我們平時上網，通常使用的是電信的網，那麼我們為什麼必須使用它們的網才能實現上網的目的？其實並不是說必須藉助電信我們才可以上網，我們使用電信的目的是為了實現遠距離的通信。電纜（又名雙絞線，也可以叫網線）的有效傳輸距離大概是100米，超過這個距離，信號就會衰減，所以我們要實現遠距離的通信，必須藉助三大通信的光網絡系統，光釺的傳輸距離很遠，完全可以滿足我們遠距離通信的需求。
大家都知道交換機是二層設備，基於MAC地址變進行轉發數據；正常工作狀態的交換機是支持MAC地址學習功能的，並且維護著一張MAC地址表，根據MAC地址錶轉發數據，並且定期進行更新；有些特殊情況下，為了信息安全，特殊環境和場所會使用MAC地址綁定，例如校園網；也就是關閉了該埠的MAC地址學習功能，僅允許綁定MAC地址的設備進行上網。
當我們的電腦直接連接宿舍的網口時，實質上我們的電腦是直接連在了運營商的光網絡交換機上，這樣我們的電腦所處的網段就變成了這個光網絡交換機中配置的一個虛擬網段中（我們通常稱之為虛擬VLAN），現在我們假設我們的電腦處在的網段為192.168.1.x，我們的電腦ip地址為192.168.1.30。電腦連接在交換機上，在通過交換機連接在運營商的光網絡交換機上時，這時候我們電腦所處的網段就變了，假設我們的交換機連接運營商的光網絡交換機埠和上述1中連接的光網絡交換機埠是同一個埠，那麼，我們的交換機的ip地址為192.168.1.30，但是我們的電腦的ip地址有可能為192.168.0.16，因為我們電腦的ip是我們的交換機裡的VLAN分配的，和我們直接連在運營商光網絡交換機上是不一樣的。
解決這種問題的辦法如下：撥打運營商的售後電話，讓他們在那個埠上多配置一個可以訪問網際網路的網段（當然這個多配置的網段是你電腦插交換機後電腦ip所在的網段），或者是直接把限制網段訪問網際網路取消掉。
提供幾種可能性供參考。第一種可能性，做了dhcp地址分配限制，一個埠只能獲取一個地址，這種方式，加個路由器，將網線直接接路由wan口上，然後wan口使用自動獲取地址就好了，注意路由器lan口地址不能和wan口同一網段，第二種：做了Mac地址捆綁，驗證辦法很簡單，看是不是只能固定電腦上網，如果是，除了第一種情況配置過程外，還需要將路由器wan口的Mac地址修改為可以上網的那臺電腦地址。第三種情況，你買的不是交換機，買的是分線器或者交換機壞的。分線器兩臺電腦只能接一個，同時開大家都用不了。交換機壞的就沒辦法了。第四種情況是你們這使用靜態地址上網，新接的電腦沒靜態地址。當然還有其它情況，網絡策略上的限制，要具體情況具體分析了，即使知道情況，沒網管權限你也搞不定。