Word文檔打不開的五大原因及解決辦法

2021-01-19 電腦技術角

在編輯過程中,會遇到Word文檔打不開的情況,原因有多種,但主要有這麼幾種:用低版本的 Word 打開高版本的文檔、Word 出現問題導致文檔打不開、文檔被破壞、作業系統升級後導致打不開、文檔與Word失去關聯,以下是這幾情況的詳細介紹,先分析原因,再分享解決辦法。

一、Word文檔打不開原因一:用低版本的 Word 打開高版本的文檔

檢查是否用低版本的 Word 打開高版本的文檔,例如用 Word 2003 打開以 .docx 為擴展名的文檔,.docx 是 Word 2007 以上版本的文檔擴展名,低版本的 Word 無法打開高版本的文檔。如果一定要用 Word 2003 打開 Word 2007 以上版本的文檔,可以先用 Word 2007 以上版本 Word 打開,然後另存為 Word 97-2003 文檔(*.doc),這樣就能用 Word 2003 打開了。

二、Word文檔打不開原因二:Word 問題導致文檔打不開

如果 Word 出問題,會導致無法打開文檔;確定 Word 是否出問題,可以單獨打開 Word,看是否能正常打開,如果能,新建一個空白文檔,如果不能新建空白文檔,說明 Word 出了問題,還可以用是否能進入 Word 安全模式進一步確認 Word 是否出問題,進入 Word 安全模式的方法如下:

按 Win 徽標 + R 組合鍵,有四個小方塊哪個鍵就是 Win 徽標鍵,打開「運行」窗口,輸入 winword /safe,如圖1所示:

按回車或單擊「確定」,則進入 Word 安全模式。新建一個空白文檔(見圖2),看是否可以創建,如果可以,說明 Word 沒有問題,重啟電腦通常問題就會解決。

圖2

如果確認 Word 出了問題,可以嘗試把 Word 模板文件 Normal.dotm(或 Normal.dot)換一換,因為有時就是這個文件出了問題。更換方法為:從另一臺電腦複製一個 Normal.dotm(或 Normal.dot)取代出問題電腦中的 Normal.dotm(或 Normal.dot),兩臺電腦安裝的 Office 版本要相同;Normal.dotm 是 Word 2007 以後版本的模板,Normal.dot 是 Word 2003 及以下版本的模板;它們的保存路徑都為:

C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

其中 Administrator 是當前登錄作業系統的用戶名,因此,複製這個路逕到文件夾窗口地址欄時,要把 Administrator 換為當前登錄系統的用戶名。如果不清楚或嫌麻煩,可以再次按 Win 徽標 + R 組合鍵,打開「運行」窗口,把 %appdata%\microsoft\templates 複製到「運行」窗口的輸入兼下拉列表框,按回車即可打開 Normal.dotm(或 Normal.dot)所在的文件夾。

另外,Word 2016 除 Normal.dotm 模板文件外,還有 Normal.dotm.old、Normal15Pre.dotm 和 NormalPre.dotm 三個模板文件,如圖3所示:

其中 Normal15Pre.dotm 和 NormalPre.dotm 為宏模板文件,如果複製 Normal.dotm 文件後,Word 仍然有問題,可以嘗試把這兩個文件一起複製過去。如果問題依然沒有解決,把 Office 卸載掉重裝,一定要卸載乾淨。

三、Word文檔打不開原因三:文檔被損壞

如果文檔被損壞,也將無法打開。這種情況,打開時可能會有損壞的相關提示,也可能沒有相關提示;如果文檔一直處於正在打開狀態,可以強制結束 Word,然後換一臺電腦試試,仍然打不開。可嘗試下載一個修復 Word 文檔損壞的工具修復,然後再重新打開。一般來說,文檔被損壞後,不容易修改,因為有些數據丟失後不一定能再找回來。

強制結束 Word 方法為:右鍵「任務欄」(或者同時按 Ctrl + Alt + Delete 組合鍵),選擇「啟動任務管理器」,打開 Windows 任務管理器窗口,選擇「進程」選項卡,選中 WINWORD.EXE,單擊「結束進程」,如圖4所示:

圖4

四、Word文檔打不開原因四:作業系統升級後導致打不開

作業系統升級前安裝有 Word,升級後雖然還保留有 Word,但可能新系統與原來安裝的 Word 有不兼容的地方,或者某些路徑(如註冊表中的路徑)更改了,都可能打不開文檔。對於這類問題,把 Office 卸載掉,然後重裝一遍,能裝上,一般問題就可以解決,因為重裝後,很多問題就自動修復了。

五、雙擊Word文檔打不開

首先,檢查是否安裝了 Office,如果沒有,雙擊將打不開Word文檔,當然,安裝有低版本的 Office 同樣打不開高版本的Word文檔,這個問題上面已經介紹過。

其次,如果Word文檔與Word的關聯被破壞,同樣雙擊打不開。可以打開 Word 後,選擇「文件」菜單中的「打開」,定位到文檔所在目錄,選擇要打開的文檔。現在,這種情況很少出現了,因為病毒比以前少得多,而此種情況大多由病毒造成。

雖然可能還有些情況沒有介紹,但基本上就是這些解決方法,實在想不到辦法,把 Office 卸載,然後重裝;還不行,就重裝作業系統,然後再裝 Office,只要文檔沒有被損壞,一定可以打開。

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