一提到眼鏡,大家腦子裡的印象肯定是:暴利、坑人等等詞語。在中國網際網路高速發展的時代,任何有需求和痛點的行業都終降被顛覆,眼鏡行業也一樣,有那麼一群人已經在思考如何改變行業的困局,今天我們有幸採訪到瑞司視光的艾總,聽聽他是怎麼去做的改變。
記:艾總,您好,關於大家都說的眼鏡暴利您是怎麼看待的呢?
答:眼鏡暴利是時代的產物,首先眼鏡行業是一個非壟斷行業,而且進入門檻比較低,是一個充分競爭的自由市場,懂商業的都知道,這種非壟斷行業行業是沒有暴利產生的基礎,但是他又是暴利的,感覺有點自相矛盾,為什麼呢?因為一副成本50的眼鏡,賣500塊錢,10倍的利潤那肯定是暴利,但是您可以去問問現在的這些眼鏡店,有幾個是暴利的,我們再看一下jins、博士這兩家上市眼鏡公司財報就會發現,他們的淨利潤不到3%,請問這樣的行業算暴利嗎?
記:毛利潤10倍,但是卻不賺錢,說出來誰都不會相信呀?
答:坦白說,如果我不是這個行業內的人我也不會相信,眼鏡行業最大的成本是房租,我在2020年之前一直是開實體店鋪的,我在上海有8家店鋪,我一個80平米的店鋪一個房租大概是6萬左右,這會佔我經營成本的60%左右,大家去看一下jins、博士的財報也會發現,鋪面租金佔她成本的50%以上,所以消費者配一副眼鏡裡面有超過一半的錢是交了房租,所以我就在想怎麼去突破,所以我想到了一種新的方法,把店開到寫字樓上去,減少經營成本,這樣我把省去的成本讓利給消費者,就相當於消費者花一半的錢,就能買到和之前一模一樣的眼鏡。所以瑞司視光就誕生了,在我們的門店,依視路、蔡司這種國際一線品牌的鏡片只要4.5折。而且我們為了讓消費者不被坑,我們還提供30天的無理由退換期,我們更在意服務,購買眼鏡,只是我們服務的開始。
記:那您認為未來眼鏡行業會怎麼發展呢?
答:我個人認為,未來的發展一定是專業化、個性化,過去幾十年,我們一直是在解決能不能看清楚的問題,但是隨著看清楚的問題得到滿足,現在越來越多的人更在意眼鏡佩戴的舒適性,這也是我們為什麼取名叫瑞司視光,而不是瑞司眼鏡的原因,我們希望的是能更深層次的解決消費者的問題,賣的不是一副眼鏡,而是一整套的視力解決方案。
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