導讀：冬天氣溫寒冷，能夠用得上熱水是一件極為舒服的事情，有些小區有集中供應熱水，非常方便，不過即使沒有集中供應熱水，自己安裝一個熱水器也不是什麼難事。如今在城市裡生活，用水問題已經不再是難事，可是偏偏就會出現一些很奇葩的事情。這不，下面這位吉女士正在向記者求助幫助，她家的熱水要647塊錢每噸，這天價水費著實讓吉女士感到吃不消。
2017年吉女士租住了一所單身公寓，在小區內有統一的熱水配送，熱水用起來非常方便，不過價格相比其他地方要高一些，這些吉女士也都能接受。後來小區換了新物業，這熱水費也是蹭蹭的往上漲。前不久物業將1、2月份熱水使用表貼了出來，吉女士一看價格頓時吃驚不已。
在表上可以看到，熱水的使用費是每噸647.12元，吉女士使用了3.9噸，需要支付2500多塊錢的水費。這讓吉女士感到非常不能理解，於是找到記者將其曝光。吉女士說之前同樣使用的小區熱水，但是價格沒有這麼高，每噸有40多塊錢。從去年11月份就開始漲價，從40多塊錢，漲到200多，300多，換了一家新物業後，直接暴漲到了600多。
「不合理的水費，為什麼要我買單？」吉女士向記者訴說。記者在表單上看到，1、2月份整個小區的熱水使用量為186.6噸，蒸汽使用量為429.33噸，蒸汽每噸的費用為280元。這麼算下來每燒一噸熱水的確需要647塊錢。
該小區內有不少業主不願意承擔這麼貴的費用，很多業主也不願意交錢，紛紛在自家裝上了熱水器。業主們表示「以後再也不用統一熱水了」。可是現在的問題是，已經產生的費用該怎麼辦呢？
這麼高昂的水費為什麼物業還要堅持使用呢？隨後記者找到了物業經理，任經理告訴記者，該小區在建造的時候就配置了統一熱水，但是後來有些業主考慮到價格高，自己裝了熱水器。直到1、2月份的時候整個小區只有70多戶在使用，雖然使用的人少了，但是熱水的損耗卻不會減少，熱水始終在管道裡面循環。這就出現了用的人少，損耗沒變，均攤下來的費用就高了。
現在已經形成了惡性循環，熱水的成本沒有減少，使用的人少了，費用也就高了。為了核實物業的說法，記者來到了燃氣公司，證實了任經理的說法。而且現在小區物業已經欠下了5萬多元的燃氣費，而業主面對天價水費又不願意交錢，任經理表示很無奈。他希望燃氣公司能夠過來，跟業主們認真分析一下，將水費收繳上來。
事情的整個經過我們已經很明白了，之所以會形成天價水費，並沒有什麼貓膩，只不過物業的工作沒有做到位，如果早先將事實向業主們說明，如果繼續使用的話，就需要承擔天價水費，如果不再使用，那麼物業也就不會有那麼多的損耗了。對此，大家是怎麼看待的呢？