物業,近年來關注度日益增高。在一條君連續關注了河西兩大小區物業(朗詩國際街區、德基世貿壹號)之後,近日橋北北外灘水城第三街區業主也向一條君留言,希望我們能關注一下他們小區的物業。
據了解橋北北外灘水城第三街區物業為——蘇寧物業,對於該物業,業主最大的不滿是:地下車位收費奇高,400元/月!堪比河西收費!而地上停車又太難、一不小心還被貼罰單、拖車……這樣的日子實在太糟心!
交警加班拖車忙?北外灘水城「停車」問題引發激烈討論
近日,「南京威尼斯水城」公眾號的一篇「在水城|華仔關閉人空去 隔壁開張招人中 交警加班拖車忙」文章引發業主激烈留言。
文中提到水城街區「亂停車」現象愈演愈烈,交管部門加班加點「貼單忙」,目前有升級成「拖車忙」的趨勢,並配圖+視頻。
也許樓主是好意提醒到家規範停車,但在文章留言區卻有大量三街區業主留言:
別站著說話不腰疼,地下車位400一個月,對標河西嗎?地下機械車位SUV上不去,地上車位100元一個月,業主錢也不是大風颳來的!
更有業主直言:說到底是停車費的問題,400一個月去搶錢好了,真以為自己是高檔小區啊,真夠不要臉的。
一條君查詢資料發現,其實早在2017年,就有北外灘水城(當時叫威尼斯水城)業主不滿高價車位費維權一事發生,但最後似乎也沒有下文,就這樣延續至今……
而近期則是因為交管部門貼單、拖車,再次引起業主不滿,激化業主和物業的矛盾。
地下機械車位400元/月對標河西,這個價格怎麼定的?
北外灘水城第三街區位於橋北,臨近3號線地鐵柳州東路站,開發商是蘇寧環球,物業採用的是的蘇寧物業。其地上停車位100元/月,地下機械停車位400元/月,一條君查詢鏈家網資料發現,該小區地上車位160個,但房屋總數1750戶!
對比一下周邊小區,停車費用基本都在100元/月左右,例如3號線下一站的蘇寧天潤城,地下的空地停車位收費100元/月。
那麼為何北外灘第三街區地下機械停車位費會高達400元/月呢?物業管理處張貼的《收費項目標準一覽表》顯示:地下機械車位的收費依據是寧價規【2014】1號。
一條君查詢了一下這一文件,文件中確實提到了「政府指導標準為最高400元/月」,但文件中也明確提到,「普通住宅小區,業主大會成立後,停車費應該與業主大會或業委會協商決定。」
機械車位最高400元/月,在蘇寧物業的理解便成了=400元/月,而第三街區由於並沒有成為業委會,只能由物業這麼單方面拍板決定了。
但業主們普遍認為400元每月的停車費是非常不合理的,項目所在橋北「連個主城都不算」,項目本身也不具備「高端要素」,為何要如此收費。業主建議大家去地下車庫看看,90%空置率!很明顯業主不認同這個收費標準。
地上空餘車位長期為「0」,業主停車排一千多號,回家太難!
不選擇地下停車位你可以選擇停地上?不好意思,這個車位你大概要等很久,上面一條君在鏈家網上搜的信息是,地上車位160個,這如何能滿足1750戶業主停車需求?
業主告訴一條君:在水城三街區等一個地上車位「好難、好難」。有業主曾經等地上車位排到「一千多號」。
且小區基本不讓臨時停車,門口剩餘車位永遠是顯示「0」或者個位數,千方百計讓停地下。
還有一些業主告訴一條君,購買高昂的地下停車位並不能完全解決停車的問題,因為物業管理、疏導的失職,常常有車停在地下車庫入口處,甚至有車會從未封閉的出口逆向駛入地下車庫。
不少業主都認為,是蘇寧早期的規劃不當和物業後期的管理不力才導致了小區內「停車難」小區外「停車亂」的情況。
但如今到底該如何解決這個問題呢?有業主要求聯繫物業經理溝通,但卻被告知:不能給業主經理電話。向上溝通無門,業主只好向外求助。
物業收費標準1.21元/㎡/月!但生活體驗卻是一地雞毛
除了車位問題外,三街區業主對蘇寧物業其實已「積怨已久」。
北外灘水城第三街區的蘇寧物業,其收費標準是1.21元/㎡/月,而天潤城採用的弘陽物業,其收費標準卻只有0.76元/㎡/月,相對較高的物業費並沒有給業主們帶來良好的生活體驗,反而是各種大小糟心事,一地雞毛。
1.樓頂晾曬不允許,但頂樓違建卻沒人管理?
不少業主反映,自己在樓頂的東西「不翼而飛」,包括搭被子的繩子、曬的衣服以及各式盆栽等等。對此物業承認:東西是被他們拿走了,理由是樓頂曬東西危險,嚴禁樓頂晾曬。
但頂樓有業主出現自己焊了不鏽鋼衣架,物業卻沒有進行勸阻管理。對此業主不滿:感情業主也是分三六九等的?
2.外賣管車不管人,業主質疑 「這是什麼道理?」
小區疫情期間,物業還出了一條讓業主們摸不著頭腦的「外賣管理規定」:外賣人員不得騎車進入小區,小區配送需使用物業提供的自行車。
業主對此提出了一系列疑問,包括對於措施本身及實施力度的,但都沒有得到物業的正面解答。
3.小區公共收益金不公示,電梯承諾裝空調不了了之
根據南京對於物業的相關規定,南京小區公共收益金需要公示,界定範圍有四種分別是:
但據業主反映,蘇寧物業從未公示過相關信息,上次公示信息還是3-4月份的公共能耗分攤表。
收益資金去向不明,小區內環境維護設備也是非常差,去年承諾給電梯安裝空調或電扇,之後卻沒了下文,大熱天電梯內沒有空調或電扇讓高層業主很難受。
如此種種,讓北外灘水城三期業主對物業的積怨很大,但如今擺在面前最重要的問題還是「停車難」的問題。
總結
一條君也有一說一,違停肯定是不應該的,這會給帶來很大的交通隱患,業主們還是儘量不要違停。但「違停」背後其實是小區停車難的問題,停車難並不是小區停車位不夠,而是地下車位停車費用太貴了!
基於業主們自2017年反映高價停車費至今都沒有解決問題,一條君的建議是,首先業主們可以著手成立業主委員會,把部分定價權拿到自己手裡,至少有跟物業協商的權力。其次建議業主們向物價部門反映,要求物價部門介入,基於業主實情,重新給車位定價。
北外灘水城「停車難」問題能否得到有效解決,一條君也將持續關注。