長江網9月6日訊（記者李愛華 實習生張寶雯）近日，有市民在長江網武漢城市留言板反映，地鐵Wi-Fi搜不到信號了，不知是何原因？長江網記者探訪發現，武漢地鐵Wi-Fi已全線關閉。
武漢地鐵集團相關人員稱，因運營方人員變動、運維困難等原因，網絡遲遲不能恢復，武漢地鐵Wi-Fi今後可能會取消。相關人員表示，政府部門正在籌劃在公共場所推出5G免費無線網絡，該集團正積極響應。
武漢地鐵裡搜不到Wi-Fi信號了
地鐵3號線車廂內，車門上方貼著「Wi-Fi信號已覆蓋」的標識。記者李愛華 實習生張寶雯 攝
市民謝先生留言稱，他經常乘坐地鐵2號線、3號線出行，習慣在車上上網，地鐵Wi-Fi提供了方便。現在，他在地鐵上都搜不到Wi-Fi信號了。比如3號線，以前只是宏圖大道站到市民之家站之間無Wi-Fi信號，現在全線都沒有了信號，希望相關部門解釋下原因。
針對市民反映的問題，9月3日，記者從市民之家站上車，乘坐前往沌口的地鐵3號線探訪。進入列車後，發現車門上方貼著「Wi-Fi信號已覆蓋」的標識，拿出手機在車廂內進行信號測試，結果無法搜索到地鐵Wi-Fi信號；記者換乘地鐵2號線，發現2號線站臺及車廂內也無法搜索到地鐵Wi-Fi信號。
地鐵3號線車廂內，手機搜不到地鐵Wi-Fi信號。記者李愛華 實習生張寶雯 攝
3號線香港路站一名工作人員稱，現在地鐵Wi-Fi信號確實搜不到了，何時能恢復要等通知。
有人說可惜，有人說無所謂
2016年11月29日，武漢地鐵Wi-Fi正式上線試運行，此後，武漢地鐵2號線、3號線、4號線均有花生地鐵免費Wi-Fi覆蓋，其他運營線路及後續線路由於技術制式等原因，暫未覆蓋Wi-Fi。乘客需要下載花生APP，通過APP連接地鐵免費Wi-Fi。
武漢地鐵Wi-Fi剛上線時，受到了廣大市民的關注。市民使用地鐵Wi-Fi的感受如何？怎麼看待地鐵Wi-Fi取消？記者隨機採訪了近30位乘客。
一名30多歲的男乘客表示，地鐵Wi-Fi效果不佳、卡頓、速度慢，基本用不著；一名年輕女子則稱，沒用過地鐵Wi-Fi，因為需要下載app，實在太麻煩；一名大學男生表示，因為擔心網絡安全，自己沒用過。
多名使用過地鐵Wi-Fi的乘客吐槽稱，地鐵Wi-Fi登錄繁瑣，信號不穩，體驗效果不太好。
記者發現，多數人對有無地鐵Wi-Fi持無所謂的態度。大家都認為，現在4G網增速降費後，已經夠快了，信號穩定，流量也很便宜，沒有必要用地鐵Wi-Fi。
部分乘客覺得沒了地鐵Wi-Fi，有些可惜。60多歲的陳女士稱，地鐵Wi-Fi看視頻容易卡，偶爾會出現閃退，但畢竟是免費的，省一點流量費也是好的。
官方證實：武漢地鐵Wi-Fi已關停，後期或覆蓋免費5G網絡
據了解，武漢地鐵Wi-Fi運營商為南方銀谷下屬深圳市花生科技有限公司。根據南方銀谷官網資料，南方銀谷已在全國20個開通地鐵的城市中取得7個城市地鐵WLAN網絡建設和運營獨家合作權，這些城市包括上海、廣州、武漢、昆明、貴陽、青島等。
武漢地鐵Wi-Fi信號為何消失？記者聯繫上花生地鐵Wi-Fi客服，一名工作人員回復稱：武漢花生地鐵Wi-Fi因網絡升級整改暫時關閉，恢復時間根據整改進度待定。
記者通過武漢地鐵集團相關人員了解到，今年以來，地鐵Wi-Fi運營方人員變動大、運營維護困難，不得已關停系統信號進行整改，目前地鐵方正與運營方進一步溝通。
花生地鐵負責武漢地區品牌廣告投放及合作的一位工作人員也向記者證實：花生在武漢地鐵Wi-Fi確實關停了，她也從公司辭職了。
武漢地鐵集團相關人員稱，如果運營方遲遲不能恢復Wi-Fi信號，武漢地鐵Wi-Fi今後可能會取消。政府部門正在籌劃在公共場所推出5G免費無線網絡，地鐵集團正積極響應。