聊城日報全媒體記者 趙琦
通訊員 呂菲
「聊誠辦」中的「聊誠」取「聊城」的諧音，「辦」是指住房公積金業務辦理，「聊誠辦」改「城」為「誠」，突現市住房公積金管理中心「誠心誠意、善作善成」的理念。
藍圖有了，關鍵是把藍圖一步步變為現實。聊城市住房公積金管理中心黨組堅持黨建引領，創建「聊誠辦」黨建服務品牌，通過掛圖作戰、「六聚六創」、「金點子」等工作法，實現任務標準化、規範化，從而開創黨建管理新格局。
掛圖作戰 化繁為簡
走進市住房公積金管理中心黨員活動室，左邊牆上的黨建工作推進圖映入眼帘：7月1日，開展愛心捐贈活動；8月7日，開展道德經典誦讀活動；8月28日，走進陽穀開展主題黨日活動……整齊劃一的紅色小方塊、密密麻麻的白色小卡片、一項項活動日程，向我們展示著該中心一年中的工作安排。
「卡片上有照片，說明活動已開展；如果只有活動說明，則表示活動還未開展。」黨建辦工作人員丁連凱說，「把全年的黨建工作分配到年曆圖中，繁雜的工作就變成了一個個具體可見的時間格子，這樣既有利於工作人員協調全盤工作，又推動了黨建工作的有效落地。」
結合黨建工作實際情況，該中心以掛圖作戰的方式，抽絲剝繭分解任務，蹄疾步穩狠抓落實，推動了黨建、業務工作再上新臺階。
「六聚六創」 凝心聚力
4月23日下午4點多，一位老人來到市住房公積金管理中心東昌府區管理部，由於行動不便難以走上三樓服務大廳。工作人員張海雨和劉鵬得知情況後，用輪椅將老人小心翼翼地抬到三樓，他們因此獲得了中心所有工作人員的「集體點讚」。
為群眾紓困解難，爭做最美公積金人，是該中心推進「六聚六創」工作法的一個縮影。「六聚六創」即聚黨組領導力，創優秀黨組織；聚支部凝聚力，創先進黨支部；聚黨員表率力，創黨員先鋒崗；聚職工凝合力，創最美公積金人；聚巾幗建功力，創三八紅旗手；聚青年青春力，創青年文明號。
「推行『六聚六創』工作法，主要是發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員先鋒模範作用，號召工會、婦女、青年三大群團對照『聊誠辦』服務內涵，凝心聚力為群眾辦實事。」中心黨組成員、副主任李令奇說。
一線調研 回應訴求
「體驗式調研，顧名思義就是中層以上幹部輪流到服務大廳窗口值班。」綜合科工作人員王立中說，「制定服務窗口輪流值班制度，在中心、各管理部服務大廳醒目位置設置輪流值班窗口，值班人員可隨時接受群眾諮詢，傾聽群眾意見。」
6月3日，中心黨組書記、主任鄧麗來到茌平縣政務服務大廳調研，聽取群眾反饋意見後，及時改進，推出「金點子」工程，並設立「金點子」獎。截至目前，中心共收到「金點子」30餘條。
推進「早文化」「簡文化」「和文化」三大文化工程，便是其中之一。如「和文化」是指市住房公積金管理中心在機關內部開展「樹家風傳家訓」活動、職工心理健康疏導講座等。
「窗口工作人員一天下來工作壓力比較大，時間長了可能還會有心理問題。」丁連凱說，「為了解決這個問題，我們定期邀請專家開展心理講座，緩解員工心理壓力。」
細化工作任務，建立工作檯帳，用「小白板」書寫精細化管理「大文章」；倡導舉手迎、笑相問、雙手接等「九步曲」工作法……如今，該中心已形成以「聊誠辦」為核心的創新型服務體系。
「下一步，市住房公積金管理中心將繼續深化『聊誠辦』內涵，振奮精神、銳意進取，高質量推進『黨建+業務』融合共進。」該中心黨組書記、主任鄧麗說。