身體是革命的本錢，所以每一個人都希望自己能夠擁有一個好的身體，而經常鍛鍊肯定不容易生病，所以太原的女子小溫想要通過遊泳的方式鍛鍊一下，可是當她到附近的一家遊泳健身會所來諮詢的時候，竟然糊裡糊塗就辦了健身卡和12節遊泳的課程，現在她想要退卡卻遇到了難題。
小溫想找個健身教練學習遊泳，順便鍛鍊一下身體，所以她就在前幾天到附近的一家遊泳健身會所去諮詢了一下，然後再做打算，可是讓小溫沒有想到的是，她剛剛進入這家遊泳健身會所，裡面的銷售人員就開始給她推銷遊泳的課程，並且只是簡單帶著她在健身會所裡面參觀了一就讓她辦健身卡。
由於銷售人員不斷推銷，所以小溫被對方搞得有點蒙，在進健身會所僅僅20分鐘左右的時間，她就花4000元辦理了一張健身卡和12節的私教課，並且連籤合同的時候她都沒有仔細看。當時一直都是健身會所的銷售人員在主導整個過程，所以用小溫在籤字的時候都不知道自己籤的是什麼字。
在辦理完健身卡之後，小溫才得知自己晚上7點到9點這個時間段是不能在健身會所裡面遊泳的，因為健身會所裡面有一個夏季的遊泳培訓班，而她辦理的遊泳課和健身會所的培訓班在時間上是有衝突的，所以小溫就希望能夠退卡，但是健身會所卻說卡不能退，除非按照合同上的第八條，而第八條是要開死亡證明，然後健身會所才能給退卡。
小溫得知要開具死亡證明才能給退卡，她心裡十分氣憤，因為現在小溫是非常健康的，所以她都覺得這是健身會所在詛咒她。由於雙方一直都沒有就退卡的事宜達成一致，所以小溫就找到了記者，她真的是非常希望記者能夠幫助到她。
記者得知小溫的事情之後，就和她一起來到了這家遊泳健身會所，而工作人員告訴記者，他們退卡的方式有兩種，其一是他們這裡沒有辦法繼續經營下去了，其二就是辦理會員的人去世了，然後他們就會根據死亡證明來給退卡。
記者在小溫籤訂的合同中看到，會員卡一經售出，繳納的所有費用都不予退還，只有出具移民證明和死亡證明按比來退費。若是會員因為個人原因無法使用，會員可以申請，經過批准後將健身卡轉讓他人。小溫說她在籤訂合同的時候自己確實存在問題，但是健身會所的銷售人員並沒有將這些內容告訴她。
對此健身會所的負責人表示，他們會在客戶籤字之前把這些內容告知客戶，而客戶看不看這是客戶自己的事情，目前健身會所方面表示一切都要按照合同來處理，如果小溫要通過法律途徑來解決，他們也會配合。最後小溫決定通過法律途徑來解決此事。