為貫徹落實《北京市物業管理條例》，按照海澱區三年工作行動計劃及黨建引領物業管理提高「三率」的工作要求，到今年年底，全區業委會（物管會）組建率將達到30%，黨組織覆蓋率將達到30%，物業服務覆蓋率將達到60%，海澱區各街道相繼召開專題調度會、培訓會，穩步推進物業管理區域劃分工作，進一步加強對相關政策法規的了解，履行工作職責，為居民排憂解難。
老舊小區將引入物業
中關村街道北裡、豪景兩社區日前分別召開物業管理委員會第一次會議，標誌著中關村街道兩家「物管會」正式成立，履行工作職責，為居民排憂解難。
據了解，兩家「物管會」是在區房管局的指導下成立的，經過調研籌備、宣傳發動、報名推薦、資格審核、公示等程序，受得居民的關注。北裡小區屬於典型的無物業小區，在黨建引領社區治理的框架下，物管會設主任一名，由社區黨組織書記擔任，設副主任委員一名，由黨組織推薦一名社區居民代表擔任，其他委員由社區居委會工作人員、多類型居民代表組成。會上，居民提出引入物業的訴求。街道城市管理辦公室物業工作組、法務、北京綠鑫城市環境管理有限公司、社區物管會等人員參加協商會，北京綠鑫負責人介紹了社區引入物業的方式和選擇、可提升的服務內容，解答了疑問。
豪景社區大泥灣小區屬於老舊小區，目前只有5號樓有物業管理。如何實現物業管理全覆蓋，或提升水平是居民關心的問題。物業負責人講解了目前管理服務，並與「物管會」成員交流了後續管理思路、停車管理、小區物業全覆蓋方式等內容。
未來，中關村街道將逐步實現30個社區物管會全覆蓋，努力讓「物管會」當好居民代言人、物業監督員、關係協調員。
年底所有社區組建物管會
曙光街道逐一分析、研判轄區45個自然小區，對物業管理區域、成立組織性質、「三率」提升要求進行交流，確定本年度「三率」目標，並部署專班運行機制和近期重點工作。街道製作《曙光街道小區物業管理區域劃分前期調查表》，統計每個小區基本情況。
7月17日，曙光街道第一批4家物業管理委員會（以下簡稱「物管會」）分別在怡麗北園社區、農科院社區、火三社區、世紀城西區社區成立，為街道全面推進物管會組建工作奠定了基礎。
曙光街道負責人表示，物管會的成立為居民參與社區治理、監督物業服務、維護業主權益提供了平臺和載體，也標誌著社區治理工作進入了組織化、規範化的新階段。就發揮好物管會作用，要堅持黨建引領，緊緊依託社區治理合伙人機制，秉承「一建兩同步」指導思想，抓好黨建工作；要嚴格依法履職盡責，積極參與社區治理工作，維護好居民利益；要廉潔奉公，保持政治本色，提升政治素養；要當好先鋒模範，成為社區治理的率先引領者和模範踐行者，遵守和履行業主的義務，團結帶領全體居民共建安全、美麗、宜居、和諧社區。
曙光街道黨工委書記冀國瑞表示：「街道的物業『三率』工作秉持著謀定而後動的原則，著眼社區治理良性循環局面，在推進業委會（物管會）工作同時，兼顧垃圾分類等工作的有效開展。」
今後，曙光街道將穩步有序推進物業「三率」提升工作，力爭在年底完成轄區所有社區物管會（業委會）的組建。
督促雙向互動做到民意直達
八裡莊街道調研組來到物管會工作試點社區，通過黨建引領推動《北京市物業管理條例》內容深入社區。「只有前期工作做紮實，才能獲得牢固的群眾基礎，後期參與社區治理工作中才能底氣足、更自信，」八裡莊街道黨工委書記曾濤說。
「21號樓外突然多了許多老鼠，物業可以加強環境管理嗎？」近日，八裡莊街道首師大社區居委會接到張先生的反映。「我們第一時間聯繫小區物業，並和街道城市管理分中心聯繫。」社區居委會主任說。在相關部門配合下，重新增補了鼠藥盒，封堵了設備間等公共區域的鼠洞。張先生告訴記者：「物業還提供了部分家用粘鼠板，街道、居委會和物業迅速行動，讓民意直達，很快解決了問題，小區環境更好了。」
在北玲瓏巷社區，試點物業管理區域有400餘戶居民。對於社區開什麼會、誰參加……經調研獲悉，物業管理和居民間雙向互動不夠。調研組向物管會提出：「要充分聽取居民意見，做到民意直達；要通過開展物業活動，加強《北京市物業管理條例》的宣傳學習；要廣泛發動，組織居民參與進來，確保知曉率；候選人要徵求居民意見，無意見的要籤字確認，確保選出來的人員是群眾放心認可的。」在居民議事廳，張阿姨告訴調研組：「在社區黨組織的帶領下，我們學習社區議事規則，表達參與小區建設的各種意見和建議。」張阿姨指著樓門口的四分類垃圾箱說：「我是社區垃圾分類志願者，居民有問題和好點子，都會第一時間跟我們分享。」
調研組還來到雙紫園社區，聽取了物管會籌建、候選人基本情況及選舉程序的匯報。曾濤表示，要旗幟鮮明地講標準、講要求、講程序，嚴謹細緻做好物管會組建工作。從保障居民知情權、監督權、選擇權角度出發，提高居民知曉率、參與率和認可率。
用物業管理條例「補腦」
學院路街道召開黨建引領物業管理工作推進部署暨培訓會，邀請區房管局負責人解讀政策內容。
會上，學院路街道部署了《學院路街道實施<北京市物業管理條例>的行動方案》，明確了目標任務、時間安排、包片領導和組室職責。主講人就《北京市物業管理條例》出臺的條件背景，解釋了構建「黨建引領社區治理框架下的物業管理體系」的重要意義、工作目標和路徑，重點講解了黨建引領物業管理工作的重點難點及注意事項，強調規範物業管理，維護相關主體合法權益是建設和諧宜居社區的必要條件。
學院路街道將把在防疫工作中積累的經驗與方法運用到物業管理工作中，以問題為導向，建立完善的機制，共同推進黨建引領物業管理工作。街道多次召開黨建引領物業管理工作推進會，總結試點社區物業管理委員會經驗，以點帶面，推進各小區成立業主委員會或物業管理委員會。「各社區在推進黨建引領物業管理工作中，要注意加強自身對於相關法律條例的學習和研究，要結合小區整體情況通盤考慮人選、流程和機制，形成自己社區的工作模式，切實將成立物業管理委員會或業主委員會作為居民提出問題，小區解決問題的良好途徑。」街道社區建設辦公室副主任趙雨竹說。 （陳乃禾 王豔潔 景天）