抗疫日記丨溝通,無聲也感動

2020-12-14 澎湃新聞

抗疫日記丨溝通，無聲也感動

2020-12-03 20:30 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

魏麗娟，女，陽泉市第四人民醫院主管護師，山西省援鄂醫療隊隊員，疫情期間在武漢大學中南醫院，後轉戰雷神山醫院參與醫療救治工作。

我們病區有位聾啞患者，她住院已近兩個月，從方艙到雷神山，她經歷的痛苦、恐懼、彷徨與無助，也許她無法言表，但她卻用紙和筆和我們認真溝通著，寫下她對我們的感謝。

為了讓她感受到我們的熱情和關愛，增強自身營養健康，3月22日，我們陽泉四院的護士們代表醫院為其送上了我們精心準備的山西特產核桃、紅棗和老陳醋。當我們親手遞給她時，她激動地用手語表示著「親愛的山西護士們，你們辛苦了！謝謝你們」，開始我們都沒看明白，她邊用紙寫，邊手把手地教起我們來，還別說，手語對我們這些聽力正常的人來說還是真的不容易。

正在交流的時候，突然她從床上下來，雙腿一軟，就想下跪，我們趕緊扶住了她，一邊說著「您別激動，這都是我們應該的」，一邊卻不由得早已淚流滿面，口罩裡早已分不清是汗水還是淚水。待到穩定她的情緒後，她用模糊的語言，看不懂的手語拉著我似乎想要說什麼，仔細辨認之後才明白原來她是以為我們要走了，我果斷接過她手中的筆，眼含淚水，有力地在紙上寫下我們的承諾：「阿姨，請您放心，我們一定會一直治療、護理您，直到您康復出院。」她看完後放心地衝我們豎起大拇指，並用手語不停地表示著「謝謝」。

從病房出來，我們的心情久久不能平靜，任淚水橫流。我們平時接觸的患者都是正常人，在新冠肺炎疫情面前尚且需要通過溝通來排解壓力，而她這樣的聾啞患者溝通明顯存在障礙，其實是最無助的，也是最需要關愛的，當我們給她點滴溫暖的時候，她已經把它當成了天大的恩情。我默默交代我們全體護理人員對她要格外關心，只要有時間就多去和她溝通一下，及時了解她的情緒及需求，我們一定不能辜負她對我們的信任，陪伴她順利愉悅地走向康復。

供稿：市婦聯發展部喜歡此內容的人還喜歡

原標題：《抗疫日記丨溝通，無聲也感動》

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