撰文丨馬詩晴
編輯丨常亮
書為舟，揚帆四海任遨遊；書做梯，拾階群山存志遠。創業與創新的路上，更多人需要享受閱讀樂趣，在閱讀中學習成長。4月18日-23日，億歐開展主題為《老闆的書單》的世界讀書日專題報導活動，邀請各行業的商業領袖與投資大佬在分享書單中，分享見識與成長。
2020年2月，馬丁·路德·金第六次成為《時代周刊》封面人物。然而，與以往不同，此次封面所採用的肖像並非取材自過往照片，而是由虛擬人技術創作完成。
所謂虛擬人技術，即依託於人工智慧和虛擬實境的前沿技術。利用該技術，馬丁·路德·金的靈魂可以在肉身與大腦以外存在，即使跨越時空，仍能完整地重現一個生命的鮮活姿態。
事實上，留住平凡生活中的珍貴時刻，滿足人們對個體存在和情感延續的渴望與追求，是千萬普通人的共同心願。
基於對人性的理解，越來越多的AI企業開始推出「人性化」產品。比如矽基智能，其在AI語音交互領域具有豐富實踐經驗，目前已獲得騰訊、紅杉中國、招銀國際、招銀電信、中財奇虎等七輪融資，估值超過30億。
近日，矽基智能推出了「數字人」產品，該產品能夠為全球用戶生成「數字克隆體」。「數字人」以聲音克隆，多模態語義識別，3D建模等基層技術為內核，僅用1張照片以及訓練50句話，就可以快速復刻碳基生命，實現生命雲端「永生」。
矽基智能CEO司馬華鵬表示，AI發展順應了人們希望個體存在延續的邏輯，發展到理想境界，AI將會讓人回歸本身價值，即具備更多的情感性，而非工具性。
司馬華鵬對於AI的認知除了從創業實踐中得來之外，也從閱讀中受到很大啟發。那麼，究竟哪些書籍對他的認知產生了深刻影響？哪些書籍又潛移默化地影響了他的商業決策？
中西思想碰撞的火花
「數字人」產品問世，與司馬華鵬熱愛中國傳統文化書籍密切相關。他將《論語》、《金剛經》、《道德經》視為自己的「底層作業系統」。不過，在學習了西方工程學之後，他發現，用西方科技文化來解讀中國傳統文化，能夠挖掘出更具價值的關鍵點。
司馬華鵬認為，中西方文化都在教人們用宏大、系統的方式看待事物，即把人的當下狀態和未來狀態當作一個系統看待。只不過，中西方表達方式存在差異：
中文的表達相對抽象，且喜歡將某件事情與某種情緒綁定在一起。比如，《論語》中：有朋自遠方來，不亦樂乎？這句話將「朋友到來」 這種行為與「開心」的情緒聯繫起來。開心作為獎勵函數，是對這種行為的正向引導。
相比之下，西方的表達更加系統化，以維納的控制論為例，該理論包含了「負反饋」的概念，即控制系統把信息輸送出去，又把其作用結果返送回來，並對信息的再輸出產生影響，起到控制作用，以達到預期目的。
而AI，其實是中西方表達方式相結合的產物。比如，深度學習中有一個概念叫做「無監督學習」，無監督學習中具有激勵函數和懲罰函數：當系統判斷正確時，激勵函數發揮作用，從而推動控制系統繼續往正確的方向前進；反之，則懲罰函數發揮作用，系統將不會再向該方向前進。
由此可見，中國傳統文化中的許多思想可以通過西方科技文化表達。基於這一認識，矽基智能推出的AI產品，能從兩方面滿足人類需求：一是「語音外呼機器人」，該產品能夠將人們從重複、繁瑣的工作中解放出來，讓人們有更多的時間和精力從事創造性勞動。
二是「數字人」，該產品能夠滿足人們的情感需求。比如有些癌症患者，在生死線掙扎的時候仍希望給世界留下些念想；除此之外，還有失獨家庭，他們希望將孩子的聲音或者圖片還原成人像，以寄託哀思。
由此可見，司馬華鵬通過對中國傳統文化以及西方科技文化的深刻理解，將總結出來的知識內化為自身「底層作業系統」，同時，這也成為了其產品搭建的底層邏輯。
商業落地要「跨越鴻溝」
AI企業通常在產品的商業落地中會思考一個共通問題，即該產品究竟能否滿足普羅大眾的需求。關於這一點，司馬華鵬從傑弗裡·摩爾的《跨越鴻溝》中受到了啟發。對於AI企業來說，這裡的「鴻溝」指的是從特定人群到普世大眾之間所需跨越的距離。
司馬華鵬表示，AI企業在打造產品時，很容易陷入「精英思維」，即認為周圍很多人都有這類需求，但事實可能並非如此。
比如目前的「數字人」產品，該產品能夠代替高端人士出面處理一些重複性工作，比如重複性的媒體採訪。但總的來說，有這一需求的是少部分人。當受眾只能是社會中的小眾人群時，該產品的商業化自然推進得相對艱難。
對於企業來說，如果產品無法成為大眾的需求，那麼該產品很可能在推廣過程中失敗。因此，企業要去跨越從小眾到大眾之間的「鴻溝」，將這個階段的優勢轉化為下一階段的優勢。
具體操作上，企業首先要將能夠支撐該產品初期發展的特殊人群找出來，讓產品在第一階段能夠「活下去」。以矽基智能的「數字人」產品為例，該產品受眾目前屬於小眾人群，比如對處理重複性工作有較高需求的精英人士，以及有較高情感需求的失獨家庭等。
在推廣上，矽基智能走的是平價路線，即用相對較低的價格，來讓更多人參與進來，從而擴大市場覆蓋面。
跨越鴻溝，跨越的不僅僅從小眾到大眾之間的距離，更是產品乃至企業從死到生之間的距離。能從書籍中找到啟發，並與現實世界互為印證，對於企業經營者來說未嘗不是一種幸運。
讓人回歸本身價值
人類許多發明的本質，都是人體的延伸：比如文字和印刷是人類視覺能力的延伸，廣播是人類聽覺能力的延伸等。AI則相當於人腦的延伸，它指向人類有史以來效率最高的生活方式。因此，當AI發展到某一程度，新的價值網絡將會湧現。
當科技水平不高時，人們要吃很多「苦」，比如過去出行需經歷舟車勞頓，然而現在乘坐幾個小時高鐵就能到達目的地。
司馬華鵬表示，當AI發展到理想程度，人類將無需在這些「辛苦」的事情上耗費精力，人們將有時間去從事創造性工作、情感性工作，而矽基智能的使命便是讓人回歸「人的價值」。因此，矽基智能不僅有能夠替代重複性勞動的產品，還有滿足人類情感需求的產品。
基於對趨勢的判斷，司馬華鵬在管理公司時，會建議員工面向未來人工智慧革命工作，而不是面向傳統工業革命工作。「當有了汽車，人們就沒有必要學習如何駕駛馬車。」司馬華鵬表示。
他常常推薦員工閱讀人工智慧相關書籍，比如尤瓦爾·赫拉利的《未來簡史》，他認為前沿科技相關書籍可以幫助人們理解即將到來的變革，以及提升對未來的預判能力。
除此之外，司馬華鵬還推薦員工閱讀史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》，該書中提到的「以終為始」等原則，能夠幫助人們採用系統視角看待自己的生活、工作。
相對於這個日新月異的世界，書籍的出版畢竟相對滯後。但是，司馬華鵬博覽群書，總結出事物發展中不變的邏輯，將理論與實踐交相印證、互為指引，從而能在變革大潮來臨時，帶領團隊以更從容的姿態做好準備。
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