在移動網際網路時代,很多線下傳統實體花店都缺乏轉型升級的途徑。而小程序的出現給了線下商家結合線上推廣的機會,讓傳統實體花店擁有了新的發展渠道。加上在小程序線上經營能降低商家的經營成本,同時配合各種營銷活動能為用戶提供更優惠的商品,商家的營業額也能保持在較高的水平。花店利用會員充值的先充值後消費模式,養成用戶的消費習慣,留住老用戶,引導參與充值活動成為會員,當用戶將錢存儲到花店,那麼再次消費的機率就會增大,很容易就會成為花店的忠實用戶了。
花店開展了充值贈送活動,商家在小程序設置好活動規則,提前幾天在微信群、朋友圈等社交渠道將活動推廣出去,還可以引導老用戶將活動推廣在自己的社交關係圈,儘可能利用有效的渠道讓更多人知道,間接增加花店的曝光率,提升知名度。用戶參與充值活動還會獲得贈品,充值150元獲得一張7天有限期的九折優惠券,充值250元獲得50元返送;用戶充值後即可成為會員,會員在半年內消費都可享受8.8折。用戶能夠充值證明他們願意花錢消費,這些用戶就是開展營銷活動給商家帶來的精準用戶。花店巧妙利用了會員和充值兩個功能,將這兩個功能結合使用引流了不少新會員用戶,有效提高用戶的成交率,有利於商家在日後開展二次營銷,也幫助商家節省了會員管理的部分工作和時間。
小程序還有各種功能輔助實體花店,改善用戶的訂花流程,即時配送的方式在很大程度上滿足了用戶的需求,商家還能提前做好時間分配,節省了雙方的時間成本。數據管理,通過用戶的訂單信息,可以了解用戶的消費喜好、購買頻次、優惠券使用情況,從中分析出花店的經營情況,根據用戶的需求推送精準內容,並對商品和營銷活動進行調整或者優化,有效提升商家的服務效率。定時向用戶告知優惠信息或者營銷活動,維護和保留用戶是提高留存率的重要方式。小程序關聯公眾號,在公眾號推送優質的營銷內容,吸引用戶流量,加上小程序的連結,將用戶引流到小程序,提高用戶對商品的瀏覽率和訪問率,兩者流量互通,形成有利的營銷工具。
商家將花店的商品的特點與小程序功能結合起來,為用戶打造出線上線下銷售,輕鬆實現商品線上購買的消費體驗。嘗試各種不一樣的營銷玩法,與用戶之間增加互動,利用社交屬性達到營銷活動快速傳播的效果,裂變出更多的精準用戶,搶佔市場資源,線上宣傳推廣引流,線下引導消費,為商家帶來更多的利潤。