根據《關於做好2020年度自治區績效考評社會評價中期評議意見建議整改工作的通知》（南績辦〔2020〕24號）的整改工作要求，興寧區高度重視，認真分析研究社會公眾提出的意見建議，明確整改事項、責任單位、整改時限，按時完成各項整改工作。現將整改完成情況報告如下:
一、基本情況
2020年度自治區績效考評社會評價中期評議涉及興寧區的意見建議共26條，所提意見建議涉及到疫情防控、教育、醫療、交通、人飲等方面。興寧區按照南寧市績效辦工作要求，組織相關部門將社會評價提出的意見建議進行梳理、分類、匯總，歸類為建設性意見建議4條，非建設性意見建議22條（含提困難的、不了解情況或誤解的、怨聲怨言的、錯誤的看法等）兩大類。
二、整改措施
針對群眾提出的意見建議，興寧區根據調查情況，進行認真分析和研究，深入查找工作存在問題和原因，確定整改目標，制定整改方案，落實整改措施。
（一）分解落實責任。對自治區反饋的26條意見建議，梳理歸類為建設性意見建議和非建設性意見建議。根據部門職能進行責任分解，形成《2020年度自治區績效考評社會評價中期評議對興寧區提出的建設性意見建議責任分解表》及《2020年度自治區績效考評社會評價中期評議對興寧區提出的非建設性意見建議責任分解表》，明確整改目標任務。
（二）制定整改方案。對有建設性的意見建議，按照有量化的工作任務、有可操作的推進路線圖、有明確的時間表、有具體的責任主體、有可以檢驗的成果形式的「五個有」要求，結合興寧區實際，制定中期評議意見建議整改方案。形成《2020年度自治區績效考評社會評價中期評議對興寧區提出的建設性意見建議整改措施表》。
對非建設性意見建議，做好情況說明。對不了解情況、不符合實際的意見建議，及時進行政策宣傳介紹，讓群眾知曉和理解；對錯誤的看法，及時進行引導和糾正，進一步提升了群眾滿意度，保障群眾知情權。形成《2020年度自治區績效考評社會評價中期評議對興寧區提出的非建設性意見建議情況說明表》。
2020年9月28日，興寧區通過政府門戶網站上向社會公布責任分解、措施要求和情況說明，自覺接受公眾的監督，切實解決群眾合法合理訴求。
（三）開展回訪工作。針對2020年度中期評議涉及受訪人電話意見建議（包括建設性意見和非建設性意見）進行電話回訪，並記錄回訪情況。回訪過程既注重談話方式，又注重質量，讓受訪人易理解、願接受，切實感受到黨委、政府整改的力度和成效，進一步提升政府的公信力度。
（四）加強督促檢查。各單位嚴格按照制定的整改方案，對照整改目標，倒排工作進度，分階段部署，落實整改工作。區委政府督查考評辦對各單位的重點整改事項，全程跟進、監督，及時提出整改建議，切實把意見建議整改落到實處。
三、整改完成情況
涉及興寧區整改的4條建設性意見建議，在興寧區各責任單位的共同努力下，均能按照序時進度完成（具體整改完成情況詳見附件），並於2020年12月10日通過政府門戶網站公示和電話回訪；22條非建設性意見建議，已通過網站公示、聯繫當事人等途徑向廣大群眾作出解釋。同時，各責任單位充分利用報紙、網絡等新聞媒體擴大對整改工作的宣傳力度，及時向廣大群眾通報整改工作進展情況，解答群眾關注的熱點、難點問題，積極回應社會評價提出的意見建議，做好正面宣傳引導，提高了群眾滿意度。
四、下一步工作計劃
群眾利益無小事，落實整改惠民生」，為了進一步提升群眾滿意度和獲得感，興寧區將繼續以群眾滿意為導向，重點抓好涉及群眾利益的問題整改工作，積極採取有效的措施，努力解決群眾提出的問題，不斷改善民生問題，讓城區人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實，更有保障，更可持續。您的滿意是我們工作進步最大的動力！
附件：2020年度自治區績效考評社會評價中期評議對興寧區提出的建設性意見建議整改成情況表.xls
中共南寧市興寧區委
南寧市興寧區人民政府
2020年12月10日