寵物市場細分化加快 「它經濟」崛起消費規模激增

2020-12-27 投資觀察網

寵物經濟

成都調查

● 在寄養方式上,出現了「寵物酒店」,如同人類酒店一般,還可以選各種房型,這樣的寄養服務價格約150元/次。

● 在寵物清潔方面,除了常規的洗澡剪指甲等服務,還出現了寵物遊泳服務,如同人類去遊泳館遊泳一樣,還提供辦卡服務。

● 甚至出現了寵物殯葬服務——主人可以向商家定製印有寵物照片的骨灰盒和墓碑,商家會提供火化服務,並舉辦葬禮。

「它經濟」成為今年又一熱詞。

據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示,2019年全國城鎮寵物犬貓數量達到9915萬隻,整體消費規模達到2024億元。

廣闊的寵物消費市場及快速增長的市場規模,催生了大量寵物相關企業。天眼查專業版數據顯示,目前我國共有超過67萬家與寵物相關的企業,其中,今年前10月新增數量同比增長超76%。

寵物服務也在往精細化方向轉化。除了常規的寄養、醫療等服務,近兩年,在寄養方式上,還出現了「寵物酒店」,甚至出現了寵物殯葬服務。

一片繁榮背後,新冠肺炎疫情影響下,「它經濟」在今年又呈現出不同變化。在越來越完善的寵物產業鏈上,有人歡喜,也有人憂。

近日,成都商報-紅星新聞記者先後對話寵物食品、訓導、活體等各領域商家,一窺2020年疫情下的寵物經濟。

訓導:

逐漸「擬人化」 單量遠超去年

前段時間,一條關於寵物狗幫忙做家務的消息,引發大眾對寵物訓導行業的關注。畫面中,一隻狗子舉著掃帚像人一樣做家務。

成都犬之谷寵物訓導學校執行副校長魏屬吾表示,作為寵物服務細分領域之一,寵物訓練並不算新型行業。在他所開設的寵物學校裡,寄養訓練一般需要1個月時間,收費3000元。所訓練的內容包括糾正狗狗自身所有行為問題、社會化培訓,以及基礎服從訓練包括坐、臥、等待、有繩隨行、喚回等。如果顧客有特殊要求,比如叼籃子、取快遞、裝死、開門關門等,花費的時間和費用就更高。

整體來看,魏屬吾所在學校今年單量比去年上漲了30%左右。原因在於,這類只能通過線下門店才能完成的服務對養寵人士而言「是剛需」。他說,疫情期間,很多人在隔離或回老家時,會選擇將寵物進行寄養,寄養期間順便對其進行訓導。「人們也越來越願意為自家寵物買單。」

事實上,隨著需求增加,寵物服務也越來越精細化。

服務:

內容豐富,成為本地生活新戰場

就成都來說,記者在美團平臺上看到,在寄養方式上,出現了「寵物酒店」,如同人類酒店一般,還可以選各種房型,這樣的寄養服務價格約150元1次。在寵物清潔方面,除了常規的洗澡剪指甲等服務,還出現了寵物遊泳服務,如同人類去遊泳館遊泳一樣,還提供辦卡服務。甚至出現了寵物殯葬服務——主人可以向商家定製印有寵物照片的骨灰盒和墓碑,商家會提供火化服務,並舉辦葬禮。

由此可見,圍繞寵物衣食住行的消費行為正在逐漸「擬人化」,而在巨大的需求驅動下,寵物業務已經成為本地生活的新戰場。

餓了麼發布的《2020寵物外賣報告》顯示,90後用戶已經成為最大的寵物外賣消費群體,寵物相關外賣的訂單正在飛速增長,過去一年,餓了麼寵物外賣訂單增長135%,用戶平均一單消費125元,遠高於餐飲外賣的客單價格。

品牌:

國產品牌起勢 線下活體經營受阻

寵物服務在不斷往精細化方向發展,寵物食品如何?

「在很多寵物主的固有觀念裡,進口糧總好過於國產糧,但疫情給了國產糧一個『翻身』的機會。」麥仕寵物食品(上海)有限公司成都分公司總經理劉海東表示,其工作的企業系2008年成立的國產品牌,主要業務涉及寵物食品、清潔等領域,在成都亦設有分公司。

他表示,疫情不單單是讓進口糧進不來,對於國產糧也產生一定衝擊,比如工廠無法正常開工,無法發貨等。儘管曾受兩個月疫情影響,但就其企業在四川領域經營的情況來看,「仍超額完成了全年的經營指標」,「這證明行業需求率在不斷增加。」據劉海東觀察,未來三到五年內,行業仍會保持25%—35%的增長。

另一方面,他認為,疫情也讓行業出現一些新的變化,部分領域開始洗牌重組。

從線下門店來看,部分寵物門店主動或被動選擇停止營業,租金、人員成本、庫存等問題對寵物行業的資金鍊造成了很大的壓力。因此,今年很多經銷商轉為淘寶小賣家,由原來的實體店供貨轉為網店供貨,「更多的寵物主也對網購養成了習慣,目前仍呈上升趨勢,但對線下仍有部分依賴。」

從寵物醫療領域來看,劉海東說,2018年前,寵物醫院的收益較多,在此後資本傾注的2年時間裡,寵物醫院如雨後春筍般增多。而一旦競爭加大,一些小型的寵物醫院就會進入淘汰階段,今年疫情讓淘汰階段提前。「寵物醫院的生意不好做,首先影響到了經銷商,而寵物醫院、寵物店的淘汰,必然導致部分經銷商的淘汰。」

並非全行業都因疫情而受益。成都「龜與熊貓」建設路店店長告訴記者,對於動輒幾千元交易的活體經營來說,顧客更願意親自到店進行體驗,疫情期間,門店客流減少,也給經營造成一定影響。

疫情也加速了店鋪轉型。該店於5年前成立,前期以售賣水族為主,因魚類飼養難度大轉而做倉鼠、兔子等。疫情影響下,鼠類受到嚴格管控,基於前期市場調研,去年開始,店鋪逐漸轉型至現在的以貓狗活體經營為主,除了活體,還售賣寵物食品、用品等。

記者觀察

行業基本形成規範

但仍存在監管「空白」

「經歷前幾年的『野蠻式』發展,目前國內寵物行業雖尚處於發展初期,但已基本形成規範。」四川省寵物協會秘書長張勇兵表示,在國內,寵物行業線上線下已形成並行發展的關係,區分明顯,各自獨立。

到2019年,國內寵物行業融資事件有40餘起,累計吸金規模超過42億元。

「但也存在一些『空白』。」張勇兵補充,在寵物墓地和火化方面,因種種原因,目前尚缺乏相關法律法規支持。

數據顯示,目前我國有近2200家寵物殯葬相關企業,但在巨大的寵物消費市場中,寵物殯葬的消費滲透率僅僅只有0.5%。

寵物殯葬也並非一個新型行業。2018年年底入行的秦先生表示,據他了解,寵物殯葬自2014年左右興起,入行之初算上自己,成都共有4家從事寵物殯葬服務的企業。發展到現在,成都一共也只有約12家寵物殯葬企業。

截至目前,秦先生一共接待了約3000隻寵物的殯葬服務,按照寵物重量收費,一般一隻40斤重的狗狗,收費在800元左右。他告訴記者,儘管現在養寵人的理念和意識已慢慢建立,但限制寵物殯葬行業發展的,是在寵物火化和寵物墓地領域,尚缺乏相關支持。他提及,火化是寵物殯葬的重要流程之一,「但目前業界寵物火化基本靠私人營運,寵物也沒法入墓地。」

「未來越來越多的養寵用戶也將會去思考,如何讓自己的愛寵更體面地與世界道別,但能否形成行業規範,最終還需各方努力。」秦先生說。(成都商報-紅星新聞記者 彭祥萍 攝影記者 呂國應)

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