高科技將人引入歧途?自助收銀機令超市損失翻倍

2021-01-08 環球網

【環球科技綜合報導】據英國《每日郵報》8月2日報導,自助收銀服務不僅會給顧客增加心理壓力,而且還可能將誠實的人變成小偷。英國萊斯特大學(Leicester University)發布的一項研究報告顯示,超市在推出自助收銀服務之後,店內損失增加了一倍之多。

研究人員採訪了超市經理和員工,他們表示,在用自助收銀機掃描自己所購的商品時,即使一貫誠實的人也可能受到誘惑而順手牽羊。由於在購物過程中缺少和人的接觸,有人會認為,這樣的小偷小摸無傷大雅,不會給自己帶來麻煩。另一些人認為大型超市完全可以負擔這點損失,因此偷盜得理直氣壯。此外,還有一些顧客只是單純的不會使用這項新科技,認為自己完全有理由就此揚長而去。

環境幹擾也是店內損失大增的一個原因。有些商店推出了高科技系統,顧客可以在店內走動時就可以用手機隨時掃描商品付款。這種情況下,由於顧客忘記付款而造成的損失佔到店內損失物品總數的10%。

此項研究的作者之一、犯罪學教授阿德裡安•貝克(Adrian Beck)表示,儘管這一高科技讓人們又愛又恨,顧客害怕被當成小偷的心理壓力與日俱增,手機自助掃碼及支付技術仍會繼續發展,流行開來。

貝克肯定了此項科技的好處,零售商不必再花錢購置收銀機,且隨著員工工資成為商店的一大主要開支,這項支出今後可以大大減少。同時,顧客們也不必再排隊等待結帳,可以在店內任何角落便捷地完成支付。

隨著損失增加,零售商也逐漸意識到這些問題,並開始使用商品標籤及語音提示等方式以確保款項支付完畢。(實習編譯:張歡 審稿:李宗澤)

相關焦點

  • 這家「無人超市」,無需自助收銀機也能營業
    第二天超市電動門自動打開,進店的顧客發現店裡沒人,有些人就自動支付了金額,並給店主留下了紙條。「您好,拿了兩瓶礦泉水,付了四元,看您不在店內」、「您好,付了20元,拿了15元,希望您下次能在店裡。」 不少顧客甚至舉起商品向攝像頭展示買了什麼東西,付了多少錢。讓網友紛紛感嘆:「好店主、好顧客、好社會」。
  • 疫情之下,如何做好自助收銀機和自助點餐機的消毒保養工作
    疫情時期,很多零售餐飲場所都引入了自助收銀機和自助點餐機。從火神山內的無人自助收銀機到連鎖餐廳的自助點餐機,這些自助收銀設備和自助點餐機可以提升點餐收銀效率,也可以減少人員接觸,防止交叉感染。 但也有人質疑,這些自助收銀機和自助點餐機也需要觸屏操作,會不會也容易引起細菌傳播呢?
  • 一臺自助收銀機如何助力大型零售商店賣場在疫情下的銷售大洗牌?
    有研究機構初步估計,若2020年一季度沒有疫情爆發,零售行業的總額可能會達到9.5萬億,但從目前的情況來看,零售餐飲行業的經濟損失可能會達到1.5-3萬億。其中,零售行業在春節及2月份的線下表現可能會下滑70%,線上影響較小。在這種壓力之下,各大企業和研究機構紛紛將目光聚焦在「模式」一詞上。越是在這種艱難環境中站穩腳跟的企業和模式,越容易在疫情過去之後加速駛入快車道。
  • 河北一超市引入這項「黑科技」!市民直呼:太過癮了
    近日,走進滏東美食林的邯鄲市民驚訝地發現,這座傳統超市賣場增添了許多「黑科技」,讓人眼前一亮。滏東美食林成為邯鄲市內首家嘗鮮的超市賣場,引進了元芒數字生鮮智能打秤產品,期望能夠藉助人工智慧提升效率,減少對專業打秤員的依賴,實現普通員工即時操作、顧客自助稱重的目標。
  • 社區超市使用收銀機有哪些好處?
    作為商業交易的關鍵要素——收銀機已經必不可少。青島優農進社區,為社區超市免費提供收銀機,幫助社區商超進行系統的貨品與訂單管理,並以低於市場的收銀費率,降低商家運營成本。合作社區超市已有300多家,預計年底將拓展社區超市超過2000家。我們都知道單靠二維碼收款,是無法及時了解掌握銷售數據和具體狀況的。
  • 自助收銀機的刷臉支付功能可以帶給商家怎麼樣的優勢?
    不管是餐飲場景應用的自助點餐機還是在商超等零售場景應用的自助收銀機,使用的場景變得越來越廣泛,也逐漸實現多樣化的功能。隨著行動支付的逐漸普及,自助收銀機可支持行動支付系統,實現掃碼支付、刷臉支付,使收銀結帳更便捷,更具有人性化。
  • 尼採:將人引入歧途的,是人類普遍具有的這種共性
    尼採:將人引入歧途的,是人類普遍具有的這種共性人是有著個性的,一個人的個性成就他自身。同時,人類是有著共性的。人類的優越的共性,促進人類社會的發展、促進個體的健康成長;人類的某些拙劣的共性,對促進人類社會發展毫無益處,也無法促進個體的健康成長,甚至還會把人們引入歧途。德國哲學家、思想家、作家、作曲家尼採,他是叔本華「唯意志論」的堅定「信仰者」,汲取叔本華哲學思想的精華,成為西方現代哲學的開創者。尼採就認為,人類有著一個共同的共性,如果人們不對這種共性加以「克服」,這種共性就會把人們引入歧途。
  • 服裝店用收銀機,哪些功能會讓顧客眼前一亮?
    自助點餐、自助收銀、刷臉支付在餐廳和超市上已經得到廣泛的應用,好處在於商家可以通過超市用收銀機節省收銀人員人力成本,加快收銀效率;對顧客來說,購物過程不用受到幹擾,不用排隊,消費體驗更優。但如果自助收銀和刷臉支付應用在服裝店收銀機上,又有什麼作用呢?
  • 錢大媽布局自助售貨櫃,智能收銀助力生鮮零售進銷存管理
    不同於菜市場或超市等提供生鮮零售的傳統行業,社區生鮮零售正迎來高速增長期。社區生鮮零售門店錢大媽正計劃在今年新增1000家門店,並且在華南地區推出了30多個無人自助售貨櫃的試點。這些自助售貨櫃用於售賣生鮮商品。顧客通過身份識別,可以實現自助購物和自助收銀。
  • 掌柜智囊—收銀機解決社區超市2大痛點 提升門店營業額
    9日,記者走近福山區民豐路某高檔社區南門,約300米的社區服務區內,有3家便利店,他們都在使用智能收銀機,不但提升了社區居民的購物體驗,也幫助門店獲得了更加合理的利潤增漲,更給這個社區的生活氛圍帶來了不少「科技範兒」。在此以掌柜智囊—收銀機在社區超市的應用為例,探訪智慧零售是如何解決社區超市兩大管理痛點的。
  • 被稱為「便利店王國」的日本,為什麼現在才開始用自助收銀
    從代替人手測溫的非接觸式自動測溫終端,到火神山醫院內使用自助收銀機代替人工收銀的無人超市,無人化除了意味著高效外,在疫情背景下更意味著安全。沒有人工接觸,無論是在測溫考勤門禁還是零售場景,都能減少感染機率。
  • 吉林市網友去大潤發超市購物,發現收銀員全副武裝
    5月17日,據一吉林市網友反饋因為家中物資短缺,不得已去了一趟大潤發超市。到了以後,網友看到購物的人非常少。來到收銀臺,也就三四個收銀臺在進行工作,收銀員也都全副武裝穿著防護服,可以感覺到現在的情勢真的是挺緊張的!網友說要不是家裡快斷糧了,可絕對不會出來,不想給任何人添麻煩……疫情下的生活可以選擇隔離,但生活基本的供給是沒有辦法停止的。
  • 超市掃碼收銀系統哪個品牌好?
    超市開張更加少不了掃碼收銀系統,所以怎麼樣的掃碼收銀系統好呢?今天小編來推薦下客無憂超市掃碼收銀系統。我們從小型超市收銀系統和大型商超收銀系統兩方面入手,超市大小不同,對收銀系統的需求也不同。我們先從硬體設備入手:一、小型超市收銀系統:0.1、單屏收銀機客無憂D2收銀機+58前置印表機+掃碼槍/掃碼槍+錢箱0.2、雙屏收銀機
  • 收銀機哪個牌子的好用?拉卡拉超市收銀系統助力商家玩轉促銷
    每逢節假日各大小超市都會做促銷。隨著行業競爭越來越激烈,一些中小超市甚至把促銷作為了一種日常營銷手段。但這種家家都促銷,促銷方式大同小異的現象,讓消費者產生了疲勞,在促銷期間的購買慾望也逐漸降低。此時,利用智能收銀系統提高促銷效率、實現差異化促銷成為了現代中小型超市的一大訴求。那麼究竟收銀機哪個牌子的好用?拉卡拉超市收銀系統如何?
  • 智能收銀機四大故障處理方法,一分鐘看完
    現在的智能收銀機則在界面和功能上都有所提升,功能更多,包括支持掃碼支付、刷臉支付、聚合支付,還能支持團購核銷、外賣接單和掃碼點餐等功能。而且這些智能收銀機用起來也更為簡便,老闆和店員也不用花大量時間和精力去學習怎麼用智能收銀機了。 現在的智能收銀機甚至已發展為自助結算收銀機,甚至可以將部分點餐店員的角色省去。
  • 高端收銀機品牌Elo,助力提升零售門店服務力
    高端收銀機品牌Elo,助力提升零售門店服務力 2020年12月30日 11:17作者:網絡編輯:王動 目前,智能收銀設備逐漸成為零售門店的標配。
  • 活動播報|廣州市中崎商業機器股份有限公司,將和您一起,共同見證第...
    為貫徹落實中共十九屆五中全會「堅持擴大內需這個戰略基點」、「推動高質量發展」和「加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局」的戰略部署,廣東省連鎖經營協會將聯合有關部門將於應第十屆廣東特許經營發展大會組委會邀請,深圳法大大網絡科技有限公司將作為大會支持單位,與您一起共同見證第十屆廣東特許經營發展大會,推動特許經營高質量發展。
  • 泰戈爾要我們不要小看自己,不要被別人的意見「引入歧途」
    文∣閒時翻書君(原創文字,抄襲必究) 泰戈爾說: 「我希望你照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被別人的意見引入歧途。」
  • 阿根廷華人超市遭搶視頻刷屏社交群和朋友圈,超市店員現身說法
    中新社·華輿訊據阿根廷中文資訊報導 7月13日下午至午夜,一段華人超市遭遇團夥持槍搶劫的視頻傳遍華人朋友圈和各種老鄉等各種群。視頻畫面十分清晰,數名歹徒在超市來回走動,威脅在場人員,氣焰十分囂張,令網友目瞪口呆。由於僅有視頻資料,事發地點以及具體受害情況並不清楚。
  • 商務部發起便利店品牌化連鎖化三年行動,收銀機行業要如何布局?
    智能雙屏帶刷臉支付收銀機豐富購物體驗和場景體驗,勢必要在原傳統便利店的基礎上進行智慧化升級。國家在大力推進便利店的發展,勢必要帶動便利店必備的營銷設備收銀機的應用,智能收銀機可以說是所有便利店的開店標配,這兩年來,無需藉助人工收銀就可以自主完成購物支付的自助收銀機也成為了部分品牌連鎖店的標配。