俗話說:「牙疼不是病,疼起來要人命。」最近,家住山東省棗莊市市中區的程女士就因為這個「要人命」的牙疼問題,兩個月來奔波於山東省多家醫院,至今仍戴著牙墊做理療,未來甚至可能需要手術。程女士最初只是在棗莊市中區人民醫院拔了一顆小小的智齒,卻又為何如此一波三折?
文/片 齊魯晚報·齊魯壹點
記者 呂檔檔
「不到兩個月
我媳婦瘦了15斤多」
8月24日,齊魯晚報·齊魯壹點棗莊融媒中心接到程女士的丈夫李先生的熱線電話,李先生向記者講述,程女士6月28日到棗莊市市中區人民醫院口腔科拔了下頜阻生智齒,拔牙後的第3天疼痛難忍再次來到醫院治療,之後不但沒有緩解,程女士還患上了幹槽症,只能忍著劇痛繼續一次次治療。
「拔智齒術前沒有做檢查,片子都沒拍,就直接把牙拔了。拔牙後創傷面過大也沒有採取縫合處理,十多天以後才發現幹槽症。發現又不及時處理,正常徹底清創一次就可以,我們清理了3次,打了兩管麻藥沒一點用。」李先生說,「來來回回去了醫院近10次,我無法用語言告訴你有多痛,受了多少罪,不到兩個月我媳婦瘦了15斤多!」
李先生表示,直到現在近兩個月,妻子程女士口腔依然不適,總感覺瘮得慌,有點脹還有點疼,一笑就感覺酸脹,無法張大嘴吃飯,說話、吃飯過久都感覺累。妻子只能繼續不斷去醫院診斷治療。
奔波於多家醫院
診斷為顳頜關節紊亂
李先生回憶,隨後棗莊市中區人民醫院醫生帶著程女士去了棗莊市口腔醫院治療,口腔醫院給程女士拍了片子,告知其幹槽症恢復挺好的,沒說其他問題,就讓吃點藥,但不管吃藥還是打針,程女士面部和口腔還是持續不舒服。經雙方協商,8月13日,棗莊市中區人民醫院派遣醫生陪著程女士去了山東省立口腔醫院。
在省立口腔醫院裡,醫生將程女士不舒服的表徵診斷為程女士現在處在幹槽症恢復期,也有心理原因,慢慢恢復就好了。「醫院帶去的兩家醫院雖然這麼說,但是我媳婦還是一直不舒服,結果醫院說還是不舒服那你們自己去外面檢查。」李先生稱自己也是一名醫生,妻子程女士又一直痛苦難受,於是就決定陪著她繼續去檢查。
8月21日,程女士先去了棗莊市立醫院,診斷為顳頜關節紊亂,治療比較麻煩,於是一家人再次來到山東省立口腔醫院。這次的診斷和上一次卻不太一樣,但和棗莊市立醫院一樣,都是顳頜關節問題。
而後程女士一家先後去了山東省立口腔醫院、山東大學口腔醫院、臨沂醫院等多家醫院找專家就診,得到的診斷結果都是因為顳頜關節出了問題,需要中醫理療治療,慢慢恢復,如果不行可能需要手術,「找了山東最好的專家看了我們所有的檢查,明確表示關節有問題,問題還比較嚴重,棗莊市立醫院也說是顳頜關節紊亂問題,不容易好,建議我們去北京治療。」
在李先生提供的山東省立口腔醫院和棗莊市立醫院的就診錄音與門診病歷記錄中,記者證實了這個說法。
已花費5000多元
飯不能多吃話不能多說
李先生表示,因為智齒問題,到目前為止已經花費5000多元了,現在程女士依然飯不能多吃,話不能多說,這會還在醫院理療著。
「我去醫院問責,出了這個事這醫生的責任該佔多少?市中區人民醫院說讓我們先治療,以後再鑑定該誰責任誰責任。」李先生說。對此,程女士一家質疑,好好的人去拔牙現在變成這樣,對於醫院「該誰責任誰責任」的回應感到憤怒。
8月25日上午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到棗莊市市中區人民醫院,就程女士的問題採訪了醫院。
醫院投訴科王主任表示,李先生是7月15日第一次聯繫投訴科溝通這件事的,投訴科一直也在和口腔科溝通,幫程女士處理問題,門診部孫主任也表示和李先生面談過兩次,再次陳述了之前帶程女士看病的情況。但是對於李先生質疑程女士在拔智齒過程中出現的多個問題,以及為何出現兩次就診一家醫院兩個說法等問題,院方並沒有回答。對此事齊魯晚報·齊魯壹點記者將持續跟蹤報導。