人間四月天，百花吐蕊，春色濃鬱。經過艱苦卓絕努力，中國疫情防控阻擊戰取得了階段性重要成果，各個行業加緊復工復產。作為國民經濟的重要組成部分，房地產業復工復產如何？後疫情時代，中原房企如何健康平穩發展？大河財立方推出「大河財立方·地產情報站高端訪談」，誠邀中原各大房企總裁暢談企業、行業復工復產和2020年發展之道，並為剛剛上線的大河財立方·地產情報站送上寄語。
|大河報·大河財立方記者陳玉堯文馬騰飛攝影攝像
從2010年4月第一家新田360廣場——鄭州國貿店開業以來，新田商業走過了整整十年。
十年間，新田360廣場開啟了中原商業許多個第一，第一座Shopping Mall，第一家優衣庫、H&M、MUJI、星巴克…… 新田商業已成為鄭州快時尚品牌的聚集地。
目前疫情防控形勢趨穩，新田360廣場復工情況如何？新田如何做到高出行業淨利率3~4個百分點？商業中心下一代的發展方向是什麼？2020年新田將有哪些布局？4月17日，大河報·大河財立方記者就這些問題對新田集團總裁馮常生進行了獨家專訪。
商業布局曝光
今年這些新田360廣場將開業
在新田大廈，裡面的工作人員緊張有序地忙碌著，只有大家戴著的口罩提醒著新冠肺炎疫情尚未過去。
「隨著疫情逐步得到控制，新田360廣場按照政府要求，有序進行了開放。先是服裝等售賣類的商鋪，然後是餐飲外賣，接著是堂食，目前娛樂、早教等商鋪還未開業。整體基本恢復到了年前60%~70%的水平。」馮常生介紹道。
記者了解到，新田的復工復產計劃已全面展開。
目前新田在鄭州的商業項目中，綠地新都會·新田360廣場二期、新田360廣場【鄭州太康路店】將在今年開業。
2020年開年以來，新田相繼落子周口和開封，這是繼鄭州、南陽、許昌、焦作四座城市之後，新田對省內城市的更深入布局。
省外市場方面，新田360廣場【上海華僑城店】已開業，新田360廣場【上海康橋店】今年也將迎來開業。
「包含已籤約、在建的項目，目前新田已有13個商業項目，實現了一二三四線城市的全進入。」馮常生介紹道。
自2010年4月，第一家新田360廣場——鄭州國貿店開業至今，新田商業已走過整整十個年頭。作為一家定位時尚的購物中心，新田360廣場顛覆了傳統的商業模式，成為鄭州時尚潮流風向標。
談到新田商業即將到來的十周年慶，馮常生表示，新田商業一直擁有一大批忠誠粉絲，這主要與新田的產品理念有關。
「做商場其實是在做精神消費，每家商場都要有自己的氣質，這樣才能吸引到與自己『氣味相投』的消費者。」馮常生說，「新田360廣場定位的主力客群是18歲到38歲的消費者，因此商場內無論是裝潢還是入駐品牌，都體現著『年輕 活力 潮流 時尚』。」
作為「城市時尚先鋒」，新田一直致力於引進尚未進入鄭州市場的知名品牌入駐商場。據馮常生介紹，鄭州第一家優衣庫、H&M、MUJI、星巴克都是首先入駐新田360廣場。
首店經濟背後，不僅僅帶動了一批潮流性的消費，也是一個城市時尚先鋒的品牌體現。
以「前瞻性的眼光」打造產品一直是新田所遵循的產品邏輯——定位快時尚，佔領市場空白，跟上客戶需求，甚至引領客戶需求，引入首店，以差異化的競爭去佔領市場。馮常生說，正因為此，新田商業板塊的淨利率通常能高出市場平均水平3~4個百分點。
三大因素制約河南房企全國化發展
多元化經營提高競爭力
房地產開發是新田集團雙輪驅動戰略的另一大主要板塊。
從全國層面來看，河南房企能夠躋身全國頭部房企的不多。在最新公布的房企Top100中，河南房企上榜數量大大不及閩系、粵系房企，甚至在鄭州本土市場的銷量方面，河南房企的空間也被外來房企擠壓。
對此，馮常生認為，豫系房企與粵系、閩系等房企相比，整體發展速度較慢，走出本省的時間相對較晚。這與區域經濟發展、城鎮化水平相關，很多豫系房企在戰略上很難走出鄭州，更難進一步向周邊三四線城市下沉。
另外，還有管理體系的問題。馮常生表示，從管理效率來看，目前國內部分房企在房地產開發方面只算達到了手工業的水平，項目品質的優劣很大程度取決於項目負責人、團隊以及施工方的行為。只有實現類似製造業的管理效率，才能擺脫品控嚴重依賴個人的問題。而河南本土房企在管理的標準化、產品的標準化上起步較晚，導致其規模化發展受限。此外，河南房企全國化程度較低，一定程度上還與其在發展上相對保守、風險意識較強有關。
無論是省內深耕，還是省外拓展，產品力打造一直都是本土房企能夠持續發展的保障。除了產品本身，如今不少豫系房企都布局了多元化產業，從而為客戶提供更優質的服務，進一步提升市場競爭力。
馮常生告訴記者，新田的發展並不去盲目追求規模，而是強調做生態。以「房地產開發+商業運營」的雙輪驅動戰略為核心，新田保持物業、酒店、農業多元化發展，拓展了更豐富的業務領域。正是這些多元化發展，使新田具備了為客戶提供美好生活所需的條件。
拿以「田園城市」為理念的新田城為例，該項目不僅規劃有居住，更有商業、教育、酒店、農業、旅遊等，六大業態的組合使得該項目的配套十分完備，使居住者享受到「既有田園風光，又有便利配套」的田園城市生活。
新居住+新消費
客戶價值管理成為新環境下的產品邏輯
在20多年的發展歷程中，新田堅持「房地產開發+商業運營」的雙輪驅動戰略。然而，近年來，房地產市場正在從增量時代進入到存量時代，市場政策、地產商、購房者都在「深度調整」。網際網路也對實體零售業形成巨大衝擊，新田集團的兩大主營板塊均面臨挑戰。
在馮常生看來，房地產的增長正在由粗放式向內涵式增長轉變，上半場拼的是規模業績，下半場則要比拼客戶體驗，房企需要由經營產品向經營客群的方向去轉變。
談到這裡，馮常生提出了「新居住」的概念。即在居住方面，讓健康居住成為美好生活的新主張。
在馮常生看來，一方面，這是從產品的定位、客戶的居住體驗、房子空間打造等多維度，將健康視為房子最重要的功能之一；另一方面，要在自然和諧的環境下，為客戶提供健康舒適的生活方式。
面對網際網路經濟對線下商業的衝擊，馮常生認為並沒有改變實體零售業的基本邏輯，即以客戶為中心來創新產品和服務。
在新的消費領域，新田一直深入研究客戶除購物之外的需求和體驗感受。大型商業場所已經不僅僅是購物休閒的地方，人們的精神追求越來越高，配套的人文、精神設施需求也會越來越強。
「第一代的商業中心主要是購物，第二代則是購物+體驗，第三代商業中心的形式將是商業+娛樂。商場和娛樂融合在一起，比如在商場裡建菜地、籃球場甚至是過山車等。目前，新田正在做第三代商業中心，將在新田城中心商業的項目中呈現。」馮常生告訴記者。
「無論地產還是商業，『客戶價值管理』成為新環境下的基礎和核心，企業為客戶提供的不再是純粹的房子、購物的商店，而是打造真正『內容場』和『生活場』，為客戶提供美好生活的內容和場景。」馮常生表示。
對於房地產開發的「新居住」+商業運營的「新消費」的「新田模式」，馮常生充滿信心，「在我看來，每座城市都值得有一座360廣場，我說『值得』，一個是代表了新田進一步開拓省內市場的決心；一個是我們堅信，新田360廣場能夠為城市帶來更便捷的消費服務和更時尚的生活方式」。
編輯：丁新湍
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