全員公關是在社會組織中所有工作人員都參與公共關係活動的觀念，簡稱"全員PR"，其意義是增強組織中全體人員的公關意識，促使他們更多地關心組織，不斷提高自身素質，從自己的本職工作入手，把公關工作貫穿於組織的各項工作中，為樹立良好的組織形象奠定基礎。
西門子公司門口發生「橫幅事件」，企業處理員工問題是公關思維的缺失
第一，重視內部公關
內部公關是指以增進企業凝聚力和團隊精神為目標的計劃和行動。企業需要面向所有內部員工，建立有效的內部傳播體系，積極進行企業文化建設，及時通報動態，宣傳工作規範，將企業的核心價值觀、經營理念傳遞給企業的每一位員工，樹立員工的品牌自豪感。內部公關需要有相關的組織機構和完善的流程保證。
第二，化公關為企業的慣常思維模式
這是現代公關形勢下對企業最高決策層的新要求。把公關危機思維引入到企業內部各項決策中來，從公關的角度來考慮可能的影響和後果。
把公關化為企業的慣常思維模式，需要兩方面的共同努力：一方面是決策層人員要提高自身的公關修養，能夠在決策中運用公關思維，而且在集體決議中為公關諮詢專家留有一定的討論空間，同時，也需要企業內部從公眾的角度為看待企業決策，並提出實際的建議，從而促使決策層更深刻地認識到公關諮詢意見對企業發展的重要性。
第三，為公關部門提供全員支持
全員公關和專家公關不是相互矛盾的，而且是彼此相輔相成的。公關工作需要專家、專業公關人員和每個員工都參與到其中才能成功，要督促企業內部員工為公關傳播活動提供資料或者人員的及時支持。
對公關的支持，需要公司上層有明確的指導方針，建立全員公關的意識，為公關工作提供更好的平臺。
第四，企業高層的支持
企業高層領導支持可以體現在幾個方面：一，在企業正式場合表明支持公關工作的鮮明態度；二，為「全員公關」提供組織和制度保證；三，有意識提高自身公關修養，善於聽取公關專家意見，注重培養企業內部公關人才；四，針對業務人員對公關工作的支持，建立適當激勵制度；五，加強對企業經營守則的貫徹和監管；六，善於把握企業公關機會，為企業創造良好的政策和行業支持環境。
第五，公共關係人員要牢記三大原則
一，規範化。從業人員要根據組織特點制定出一套待人接物的標準程序；二，禮貌化。只有有了組織內部的禮貌化，才能有組織外部的禮貌化；三，恪守諒解原則。