聽說知乎要上市了。
近期據BT財經報導，知乎正在撰寫IPO報告和上市申請書，目前已確定三家承銷投行為高盛、摩根史坦利以及瑞信。
時間未定，地點未定，定價暫無。
趕鴨子上架。
創業已經十年了，知乎光融資就前後幹了8輪。
科技圈裡，融資頻次到這個程度還沒成功上市的企業，應該就只剩下它和滴滴了。
這樣的神奇現象需要兩個條件共同存在：
公認有價值；
上市有大隱患。
滴滴的問題在「隱患」。
原本是打算在2018年就順利上市的，但接二連三的安全事件踢爆了那口鐘。
直到今天，滴滴還在為相關問題努力，在最新的戰略目標中（0188），也把「沒有安全，一切歸0」放在了首位。
相比之下，知乎的「隱患」看上去可能要小一點：「商業化」困難。
同樣是在2018年，E輪融資後知乎大舉加快了商業化步伐，鹽選會員、廣告、知識付費、短視頻、電商、直播、出版、MCN等等等，凡是能試的，知乎都試過了。
整整兩年過去了。
談起知乎，人們最大的質疑還是在「商業化」這個點上。
包括其自家大V在內，每天有一萬個知乎er在教周源（知乎創始人）怎麼經營。
大家總覺得，知乎估值上不去是管理層能力不行，以至於這麼好的一個社區，或者說，一個曾經那麼好的社區，變現道路卻走得如此泥濘。
近兩年，媒體們習慣性從「頭痛醫頭」的角度出發，圍繞著商業化這一重大隱患，反覆討論。
卻鮮有人再回到一切的出發點，重新琢磨：知乎的商業價值，到底在哪裡？
投資人一直以來，理所當然地認為該平臺「好」。
並在這一慣性認識下，一路陪跑了十年。
但數次商業化而不成之後，我們有必要重新反思兩個問題：
知乎所具備的核心優勢距離商業變現之間，到底有多遠的距離？
知乎最初贏得眾人認可的核心價值，現在還在不在？
01 初心
B站和知乎的成立時間，相差不到一年。
同樣是社區，同樣從小而美走向大而全，同樣在2017年之後的關鍵詞都是「破圈」，同樣都被最初的用戶詬病稱「不像從前」。
然而，如今的「小破站」在納斯達克拿到了將近300億美元的市值。
而另一邊，遲遲無法上市的知乎，在去年F輪融資後，據接近交易人士表示，當時知乎的估值在35億美元左右。
知乎吉祥物「劉看山」
十倍的差距，到底差在哪？
三個不同。
內容載體不同；
凝聚內核不同；
用戶畫像不同。
眾所周知，知乎的主要表現形式是文字，而B站內容的主要表現形式則是視頻。
關於這兩點之間的差異，無論從各位的感性認識還是各種分析研報的數據表示，人們都清晰地看到了「信息接受門檻」低的內容載體，對「信息接受門檻」高的內容載體的衝擊。
就信息門檻而言，長圖文>段子>音頻>視頻>短視頻。
而去年網際網路女皇瑪麗·米克爾發布的《2019網際網路報告》也表示，從2017年4月，到2019年4月，中國短視頻APP日均使用時長從不到1億小時，增長到了6億小時。
勢不可擋。
但僅此一條，並不至於帶來十倍的差距，這就要談到兩家社區的立身之本。
B站的創始人徐逸，是一個略帶天真的二次元死忠。
2010年，徐逸每個月在B站上要賠幾萬塊，多少有點撐不下去。
隨後，A站老闆陳少傑（後創立了鬥魚），提議出資200萬合併B站。
前期的談判很順利。
但在談判的最後階段，陳少傑當時的助理表示，以後要將新網站做成視頻版的貓撲，做視頻版的二次元網站沒前途。
徐逸直接發飆，撂下一句「看不起我們二次元，就不跟你們做生意。」
甩手而去。
隨後，以天使投資人身份介入並最後全職加入B站的陳睿，也同樣是從小看著七龍珠、聖鬥士、城市獵人、亂馬1/2的二次元愛好者。
另一邊，知乎的創始人周源和張亮則是賈伯斯的迷弟。
知乎的前身是一個名叫「Apple4us.com」的群體博客。
起初，Apple4us上只有幾個愛好者在討論蘋果產品，但隨著時間推移，張亮拉來了大量新作者，有軟體工程師，產品設計師，乃至數學研究者，時尚人士以及幾位作家。
所有人聚在一起，提出問題，經歷激烈的腦力碰撞，進而提出更多新的問題。
基於該雛形，2010年知乎正式推出。
知乎創始人周源
一開始，知乎實行的是邀請制。
最早的種子用戶有200名。既有李開復、王興、王小川、徐小平和馬化騰等企業家，也有一批我們雖然沒聽過名字，但在各自領域中極為優秀的知識開拓者。
在知乎前40天，他們共同創造了8000個問題和2萬個回答，也為知乎奠定了專業、認真、友善的社區氛圍。
在周源的自傳中，他將這200位種子用戶描述為「無法忍受當時網際網路上糟糕和不負責任的精神食糧的開拓者」。
2015年，陳睿指出：「B站是一個基於興趣的社區，用戶之所以聚在這裡是因為周圍的人和你有相同的興趣和文化共鳴，假如這種共鳴消退了，那就不是B站了。」
另一邊，早在2010年10月，知乎團隊的一封內部郵件就寫著：「我們相信一點，在垃圾泛濫的網際網路信息海洋中，真正有價值的信息是絕對的稀缺品。知識——被系統化、組織化的高質量信息——都還存在於個體大腦中，遠未得到有效地挖掘和利用。」
不知道比B站高到哪裡去了。
02 基本盤
B站之所以成為B站，基本盤建立在二次元之上，年輕、有趣、好玩是它的核心價值；
知乎之所以成為知乎，基本盤建立在高階優質內容創作者以及相應讀者群中，認真、有料、高質量信息是它的核心價值。
在破圈過程中，B站遵循著這一內核邏輯，將泛二次元用戶作為自己的的第一增長曲線。
隨後，年輕、有趣、好玩的視頻內容愛好者，被吸納為B站的第二增長曲線。
而另一邊，知乎想照搬這一套，則有諸多難點。
相比於「二次元群體」，「高質量內容愛好者」實在是一個太難統計，且過於模糊的「標籤」。
據iresearch數據統計，2019年我國的泛二次元用戶規模為3.9億。
而這一數據幾乎每年都會更新。
相比之下，我們從未聽過「中國高質量內容愛好者」的人數是多少？
人人都愛高質量，但人人都刷短視頻。
誰又願承認自己的淺薄呢？
誰又知道，今天淺薄的人，明天不會深刻呢？
淺薄和深刻的邊界在哪裡呢？
更底層，更普世的價值導向，給知乎帶來的卻是更模糊，更巨大的不確定性。
2012年末，知乎團隊明顯感知到了邀請制的局限性，稱「就像是一個人口基數停止增長的城市」。
當時知乎的註冊用戶數量為40萬，就已經摸到了該社區第一增長曲線的天花板。
沿用最初邏輯，知乎的第二增長曲線應當來自吸引足夠多的「高質量信息的讀者用戶」。
但彼時的知乎，在沒有想清楚的情況下貿然轉向了「全面開放註冊」。
進而，在市場土壤的選擇下，半推半就地將其第二增長曲線過渡在了「有趣」這一維度，開始了第一次下沉。
2017年末，知乎又開始第二次下沉
在那一年，知乎的註冊用戶從40萬激增至400萬。
同時，社區本身的知識濃度遭到稀釋，原先的專業內容創作者的核心地位被逐漸取代，「認真你就贏了」的核心價值觀受到衝擊。
蹭熱點、抖機靈、曬美照等手法，成了新一代的大V成長途徑。
其中，「編故事」和「XXX是一種什麼樣的體驗」的句式興起，成為知乎這一時期最為明顯的兩大特徵。
人類有追求高質量信息的欲望，同時也有追求有趣的欲望。
但前者是神性，後者是人性（毛片是獸性，btw）。
挖掘神性，是教育、政治、宗教的任務，而迎合人性，正是商業價值的所在。
作為一家商業機構，知乎選擇擁抱「有趣」而不是去教育市場，其實是十分理智的行為。
但與此同時，知乎又無法完全拋開「高質量信息」的標籤——知乎之所以成為知乎，就是以該標籤作為存在前提。
因此，這樣二元並存的內在割裂，一直以來都伴隨著知乎一同成長，並在知乎的每一次爭議背後，若隱若現。
大V被頭條成團挖走，為什麼知乎高管表示不屑？
圍剿大V張佳瑋，為什麼知乎接連永封六人？
故事其實挺好看的，為什麼大家都嘲諷它是「編乎」？
人人都願意討論，怎麼就成了「槓乎」？
一家之言：知乎無法切割過往，因此看不起後期的自家大V。
大量的用戶受到標籤感召，但夠不到，因此只能踮起腳尖，裝作理性，堅持「獨立思辨」。
一個小故事。
2018年，知乎的聯合創始人張亮在知乎的一條想法上寫道：
「有個朋友說他們公司的HR哭著說不敢再招知乎大V了，華而不實且心態不好。這方面我相當贊同。」
此言一出，迅速在知乎內部引起了廣大用戶的不滿。
事實上縱覽整個中文網際網路發展史，持股創始人親自下場手撕自家大V的場景也是相當少見。
按理說，哪怕就是為了生意，那也該吹捧自家大V還來不及，豈有自毀長城的道理。
但張亮顯然不認為眼下的知乎大V，可以代表該平臺理想中的最高水平。
或許在其心中，也同樣深切懷念著2012年之前的那個知識問答平臺。
03 商業化
知乎的基調是A型血，但在成長過程中卻一路奔著B型血去迎合。
當人們以「用戶活躍數量」這一片面維度來衡量知乎的商業價值時，這樣的割裂感尚且不會有太大的影響。
而一旦面臨商業化的綜合大考，這種割裂感就會無限放大，最終成為橫亙在知乎面前的一道巨大鴻溝。
價值觀割裂，則用戶畫像不明。
用戶畫像不明，則無法清晰地鑲嵌入商業世界的大齒輪裡。
外部商業角色不知該如何利用，內部也無法凝結出明確的用戶需求，則商業化屢戰屢敗。
還是以B站來對比。
招股書顯示，B站82%的用戶都是Z世代群體（出生於1995~2009年）。
近期在2020年B站營銷夥伴面基大會上，B站副董事長李旎則進一步透露，每兩個年輕人中就有一個在使用B站。
那麼，作為品牌方，年輕人意味著你企業的可持續性，針對這一點，你會選擇去哪裡做推廣？
於是，B站從頭部到腰部的up主，都「恰飯」成功。
作為學者，年輕人的思想意味著著祖國的未來，針對這一點，你會去哪裡傳播理論？
於是，從羅翔到溫鐵軍，都在B站安營紮寨。
而上述這兩種優質內容創作者，又進一步構成了B站自己的護城河。
年輕即未來。年輕，就是B站的黃金優勢。
另一邊，趣味性導向的氛圍，使得該平臺用戶對up主的「恰飯」行為並不會太反感。
只要不違背基本道德，粉絲甚至會為自己喜愛的KOL「恰上飯」而感到高興。
在年輕和有趣的清晰定位下，B站做遊戲，搞直播，乃至衝電商（二次元向），均無往而不利。
反觀知乎，你說它的用戶畫像是怎樣的？
從一開始，知乎的定位就更高級，更底層。
因此，「去年齡化」是該平臺的第一個特徵——任何年齡階段的人，都可以有對高質量信息的追求。
在理想狀態中，任何年齡段的人都可以是知乎的用戶，而這些用戶，都具備「理性」、「認真」、「友善」、「敬畏專業」的顯著特徵。
但在發展過程中，這一核心特徵顯然沒有保存下來。
理性沒了。
在許多熱點事件的問答下，回答區中與其說在觀點碰撞，倒不如說是民意的情緒集結；
認真沒了。
有的人玩得開心，將知乎當做過去的貼吧使用，興之所至，三個字也可以是一篇回答；
友善，不談了。
而跳出原有框架後，熱情？單純？消費衝動？頭腦簡單？頭腦複雜？
到底哪個詞能代表知乎用戶？
沒有，很模糊。
談起知乎，人們更多提起的是虛榮，自大，是網友口中的「逼乎」，以及張亮口中的「華而不實」。
這樣的評價顯然不公平，但正面倘若不突出，那部分顯眼的負面，就成了外界的全部印象。
拿不出用戶畫像，或者只有負面的用戶畫像，那麼知乎所具有的，就只有最基本的流量價值。
可如果單拼流量，那麼在商業化的路徑上，與知乎構成直接競爭的，就包括快手、抖音、優愛騰、今日頭條，乃至微信。
溪流太小，知乎跳進大海裡。
可大海裡，有鯊魚。
04 回到原點的質疑
回到我們一開始的話題。
一家企業，如果持續多年都能融到資，但遲遲無法上市成功，其背後的原因有兩個：隱患未決，但公認有價值。
一直以來，人們認為知乎遲遲無法上市的原因僅僅是「商業化」道路困難。
但本文認為，知乎的最初的「公認價值」是否還存在，需要打一個問號。
此外，就算知乎堅持了最初的理想。
那麼，「高質量的社區氛圍」和「一流的內容生產者聚集地」這兩大優勢，是否真的能在眼下以及未來的商業環境中贏得足夠多的受眾，也同樣存疑。
比如知乎最初的模仿對象Quora，始終堅持初心，在保持社區調性的前提下克製成長。
但至今的該平臺也沒有摸索出廣告之外的盈利模式，而其估值也只有20億美金。
另一款堅持偉大理想的產品維基百科，到目前為止都一直靠網友的捐贈維持，是一家非盈利機構組織。
再回到文首的兩個問題，在我看來，第二增長曲線的選擇偏離後，知乎最初贏得眾人認可的核心價值已經被稀釋了。
而這種非融合性稀釋帶來的用戶畫像模糊，直接導致了知乎的商業化之路如隔山海。
第二，知乎最初的核心價值本身到底有多大的商業意義，這一點同樣存疑。
在知乎身上，理想主義是其最早的出發點，也是元命題。
而其商業化，也只能在這一維度下開花結果。
十年前出發的那一刻就已經註定了，知乎必須盼著全人類好。
越多人花時間沉浸在高質量的信息內容裡，知
.乎的前景就會越光明。
這是理想的路徑，也是唯一的路徑。
許多年輕人以為，自己賺不到錢，是因為不肯拋棄理想。
但知乎和Quora告訴我們，賺不賺錢只與市場需求有關。
因此，拋棄理想後，B站能賺，知乎就不行。
咪蒙能賺，但我就不行。