新冠肺炎疫情發生以來，我省廣大醫務人員特別是疫情防控一線醫務人員，積極響應黨中央、國務院號召，按照省委、省政府部署安排，舍小家、為大家，義無反顧、衝鋒在前，生動詮釋了「敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆」的崇高職業精神。
這裡面便有百餘名山東工行員工的家屬，其中十餘名員工家屬馳援到湖北醫療抗議的最前沿。為此，山東工行黨委書記、行長趙桂德親自為該行疫情防醫務人員家屬寫了一封慰問信，並出臺一系列措施為進一步激勵、關愛參與疫情防控的醫務人員及家屬，解除他們的後顧之憂，確保打贏疫情防控阻擊戰。
慰問信中提到，「家是最小國，國是千萬家。『戰疫』當前，危難時刻，你們的親人正夜以繼日地奮戰在防控最前線。作為家屬的你們，全力支持、默默付出、無怨無悔，鼓勵著我們的『白衣戰士』輕裝上陣、勇往直前。你們既要堅守崗位，為在特殊時期各項金融服務的順暢運轉全力以赴;還要承擔起照顧家庭的重任，讓奮戰在一線的親人們少一些後顧之憂，全身心投入到抗擊疫情的戰鬥中。在國家危難的關鍵時刻，你們展現了一名工商銀行員工應有的大行情懷和責任擔當，在此，我代表省行黨委和全行員工向你們表示誠摯慰問!」
山東工行黨委決定，為參與新冠肺炎疫情防控特別是戰鬥在抗「疫」一線的醫務人員家屬辦好事、解難事，並送上組織的溫暖。
目前，山東工行成立了由辦公室、工會辦公室、人力資源部、企業文化部組成的關心關愛小組，組織人員對該行員工家屬參與抗擊疫情開展「多幫一」服務，為每戶家庭提供口罩、消毒液等防護用品。該行各級行工會辦公室也定期為防疫醫務人員家屬發放蔬菜等生活必需品，直至疫情防控任務結束。由該行辦公室牽頭，所在機構負責對防疫醫務人員家屬採取遠程辦公、彈性工作制、合理安排調休等方式予以適當關心支持，滿足其照顧老人、孩子等需要。同時，該行工會辦公室、企業文化部也將時刻關注員工心理狀況，對有需要的，還要提供心理健康支持與輔導。該行關心關愛小組在防疫醫務人員家屬及親屬就醫、照看老齡老人、未成年子女關愛等方面，積極協調就近醫院、所在社區、學校等，妥善安排解決困難。
據介紹，該行工會辦將按照有關規定，對參與疫情防控醫務人員的該行家屬給予一定補貼;疫情結束後，還將根據員工申請組織一次免費的健康體檢。
2月19日下午，受趙桂德行長委託，山東工行辦公室和工會辦公室主要負責人到疫情防控醫務人員家屬代表山東分行金融科技部員工王晨宇和工行山東省分行運行管理部劉偊溦家裡登門慰問並為他們送去了慰問品。
據了解，工行山東省分行運行管理部劉偊溦的丈夫孫懷斌，是山東大學齊魯醫院血液淨化科的副主任醫師，是齊魯醫院第四批援鄂醫療隊隊員，於2月7日抵達武漢起就在援鄂醫療隊接管的武漢大學人民醫院東院區重症區從事救治工作。作為醫生家屬，劉偊溦深深的理解丈夫的工作。面對丈夫的選擇，劉偊溦堅定支持。
山東工行金融科技部員工王晨宇的妻子王偉麗，是山東大學齊魯醫院的主管護師，也是齊魯醫院第四批援鄂醫療隊的其中一員。從報名支援武漢到接到通知出發只有不到三天時間，王偉麗來不及為三歲的孩子和家人做太多準備，照顧家人的擔子全都落到王晨宇的肩上，但他沒有絲毫怨言。妻子是逆行而上的勇士，王晨宇所要做的就是照顧好家人，讓遠在武漢的妻子沒有後顧之憂，全身心投入到抗擊疫情的戰役當中。