為民服務顯真情 貼心周到暖人心

2020-12-17 澎湃新聞

為民服務顯真情 貼心周到暖人心

2020-12-16 18:27 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

11月30日，柯柯派出所戶籍室來了一位年近八十的老人，民警詢問得知，老人因身份證過期欲步行至派出所辦理身份證，行至途中被同村好心人送到派出所。本著「群眾利益無小事」的服務宗旨，柯柯派出所不斷打造更加優質高效地服務氛圍，通過核實相關信息，為老人採集辦理身份證信息後，民警將老人送回了家。12月14日，所民警將老人新身份證領取到所裡，考慮到老人的家距離派出所較遠，老人年事已高腿腳不便，便主動服務、特事特辦，驅車到老人家中將辦理好的身份證送到手中，老人接過嶄新的身份證，激動地連聲感謝道：「現在辦事服務貼心啊，我心裡正惦記著，民警就給我送到家裡來了，真是太感謝了！」。

為密切警民關係，提升服務水平，柯柯派出所始終將「群眾利益無小事」的宗旨貫徹於日常工作中，用心考慮特殊群眾基礎需求，積極幫助群眾解決實際困難，切實搭建「連心橋」。

強化教育感化力度 提高矛盾化解能力

戶政「一站式」服務 辦事群眾伸手點讚

這些都是保密的知識點~

供稿：柯柯派出所

校稿：胡寶

原標題：《為民服務顯真情 貼心周到暖人心》

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