對於孔雀城悅未來來說,創造美好生活不僅僅是一句口號,而是始終堅持全心全意為客戶服務的理念,為業主提供更加高效、便捷、優質的客戶服務。從生活出發,真正打造品牌和社區的長期軟價值體系,為選擇孔雀城悅未來的人們帶來新的生活體驗。
當業主主人需要幫助時
孔雀城悅未來的顧客以坦誠、真誠的心對待每一位業主,對每一位業主都非常關照。除了一般的相關事宜外,他們還會關心業主的生活和心情,清楚地記住業主的一切,為業主解決現實生活中的小問題。多年的監護權,和家庭成員一樣,業主遇到困難時會想到他們。
業主遇到困難時
無論業主向哪個渠道舉報,孔雀城悅未來客服人員都會在最短時間內做出回應。依託科技產權系統平臺,報表響應一鍵即可到達終端,直接、快速、有效。在內部管理機制中,對於無法在一天內解決的複雜報告,有一個管理機制在前三天作出反應,之後每七天作出積極反應。」「尊重客戶,以客戶為中心」不僅是孔雀城悅未來客服人員的一句口號,更是一個實實在在的行動。因為在它的背後,有一個完整的客戶服務體系支撐著它的運作。
當業主要求服務時
為了更好地尊重客戶,了解客戶對產品和服務的體驗和需求,孔雀城悅未來將定期組織「傾聽行動」,零接觸,用簡單的語言對話,傾聽客戶的聲音,不斷優化產品。全面提升業主滿意度。讓人們享受到舒適、安全、人性化的居住空間,護送業主幸福生活,共建優越城市的夢想。
從每一個細節看生活,從每一個細節看服務。孔雀城悅未來客戶服務管理中心始終堅持「以客戶為中心」,致力於打造有溫度的生活,打造專業的客戶服務體系,讓業主體驗親情,在日常生活中向社會介紹高標準的服務標準,從春天到冬天,從清晨到日落,日復一日,年復一年,以恭敬的客戶服務禮節,貫穿生活的每一個細節。
用最真摯的心,讓主人心平氣和;用充滿愛的心,讓主人幸福;用最忍耐力的心,讓主人舒適。用自律、無私、奉獻的精神,為業主創造一個舒適、快樂、放心的家居環境。這是業主的目標,也是業主的責任。孔雀城悅未來,創造美好生活!
當我們選擇安家固安,便意味著我們可以將更多時間、空間和品質生活交還給自己。把生存慢慢轉變成生活,實現生活與工作的完美平衡。
孔雀城集團深耕固安17載,永定河孔雀城悅未來項目依託醇熟板塊的健全生活配套及品牌自身的實力,充分發揮文創板塊百萬平城市綜合體和3.5公裡濱河生態運動公園的區位優勢。悅未來「以幸福為使命」,致力於打造生態、生活、工作三位一體的「活力圈」,為北漂青年們切身打造都會型活力社區,燃夢新北京,燃FUN新夢想!
悅未來80-105m²的水岸健康活力住宅滿足不同需求的新北京人,我們也期待與未來入住的新北京人們共築固安新城的理想篇章。
孔雀城悅未來深知您的幸福生活值得守護,以貼心的服務向美好生活致敬。
發現生活之美,盡在孔雀城悅未來。