作為HR或者企業的管理者，解僱員工對雙方都有壓力，而不僅僅是失去工作的員工。無論您怎樣與員工就他們的表現問題進行溝通，幾乎沒人相信他們會被解僱。這就是公司一般要花費很長很長的時間去與表現欠佳的員工解除勞動合同。
因此，員工有各種藉口說服自己不會被解僱：他們認為自己很受歡迎；他們認為自己是一個好人，或者他們認為自己一直很努力。實際上，這可能是真的。但是，當員工不能勝任工作時，所有的都變得不重要了。
在一家科技公司中，一名員工剛剛被解僱。在離職前一個月，該員工曠工了11天的。她的工作已經惡化到無法修復的地步，每天缺席的時間，導致她的工作量僅為公司規定的一半。
儘管做了面談，口頭警告和書面警告，但她說，她從來沒有想過會解僱她。許多員工都有相同的感覺。並且，在某種程度上，這種信念是由僱主的表現，或者不作為所鼓舞的。
當您決定解僱員工時，以下的10件事情千萬不要做。
1
除非面對面，否則請勿解僱員工
您如何解員工的溝通方式很常重要。請勿使用任何以下的方式去解僱員工：發送電子郵件，辦公通訊軟體，語音留言或電話。解僱員工時，連一封信都不恰當。
當您解僱員工時，要禮貌地對待他們，以擴大您對任何人的理解。他們值得面對面的談話，而不是通過其他途徑。
為了公司的和諧，和員工們留存一份美好一些的回憶，尤其是在社交媒體佔主導地位的時代，您應該假設任何解僱都不是私事。
您需要設想一個周全的方案，以免破壞其他在職員工們對公司的信任。更糟糕的是，他們會覺得這樣的事情也會波及到他們自身，而產生惶恐的情緒或者引發了主動的離職的連鎖反應。
2
不要沒有警告就採取行動
被解僱時，沒有什麼比讓員工感覺到突然的盲目而更令人生氣的了。除非重大的緊急事件發生，員工應隨著時間的流逝獲得指導和績效反饋。在解僱員工之前，請嘗試有充足的理由和證據，並且已經充分溝通過。
如果您確定員工有能力改善自己的績效，請提供所需的一切幫助以鼓勵和支持員工。記錄改進過程中的每個步驟，以便員工記錄每個步驟中發生的情況。如果因解僱而引起了法律爭議，公司還可以留有充足的證據來保護自己的利益。
3
不要在沒有見證的情況下開始對話
在終止僱傭關係的案件中，最佳做法是在您解僱員工時在會議中包括第二位員工。
這裡建議您安排一個除了用人經理之外還可以聽到並參與解僱的人。如果經理精疲力盡或不確定接下來要說些什麼或做什麼，那麼此人也可以幫助您減輕工作量。
該見證人通常應該是HR專員或者主管。人力資源人員在解員工工方面比一般經理有更多的經驗，因此也可以幫助使面談按部就班並逐步完成。
人力資源人員還可以確保員工在各部門和個人經理之間得到公平、平等和專業的對待。
4
對話時間不要過長
如果您已經知道並記錄了員工的表現或者績效，並提供了頻繁的反饋，那麼該員工就沒有必要表達自己的不滿。
但是，每個員工都會問你為什麼。準備一個誠實的答案，客觀地總結情況，不要指責。
我們希望能夠維護員工在解僱期間的尊嚴。因此，您可能會說：「我們已經討論了您的表現問題。我們現在終止僱傭關係，因為您的表現不符合我們對於該職位的期望標準。
「我們祝您在未來的工作中一切順利，並相信您將找到一個更適合您的職位。」
5
不要讓他們認為解僱不是最終的決定
因為員工不相信您會解僱他們，或者在許多情況下不應該解僱他們，所以不要讓員工相信有機會影響您的決定。
希望您在安排終止面談之前經過了漫長而艱難的思考。以友善，關心和尊重的態度對待員工，但您的言語應該簡單明了。如果員工認為他有機會影響您的決定，那麼只會使您徒增煩惱。
實際上，在最初的問候之後，告訴員工面談的目的是告知他們您決定終止僱傭關係的決定，並且是最終決定。
6
不要讓他們帶著公司財產離開
要求員工在終止面談結束之後，交出他的鑰匙，門卡，工牌，手機，筆記本電腦，平板電腦以及公司配備的其他所有用品。
在員工離開公司之前，可以在午餐時或休息時，陪同員工去他的工作區，以收集所有的剩餘物品。
如果還有部分物品不能及時的交還公司，請就何時返還進行可靠的安排。
7
禁止情緒不穩定的員工進入工作區
許多員工在被解僱時會變得很沮喪。有時，他們哭了。為了他們的尊嚴（不要讓您的其他員工感到不安），請安排該員工下班後或周末進來領取他們的個人財產。您還可以提出將辦公室的物品快遞發送到員工的家中。
您希望最大程度地減少這樣情緒不正常的員工與工作現場其他員工的聯繫。同樣，維護員工的尊嚴應該是重中之重。因此，請確保該員工沒有刪除下一位接手工作的員工需要的文件。
8
不再允許員工訪問信息系統
在僱傭面談期間或者結束後，終止員工對您的電子系統的訪問權限，例如電子郵件，公司共享文件，內部網，客戶管理系統等。您需要與IT部門合作，以確保不會發生比較糟糕的後果。
員工被辭退時候，可能會是個悲傷的故事，關於員工發送告別郵件，開頭是：「我已經不在這裡了，嘿，你這些傻子……」，而且，有時候員工會破壞計算機系統或者洩露一些商業機密。
9
不要沮喪地結束面談
當您解僱員工時，面談的目的不是貶低他，也不是損害他的自尊。因此，您要以積極的態度結束會議。如果您希望被解僱的員工儘快走出失業的狀態，請告訴他們。（老實說，除非員工的舉止過分苛刻，否則為什麼不給他們提振人生的下一章呢？）
告訴他，他以往的工作很有價值，建議可能適合他們技能的工作類型，用鼓勵之類的話說：「我們相信您會找到一份更適合您的工作」。
儘量要用鼓勵的語氣將員工送出門。（無論您多麼友好，他們通常都會哭泣，所以請做好準備。）
10
不要沒有終止決定書就解僱員工
一個終止勞動關係決定書可以讓你的公司有效施行解僱面談，終止勞動關係決定書對可確保您涵蓋所有適當的主題，幫助您按部就班地參加這場壓力很大的面談。
終止勞動關係決定書可以正式地告知他們公司在法律的層面上對他們進行合法的勞動關係解除和具體的賠償措施等信息。
解僱員工是每個管理者最不想要的經歷。但是，通過使用有效的，支持性的方法可以幫你完成這樣艱難的面談，獲得更好的額工作體驗。您所採取的行動，確實對被解僱的員工以及將迅速得知該員工離職的客戶都至關重要。
在這個社交媒體和通信非常發達的時代，被炒魷魚這件事情可能會在半小時或更短的時間內被人們知道。而且，由於您的職責需要您對員工事務保密，因此在員工嘴裡說出來的故事中，你可能會變成壞人的角色。這也是很正常的，要保持一個平和的心態。