,跟組委會,跟亞足聯,跟中國足協,有一個協調小組來溝通這個比賽信號製作的事,這是個幾十人的團隊,再加上我們本身還有賽事報導的團隊、市場團隊、銷售團隊,林林總總有一兩百人參與到12強賽裡面。
懶熊體育:樂視體育會在前方做哪些準備?
於航:我們理解的前方是三部分。包括電視信號製作的團隊,就是HB的團隊。還包括轉播商的服務團隊,除了中國中央電視臺和我們,還有國外電視臺和其他電視機構,這個我們也要提供主播臺的服務。然後就是我們自己的報導團隊,包括前方的解說團隊和賽事報導團隊,因為我們現在也做一些圖文新聞。
懶熊體育:在信號方面,會有哪些新的嘗試?
於航:我們第一場比賽相對還是常規的,但是是常規裡的最高規格,按照現在市場上能看到的標準中最高的規格去做,我們本來想嘗試一下4K這個東西,但因為中國的網絡條件和傳輸問題,第一個主場比賽,我們還是想保守一點,包括像VR的嘗試,我們也有一個打算。但目前我們在第一場去瀋陽的主場比賽中,我們就是按照國內足球比賽最高規格來準備的。
懶熊體育:這裡所說的最高規格,就是沒有4K和VR,其他的都是最高的對吧?
於航:對,其他的配置,不管是攝像機的配置,團隊的配置,人員的配置都是最高規格的。我不是這方面的專家,關於這方面,我們專業團隊那邊會有一套準確的描述,比如多少個機位,多少個高速攝像機,多少個人。
懶熊體育:能不能介紹一下招商的情況。
於航:就是說我們的賽事的展位情況吧?反正我覺得還是不錯的,因為本身這個機會還是挺難得的,我們可能這兩天就會宣布一個主要的合作夥伴,它也是中超聯賽和中國國家隊的合作夥伴,這次跟我們有一個比較大型的合作。陸續還有新形態的一些公司吧。整個招商情況,比我們預想的好,大概有幾千萬人民幣吧。
懶熊體育:這次12強賽,對樂視體育的戰略價值和意義是什麼?
於航:12強賽本身從它賽事的重要程度來說,應該是國字號最近這些年所參加的最重要的比賽了。對樂視體育來說,也是第一次參與全鏈條的一個機會,非常不容易,我不認為在中國除了央視之外還能有一個新媒體平臺公司能有這樣的機會,能做成這樣的事。大部分新媒體平臺公司都只是一個播出機構,我們不僅僅是播出機構,電視信號也是我們製作的,媒體版權也是我們管理運行的,同時我還是一個播出機構。作為一家新媒體公司,參與這樣一個全鏈條的運作,在中國以前是沒有的。對我們來講也是一個嘗試。
懶熊體育:在樂視體育的300多項版權裡面,12強賽應該是最大的一張王牌吧?
於航:最最重要的版權吧。你很難講它的精彩程度一定比一些中超比賽或者一些英超比賽水平更高,但它不是這麼來比較的。從它的比賽規格來看,那應該是我們現在手裡最重要的王牌。當然中超我們也是獨家的,中超也非常重要。
▲ 12強賽是中國男足在15年來的又一次大考。
懶熊體育:面對這麼重要的版權,樂視體育在版權保護方面有哪些投入?
於航:主要結合我們在中超上的嘗試,因為我們在中超的版權保護上做得比較領先,主要有兩個方向,一是通過行政手段,我們和網信辦、版權局有一個聯合工作機制,能夠快速地停止侵權網站的服務。看中超就知道,大的新媒體平臺是不敢侵權的,小的網站侵權也總能被發現,針對這些網站的處理也很快速有效,應該說行政手段現在依然是很重要的一個手段。二是司法手段,我們隨時有三個團隊進行全網監控,一旦發現侵權,馬上去公證,有一套清楚的流程,一旦公證了,隨時發起訴訟,對此我們準備得很充分,依靠司法的方向去把握我們正當的權益。在這一點上,我們一直不遺餘力地保護正版,打擊盜版。
懶熊體育:對12強賽的轉播,樂視體育方面有沒有設計一些目標?
於航:KPI肯定是有的,但這是內部考核的一些東西。我們有一個清晰的目標,這個目標無非圍繞著用戶數、用戶停留時間和收入等一些比較傳統的指標。但對我們來講,更重要的是通過這樣的一個比賽,來看看我們的潛力到底有多大。我們年初在亞洲杯上取得了不錯的成績,差不多有五六家新媒體平臺在播,央視也在播,地方臺也在播,那麼這次我們想看一下我們這個平臺成長到今天,積累了這麼多足球資源和用戶後,它的潛力到底有多大,我也挺期待的。
懶熊體育:對12強賽給樂視體育帶來的會員數量增長有沒有一個預期?
於航:我們放到這個包裡的這些比賽,針對的不是大眾,而是資深球迷,比如說想看韓國和卡達比賽的球迷,有這種訴求,首先還是一個比較資深的球迷,所以我不覺得會員增長會是一個特別驚人的量,但我覺得通過這樣的一個方式,我們在傳遞一個信息,那就是樂視體育要將體育付費的這件事堅定地走下去,我在不同場合都講過,中國體育產業起碼在媒體平臺這個層面上的商業模式,沒有更多好探討的,只有這一種商業模式。我沒有不切實際地認為它會帶來一個天量的數字,很難想像一個從來不怎麼關注足球或者不太關注中國足球的一個用戶,因為這個事成為了我們的用戶,我認為這個關聯性也不大,所以我還是很理性的看待這個事,它一定是會有很大的幫助,但不會是一個質變。
懶熊體育:一些單場付費的比賽,也是針對12強賽做的嗎?
於航:對,我們會有一些單場付費的比賽。除了包年的會員,這次12強賽會有一些配套的推廣,你在觀看中國隊的比賽的時候,單場的券,7天的券,能很方便的領取,很多時候,也是希望大家能逐漸嘗試和接受這樣的一個模式。付費觀看這件事,我們是一定是很堅決的要做下去的。
懶熊體育:針對12強賽,這次在周邊產品方面有什麼計劃嗎?
於航:我們的電商平臺會發售中國國家隊的主客場球衣,這個數量非常有限,我們會保證會員優先購買,這也是我們對會員的一種福利。第二就是觀賽旅遊,也是我們打造會員權益的一個部分,我們這個體育會員還是想要做成一種生活方式,除了看內容,還希望能有一些體驗的機會,我們這次並沒有向大家來售賣這個產品,有很多旅行社做了這樣的產品,我們採購了一些這樣的旅行產品來贈送給會員。未來體育旅遊一定是我們會員權利的一塊,我們也會完善這個產品。
懶熊體育:這次12強賽對樂視體育來說有沒有一些挑戰?
於航:主要的比賽還是國家隊的比賽,這些場次沒問題,我們有最好的團隊在這兒配合。其他的比賽,更是我們的優勢了,我們常年播出這麼大量的足球賽事,有特別豐富的解說員的供給。所以這個我並不擔心。
懶熊體育:對於國足的出線前景,你持怎樣的一個期待?
於航:站在公司的角度,或者站在中國足球的角度,我當然是希望國足能出線的。客觀地說,挺挑戰的,從你在小組中的位置和你面臨的對手看,都挺挑戰的,但我覺得總是要懷抱希望的,這是一個長達一年的比賽,最重要的還是要想清楚,輸一場比賽並不可怕,我們距離上一次打12強賽已有15年的時間了,但並不應該懼怕這件事,我們還是要清楚我們所處的位置,我覺得很多問題現在都應該有足夠的經驗去避免了。
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