摘要:追求效率不是全部,經濟增長、企業發展也需要道義(歡迎關注槓桿遊戲)
撰文|張銀銀&編輯|欣欣然
其實最近我特別困惑,為什麼前2年沒搞成功的社區團購、生鮮團購等,最近又火得一塌糊塗。
先前幾個月,阿里、美團、拼多多、滴滴、蘇寧等或拿真金白銀砸,或口號起碼喊很大。
圖表來源|網絡(特此感謝)
接著近期,監管對科技網際網路巨頭的態度發生了些變化。螞蟻集團掛牌上市前夕被叫停,可謂轉折點。
上周,人日發表評論說:
別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。
好玩的是,朋友圈、各種群裡馬上傳,阿里、美團、拼多多等退出社區團購——當然都是謠言。
最近又幾家公司因併購反壟斷未申報,各遭罰款50萬元。
重要會議是這麼說的:
強化反壟斷和防止資本無序擴張……
一切盡在不言中。各大媒體、坊間也對社區團購口誅筆伐。對此,作為一個嚴肅財經號不參與說幾句,槓桿遊戲都擔心粉絲要取關我了。
要說,就正經地說,把深奧的經濟學理論通俗化地說出來,方便杆友思考、批評。
1、社區團購本身的價值不能全否定,該肯定的要肯定。年初的特殊黑天鵝事件,無論個體還是商業資本都意識到,這塊藍海,值得繼續深耕下去。
雖然前幾年已經經歷過千團大戰,社區、生鮮團購打得一塌糊塗,燒了很多錢,甚至已經有跑路的,但這條路未來一定還是值得走。
在充分的市場經濟環境下,槓桿遊戲認可社區團購便民,精準對接農民、蔬菜生鮮等供應商和用戶,降低庫存浪費,並減少了流通環節,各方是受益的。
2、差異化的市場競爭模式,本身都沒有錯,應有包容性。社區團購本身又沒有什麼違法,只是提供了一種差異化的購物方式,會替代一部分其他零售模式,大家是正常的競爭關係。
所以,不能一談到社區團購,就想到洪水猛獸。是否變成洪水猛獸,關鍵在於監管是否作為。
沒時間去買菜,或者覺得累,有更好的買菜方式,當然是好事。
3、社區團購本身也有一定的技術、智能含量。我國網際網路行業,被認為更多是模式創新,技術層面的貢獻不大,這是事實。
同時,也不能完全說就毫無技術含量。人類社會的數位化、智能化是不可逆的,因此相關的模式探索、創新基本的寬容和支持,應該有。
我們可以回憶,正是電商的蓬勃發展,我國倉促配送、精準導航、智能汽車、無人機、冷鏈系統等,得到了前所未有的進步。
社區團購還在成長,但我們可以設想,一家公司可以更精準把蔬菜、禽蛋在下班前送到小區,意味著背後配送、倉儲、分撥能力技術。這也是科學技術或科學管理。
4、資本都想追求暴利和壟斷,不讓所有人成為巨頭的「奴隸」,監管有責任。大家喜歡把馬斯克的高科技,和國內網際網路巨頭搶社區小販的飯碗做對比,槓桿遊戲一半認可,一半不認可。
認可在於,這確實是事實。
不認可是因為,馬斯克和美國的科技巨頭也想壟斷、也想侵犯個人大數據、隱私,可美國或者歐洲的法律、監管,限制住了巨頭的手腳。
美國相對還算好,歐洲簡直了。
科技進步、商業模式的改變,搶了很多既有工種的飯碗,甚至最後巨頭壟斷獲得暴利……這些事情歷史上都發生過很多很多次,但是人類就業整體是越來越充分,生活品質整體是向上的。
所以一方面我們可以恐懼和懷疑,另一方面也不能完全敵視。真正該恐懼的不是社區團購,不是巨頭,而是監管是否負責。
不負責任的監管,不管或亂管、管太多才是可怕的,這樣的代價會很大——也發生過。
現在我們似乎恰恰走在正確的路上,監管一改過去的放任,在小試牛刀。
當然對不對,槓桿遊戲認為還得時間考驗。
5、巨頭的社區團購,最壞結果是局部壟斷、大數據殺熟。生鮮的網際網路程度是偏低的,深度改造難度很大,哪怕長遠看,槓桿遊戲認為,社區團購的市場份額可能也有限。
但是在局部,或者在一定的人群中,可以發展壯大。
砸錢搞社區團購,確實可以攻城略池,在局部形成壟斷,打垮小菜攤後,漲價、價格殺熟是可能的。
不過我認為,只要監管不是瞎子,這可能最多也是局部。首先生鮮對上遊的壟斷,難度很大,因為很分散。
其次,因為生鮮是非標準化的、退換貨是麻煩的。比如我買來就是晚上吃,結果下班回家送來的東西和我想的有不同,就算你說可以免費退款,其實也耽擱了我心情。
在經濟學上,這就叫「不完全契約」,到了非標、不好量化、很難定性的生鮮上,這就是一個無解的問題。法官也不知道該怎麼判——退款、或者換?
問題是退了、換了,吃飯的時間已經過去了,大好心情也浪費了。
所以生鮮的體驗感比較重要。這個時候,菜市場、超市反倒體現出了它的優勢,儘管流通成本不低、交易成本高,但消費者容易滿意,不容易出現「不完全契約」的困局。
6、對巨額補貼要說不。網際網路巨頭資金、規模都有優勢,砸錢很容易,如果完全放任不管,巨頭的社區團購搞出一定的效果也不難——後果如槓桿遊戲上文所述。
要保護消費者利益,一靠監管,二靠長期、公平的競爭。砸錢補貼,消費者短期薅羊毛,長此以往則容易做韭菜。
公平的法治環境,才是一個社會、一個經濟秩序長期繁榮的根基。所以針對扭曲的補貼競爭,監管應該調查。
比如南京市市場監管局,日前發布了《電商「菜品社區團購」合規經營告知書》,並組織合規經營座談會。南京明確,社區團購不得以低於成本的價格實施低價傾銷。
7、巨頭的焦慮和經濟的道義。新賽道已然不多,我們普通人為生活、房價焦慮,你把巨頭想成人,他也焦慮。
誰都想拼命抓住下一個「風口」,不想被時代拋棄。
每個人(包括企業巨頭)都想追求效率最高、最大化,但這其實本身就是陷阱。就像我經常和朋友聊天時說的,萬達商管是一家好公司。
有一次我站在重慶朝天門龐大的來福士建築群下,看著滾滾長江低著頭和朋友說,萬達廣場和電商巨頭比,經濟效率低很多。
但它不僅僅是規模化解決了很多就業,而且讓人、讓一對對情侶、家庭聚在一起、停頓下來,「浪費時間」,特別是在三四線城市。
這些停頓和消費,看似都沒有效率,但創造了歡樂、帶動了經濟、製造了多業態的就業,而不是都去做巨頭的「螺絲釘」。
我更喜歡「法律」而不是「道德」這樣的詞語,但有時候,也不得不承認,經濟追求效率不是全部,經濟增長、企業發展也需要道義。
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