全民試水線上協同辦公,第一天就又中毒又崩潰了……

2020-12-12 鈦媒體

全民抗擊新冠狀病毒肺炎疫情特殊時期,春節後上班首日,不少企業宣布將遠程辦公作為主要的工作方式,有網友統計,已經有BAT、TMD等數十家網際網路公司紛紛公布了2月10日之前在家辦公的通知。遠程辦公軟體成了員工之間主要的溝通渠道。

資本市場也釋放了對遠程辦公的青睞。今日開盤,雲辦公概念股走強,會暢通訊、三五互聯已漲停。其中泛微網絡、億聯網絡、二六三等出現較大漲幅。

但由於對在家辦公人數預估不足,全國人民試水協同辦公的第一天,不少軟體都崩了……

今天上午,釘釘、企業微信、WeLink接連癱瘓:不是視頻會議崩了,就是消息收不到,故障時長約2-3小時。微博網友@韋韋李表示:「今早線上會議,搞了華為WeLink、騰訊會議、企業微信,全都是無響應,最後我們用QQ開的會。」

圖片來源@微博截圖

上午11點52分,釘釘官微發布消息稱,新年開工,海量企業和組織的早會全面開展,瞬間同時發起海量各類會議直播,所以網絡暫時出現限流,目前各功能已恢復正常。

圖片來源@釘釘微博截圖

企業微信稍晚回應表示,今天早上,企業微信會議功能訪問量激增,出現短暫限流情況。企業微信團隊已做緊急修復,並做了擴容保障,現在該功能已經恢復。

也有網友反應,不僅是第三方遠程辦公軟體出現了問題,就連企業自建的內網也發生了故障。有網友在脈脈上透露,百度、網易、平安等內網也出現陸續「掛」了……

圖片來源@脈脈評論截圖

遠程辦公軟體集體免費

2019年,網際網路巨頭紛紛試水協同辦公先有阿里釘釘、騰訊企業微信之後,字節跳動推出飛書,華為雲發布智能工作平臺WeLink……

而新冠肺炎的爆發一方面令市場措手不及,也給這些新老協同辦公廠商帶來了機遇。但通過第一天「在家上班」大考看來,無論是第三方遠程辦公軟體還是企業自身,大家都還沒有做好海量員工在家辦公的高並發準備,遠程辦公市場還有待培育。

但令人啼笑皆非的「崩潰」背後,也透露出特殊時刻對協同辦公的大量需求。借著疫情的契機,第三方辦公軟體紛紛宣布多項免費措施,試圖培育市場,拉攏用戶。據自媒體@特大號的不完全統計,目前發布產品優惠政策的第三方遠程辦公軟體已有24家。

圖片來源@特大牛

例如,釘釘宣布疫情期間103方視頻會議、群直播等15項辦公模塊全免費;騰訊則集體亮出了旗下企業微信、騰訊會議、騰訊文檔等7款辦公套件的優惠措施,其中騰訊會議也宣布面向所有用戶免費開放,300方視頻會議不限時長,該活動截止直至疫情結束;

華為雲WeLink也宣布1000用戶以下的單位可以在線免費開通,支持100方實時在線會議,日期截止至6月1日;

字節跳動的飛書辦公套件也宣布提供免費的商業辦公套件服務,且視頻會議不限時長,活動截止至5月1日;

另外,已經在納斯達克上市的雲視頻會議服務商Zoom也宣布,至疫情結束,Zoom向全國人民提供不限時長、免費的在線會議服務,會議容量最高為100方。

而據鈦媒體瀏覽網友留言發現,釘釘、企業微信、Zoom、小魚易連等軟體也已經成為大多數企業平時辦公的首選,飛書、Welink藉此特殊時期也顯露出後發優勢。

網絡病毒也來湊熱鬧

隨著遠程辦公而來的,還有「網絡病毒」,這是疫情期間採取遠程辦公的企業需要格外注意的問題。鈦媒體了解到,今天上午@騰訊御見威脅情報中心 公布了「某企業遠程辦公遭遇XRed病毒攻擊」的消息,該企業的員工人數不少於200人。

被病毒感染的文件比原始文件要大

事情起源於,該企業某位業務主管在遠程辦公時,使用了個人電腦,該臺電腦先被XRed病毒感染,致使電腦EXE文件及電子表格文件均被病毒感染,通過內部工作群分享遠程辦公工具之後,造成該病毒在同事間擴散。安全專家分析表示,XRed病毒是具備遠程控制、信息竊取能力的感染型病毒,可以感染本地EXE文件及xlsx電子表格文件,病毒可通過文件分享和U盤、移動硬碟等媒介傳播

由於企業因發現比較及時,目前已恢復被感染的文件,慶幸的是,本次病毒攻擊未對該企業造成重大影響。

協同辦公市場在2019年被科技巨頭紛紛下注後,2020開年就迎來大考。值得注意的是,「協同辦公熱」誕生的背景是特殊時期,待經過這段事件後,如何留住用戶並應對接下來的市場變化,才是協同辦公廠商們必須要考慮的事情。

你在使用用什麼協同辦公軟體?歡迎留言交流使用感。

本文首發鈦媒體,作者 | 秦聰慧

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