上門美甲、上門按摩、上門做飯、上門洗車……各種各樣的上門服務陸陸續續的出現,但是萬萬沒想到,上門這件事,都已經蔓延到了寵物領域。摸摸噠,就是一家提供上門洗狗服務的O2O公司。
上門洗狗?沒錯,這就是摸摸噠團隊正在做的事。專業美容師,攜帶摺疊式工具,使用高端洗護用品,標準的服務流程,上門為狗狗洗澡澡(包含基礎護理),如此優質、貼心的服務他們只收9塊9,很不可思議吧~
記者本人是巨蟹座,所以對新鮮事物的看法相對保守,很好奇上門洗狗這件事是不是僅僅是個噱頭,賺個眼球之後,分分鐘就會從我們的眼前消失。
為了求證上門洗狗這件事,是否存在真實的市場需求,記者在北京朝陽區金港國際社區內隨機採訪了一位正在遛狗的王萌同學,王萌表示對上門洗狗這項服務非常感興趣。以她自己養的這2隻泰迪為例,10天左右就會帶去寵物店洗1次澡。但是寵物店在整個洗澡的服務過程中存在很多讓她不滿意的地方。
1、到店排隊,非常浪費時間。
2、每次都擔心寵物店的浴盆消毒不到位,造成寵物之間的交叉感染。
3、洗澡過程中,狗狗如果不乖,會遭到美容師的暴力控狗行為。
聽了王萌同學的苦衷,記者本人對上門洗狗這件事,稍微有了點樂觀的看法。隨後記者通過摸摸噠的服務預約電話,聯繫到了運營負責人喬男。
摸摸噠的運營總監喬男告訴記者,目前摸摸噠的美容師團隊20多人,近期開展的#上門洗狗9塊9#活動取得了異常火爆的局面,訂單每天處於飽和的狀態。單個美容師最多的1天接了6單,洗了8條狗(其中有2位用戶都養的是2條狗狗)。但是即使這樣,整體業務收入還是處於虧損狀態的。記者追問,這麼一直虧錢,是不是有其它的業務拓展想法?喬男只是簡單的告訴記者:團隊只想踏踏實實的把洗狗這件事做好。
雖然記者本人不養寵物,對O2O領域研究的也不深入。但是,有一點是確信的:未來的服務業,服務方式將更加多樣化。