提到寧波,你會想到什麼?
是曾經以寧波為主場,在籃球界叱吒風雲的八一隊?
還是融休閒、商貿、旅遊、餐飲、購物為一體的天一廣場?
亦或者香糯可口、沁人心脾的寧波特色湯圓?
而今天談論的主角是寧波的標誌性建築之一,如今已然成為新名片的寧波奧體中心。
「蝶舞江畔,帆影碧波」,寧波奧體中心的設計採用了向心性布局,美觀大方;其包含體育館、遊泳館、綜合館以及一個多功能的奧體公園。
2019年8月26日試運營的體育館,截止2020年1月,先後舉辦了三場大型籃球賽,五場明星個人演唱會,十五場企業活動,吸引到10萬餘名觀眾前來觀看;
2019年7月5日試運營的遊泳館,截止2020年1月,先後舉辦了三場大型比賽,累計接待遊泳顧客達15萬餘人;
2019年9月28日試運營的綜合館,截止2020年1月,舉行各項體育賽事600餘場,客流量累計達3萬餘人。
2019年10月19日,寧波奧體中心正式投入運營。
下面就從營銷角度,一起揭開寧波奧體中心的5大絕招!
圖片來源:寧波奧體中心官方公眾號
體育健身的全面覆蓋
從建立之初,寧波奧體中心便定位於集體育賽事、文化演藝、全民健身、企業活動、國際交流、專業訓練為一體的大型綜合性體育中心。
其中體育館按照體育建築甲級標準建造,可承辦大型國內外單項賽事、明星演唱會、企業活動等多類活動,另外還配套了新聞發布廳、貴賓廳、運動員/藝人休息室等功能用房。
綜合館共有四層運動空間,內設羽毛球、兵乓球、網球、籃球、射擊比賽區等場地,服務於全民健身,可滿足各類賽事活動需求。
遊泳館則是國際級比賽場館,按可舉辦國際單項賽事標準設計,日常對市民開放,配有空調、地暖、暖氣以及國際比賽標準的水循環系統及臭氧殺菌系統。
一言蔽之,上至國際賽事,下達全民健身,寧波奧體中心都有足夠的場地和設施,這也為其營銷提供了紮實的基礎平臺。
以人為本的服務理念
提到營銷,自然少不了「以人為本」的思考。
但在這個幾乎人人都拿「用戶思維」來說事的時代,真正落實下來的屈指可數,而寧波奧體中心可以說是具有執行力的場館代表之一。
進場前——便捷輕鬆
用戶在「寧波奧體中心」微信公眾號即可完成場館預定、購票辦卡、查看私教課程等功能。
相比之前,用戶省下了不必要的跑腿和繁瑣的人工服務,動動手指就能省心省時,便捷輕鬆!
進場後——完美體驗
而用戶的最終導向是要進館消費,線下的設施、服務等體驗顯得尤為重要!
於是寧波奧體中心便在物聯網、5G等技術支撐下,引進了自助一體機、智能化儲物櫃、無人化閘機等一系列科技產品。
其中遊泳館閘機還採用了時下先進的掌靜脈生物識別技術,實現了無卡化、無押金的極速出入體驗。
科技支撐的數據運用
隨著進入數字信息化時代,營銷不再僅僅只依靠經驗,而是結合各種不同的數據,進行收集、整理、剖析和利用等,實現針對性營銷。
寧波奧體中心的場館系統便從客戶預定、客戶消費項目種類、客單價等多方面進行數據採集,幫助描繪清晰的用戶畫像,最終達到「千人千面」的營銷效果。
掌握數據、運用數據的場館才能在這個競爭激烈的社會立於不敗之地。
創新宣傳的破局之道
不同於一般場館的營銷宣傳,寧波奧體中心在業界內外掀起了一股創新熱潮。
首先從內容上來看,寧波奧體中心策劃的營銷活動高頻且高效:
如「21天『遊泳健將』養成計劃,用戶繳納599元運動保證金,只要堅持21天遊泳打卡,即可全部返還,成功打卡者可獲得「遊泳健將認證卡「,憑藉此卡可至遊泳館辦理年卡享受8折優惠。
此活動吸引不少潛在遊泳愛好者,幫助他們養成健康運動的生活習慣,感受運動的魅力。
其次,從排版展示來看:
寧波奧體中心創新的運用豐富的配色和長圖,以極其吸睛的方式促使用戶瀏覽、點讚、評論和分享,最終形成消費。
場館業態的多元融合
不止於自身的培訓業務,寧波奧體中心還積極融合其他商戶,將培訓業態進行多元化發展。
綜合館引入了豐富的少兒體藝培訓業態,包含馬術、跆拳道、平衡車等項目,如騎際馬術、ST星際騎遇等,全面推進體育啟蒙教育。
另外充分利用遊泳館優越的場地條件,寧波奧體中心引進了專業潛水機構——覓藍潛水,為喜歡潛水的朋友提供PADI休閒潛水體驗考證、自由潛水培訓考證及技術潛水前體系潛水項目。
與此同時,寧波奧體中心還聯合其他品牌進行業務融合,如父親節聯合寧波寶恆BMW、ST星際騎遇平衡車,玩轉節日營銷新立意!
雖然正式投入運營不久,但寧波奧體中心的潛力正讓其影響力不斷擴大,特別是在營銷方面,堪稱場館「模範生」!
而攜同寧波奧體中心一同走來的XPORTS悅動平臺,作為其軟體系統服務商,雙方在場館+科技的領域無疑給當下做出了表率作用!
相信在不久的將來,這種強強聯合會帶來更多的創新精彩!