隨著生活水平的提升,越來越多的市民開始注意起身體管理,可有時衝動之下辦的健身卡,無法單方面撤銷,往往只能大呼後悔,還容易鬧出糾紛矛盾。2020年12月28日,《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本(2021版)》在滬發布,其中備受市民關注的「健身會員卡辦卡七天冷靜期」從今年1月1日起正式實施,目前青浦區已有多家健身房履行承諾、率先實施相關政策,消費者無條件退款有了更多可能。
今年1月1日起,市民辦理健身房會員卡多了一劑「後悔藥」,根據新發布的《會員服務合同》,消費者在籤署合同次日起的7日內,在未開卡使用會員服務的情況下,都可以單方面解除合同並獲得全額退款,設置這一「冷靜期」預計將「挽救」不少衝動消費者的錢包。
在青浦區一家健身房,工作日中午也有一些健身愛好者利用午休抓緊時間鍛鍊身體。經營者表示,目前健身房已經開始使用新發布的《會員服務合同》,今後商家經營更加透明,市民消費也可以更放心。
健身愛好者周先生對「七天冷靜期」的設置表示非常認可:「因為有很多人在辦理健身卡的時候會一時衝動進行消費,但這一規定出臺後,能有效地減少健身卡合約的糾紛,保護了消費者的個人權益。」
據了解,《會員服務合同》還對餘額計算、退費期限等退費細節做了明確設定,規範引導健身服務經營者,也使消費者的會員卡退費有章可循。需要提醒的是,市民在辦理會員卡時,仍要仔細閱讀相關條款特別是補充協議,明確具體的延期、激活、退卡等約定,避免引起糾紛。
記者:顧舜麗
攝影:顧舜麗
責編:胡小凡
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