湖北省首部《退役軍人服務標準化手冊》發布

2021-01-12 楚天都市報

楚天都市報10月28日訊(記者陳倩 通訊員張建明)記者今日從湖北省襄陽市穀城縣退役軍人事務局了解到,湖北省首部《退役軍人服務標準化手冊》發布培訓會在穀城縣退役軍人事務局舉行。穀城縣退役軍人服務中心和各鄉鎮(開發區)退役軍人服務站工作人員參加了發布培訓會。

據了解,穀城縣退役軍人事務局成立以來,始終堅持以退役軍人為中心,在全縣退役軍人中紮實推進「三安行動」(組織安家、崗位安業、思想安心),並結合基層實踐,編印了《穀城縣退役軍人服務標準化手冊》,通過綜合、簡潔、易懂的形式,讓退役軍人和其他優撫對象看得懂、用得上,讓基層退役軍人事務工作者好掌握、思路清,真正讓「普惠 + 優待」理念落地生根,實現國家惠民惠軍政策精準「滴灌」,打通服務退役軍人及其他優撫對象「最後一公裡」,全面提升廣大退役軍人和其他優撫對象的光榮感、獲得感、幸福感。

《退役軍人服務標準化手冊》聚焦退役軍人服務事項辦理,分為標準化服務流程圖、優待撫恤類、烈士評定類、移交安置類、就業創業類、稅收補貼類、權益維護類、教育惠民類、困難幫扶類九個篇章,按照政策依據、受理條件、申請材料、辦理程序、聯繫方式等要素,條目化列出81項惠軍惠民政策,內容簡潔、流程清晰、政策易懂,讓退役軍人及其他優撫對象「找誰辦、去哪辦、怎麼辦、多久辦」一清二楚,辦事不愁。

據了解,《退役軍人服務標準化手冊》首批將下發到全縣303個縣、鄉鎮(開發區)、村(社區)三級退役軍人服務中心(站),通過組織退役軍人事務工作者全員培訓,提高基層工作人員使用技巧和方法。穀城縣退役軍人服務中心主任林鵬介紹說:「谷城還將積極申報退役軍人服務標準化試點創建,為全國、全省退役軍人服務標準化貢獻谷城智慧。同時,結合「網際網路+」放管服改革,主動對接行政審批部門,實現退役軍人服務標準化一網辦、掌上辦、馬上辦,全力打造「智慧退役軍人」,不斷提升退役軍人的滿意度。

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