平均辦結時間3小時25分 雲南省全域旅遊投訴24小時辦結率99.9%

2020-12-18 瀟湘晨報

文化和旅遊產業是雲南省的八大重點產業,旅遊產業發展也備受矚目。記者從雲南省「 回眸『十三五』 奮進彩雲南」系列新聞發布會——現代產業發展專題發布會上獲悉,近年來,雲南省通過推進「旅遊革命」,初步形成「激勵先進、鞭策後進、你追我趕、加快發展」的良好氛圍,旅遊轉型升級步伐加快並取得明顯成效。

據介紹,雲南旅遊產業發展成效主要體現在品牌旅遊目的地建設增量突出;旅遊項目建設進程加快;旅遊服務質量不斷提升;旅遊公共服務設施不斷完善;文化和旅遊融合更加緊密五個方面。

品牌旅遊目的地建設方面,2019年,雲南省新增全域旅遊示範區23家,其中國家級全域旅遊示範區2家;新增旅遊度假區18家,其中國家級旅遊度假區1家;新增4A級旅遊景區31家;新增特色旅遊城市15家、旅遊強縣20家、旅遊名鎮66家、旅遊名村133家。截至目前,全省有5項世界自然和文化遺產、170個全國重點文物保護單位、91處歷史文化名城(名鎮、名村)、708個中國傳統村落、105項國家級非遺代表性項目、8個5A級旅遊景區、5個國家級旅遊度假區、5個國家級全域旅遊示範區等一批國內外知名的旅遊文化品牌,全省旅遊目的地知名度和吸引力進一步增強。

旅遊項目建設方面,2019年,全省完成旅遊投資1201.9億元。昆明融創文旅城、普洱倚象山營地等項目相繼建成運營,麗江地中海度假區、玉溪寒武紀樂園等項目加快建設,戶外旅遊、研學旅遊、康養度假旅遊等新產品培育加快。大項目帶動產業發展、新業態推動產業轉型成效初步顯現。2020年,按照符合「四化」要求、投資規模10億元以上、3年內能夠建成營運的標準,全省優選出27個省級重大文旅項目,累計完成投資496.29億元;針對新冠肺炎疫情後的旅遊需求特點,優選出51個新業態項目,累計完成投資65.86億元。

旅遊服務質量方面,2019年,全省新增5星級旅遊飯店2家、精品旅遊飯店58家、高星級旅遊民宿274家,其中,5星級旅遊民宿170家,全省旅遊住宿業逐步向品質化和多樣化發展;全省涉旅企業誠信評價全覆蓋縣市區49個。截至2020年10月,全省全域旅遊投訴24小時辦結率為99.9%,平均辦結時間為3小時25分,是全國旅遊投訴處置最快的平臺,遊客滿意度99%。全省文旅誠信體系建設基礎進一步夯實。

旅遊公共服務設施完善方面,2019年,全省新增旅遊廁所1408座;新增徒步旅遊道路78條,共計3803.9公裡;新建遊客休息站98個、觀景平臺160個、應急救援站點87個。全省自駕遊、徒步遊基礎配套設施進一步完善。

文化和旅遊融合方面,2019年,全省新增文化和旅遊品牌78個,其中國家級文化和旅遊品牌57個;組織舉辦國際性文旅活動46項、全國性文旅活動71項,打造精品旅遊演藝節目41臺。截至目前,全省已推出80條精品非遺體驗線路和10條鄉村精品旅遊路線;建成省級文創園區37個、文化產業示範基地28個,建水紫陶文化產業園成為全國首批10個國家級文化產業示範園區創建單位之一。(昆明信息港 記者昝娟娟)

【來源:昆明市文旅局】

聲明:轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網聯繫,我們將及時更正、刪除,謝謝。 郵箱地址:newmedia@xxcb.cn

相關焦點

  • 遊客滿意度99%!雲南建成全國旅遊投訴處置最快平臺
    品牌旅遊目的地建設增量突出2019年,雲南省新增全域旅遊示範區23家、旅遊度假區18家、4A級旅遊景區31家、特色旅遊城市15家、旅遊強縣20家、旅遊名鎮66家、旅遊名村133家。截至目前,全省有5項世界自然和文化遺產、170個全國重點文物保護單位、91處歷史文化名城(名鎮、名村)、708個中國傳統村落、105項國家級非遺代表性項目等一批國內外知名的旅遊文化品牌。旅遊項目建設進程加快2019年,雲南省完成旅遊投資1201.9億元。
  • 市場監管投訴舉報24小時回應 山東系全國唯一省份
    原標題:市場監管投訴舉報24小時回應今年,我省市場監管系統在全國率先建立了投訴舉報24小時回應機制。在省政府新聞辦今天召開的新聞發布會上,省市場監管局黨組書記、局長侯成君介紹,目前全國市場監管系統只有山東實行並做到了「24小時回應」。
  • 這件事,高新區的辦結率達99.9%……
    即問即辦,事不過二!自首問負責即問即辦工作開展以來,高新區高度重視,截至9月底,辦結率達99.9%成效明顯!今年7月,高新區對外公開了29家單位首問熱線電話,首問負責即問即辦全面實施。該制度實行以來,各部門建機制、強協作、重管理,為市民提供了便捷高效的服務。截至9月底,全區各部門首問熱線接聽熱線量為15236起,辦結數15233,辦結率達99.9%。高新區是如何做到首問即辦?
  • 山東在全國率先建立投訴舉報24小時回應機制 群眾滿意率直逼100%
    中宏網山東12月23日電(記者 杜鄭敏) 疫情防控進入常態化階段後,山東省市場監管局把「快、準、嚴」的理念具體化、制度化,落實到市場監管各項工作中,特別是抓住群眾最直接、最關心的利益問題,在全國率先建立投訴舉報24小時回應機制,取得了明顯成效
  • 山東成為全國市場監管系統唯一實現「24小時回應」省份
    魯網12月23日訊(記者 張佳偉) 23日,記者從省政府新聞辦新聞發布會上獲悉,山東市場監管系統堅決做到「投訴舉報2小時內分送,24小時回應5~11月份,全省系統受理投訴舉報61.9萬件,24小時回應率100%,辦理過程滿意率99.76%,辦理結果滿意率99.13%,辦結率99.79%;省局24小時回應率、辦理過程滿意率、辦結率均為100%,辦理結果滿意率99.85%。目前全國市場監管系統只有山東實行並做到了「24小時回應」。
  • 一季度湘潭「市長信箱」有效信件辦結率100%
    4月26日,我們從市行政審批服務局獲悉,今年一季度,市人民政府門戶網站「市長信箱」共收到群眾來信161封,其中受理有效信件129封,辦結率100%,按期辦結率99.2%,滿意度95.3%,比2019年第四季度提升1.5%。
  • 去年12345服務量逾281萬件,訴求辦結率達99.8%
    1月13日,記者從市政務辦獲悉,2020年度12345政務熱線服務量達281.22萬件,同比上升25.29%;物業管理、消費維權、衛生應急、房屋質量、教育培訓位列廣大市民關注的前五類熱點訴求。市政務辦介紹,去年12345熱線共接聽來電217.77萬個,同比上升10.96%;「我的南京」APP、微信等多媒體渠道受理63.45萬件,同比上升59.38%,兩者均創歷史新高。全年市政務熱線訴求辦結率達99.8%,辦理綜合滿意率為95.68%。
  • 「回眸十三五 奮進彩雲南⑤」過推進「旅遊革命」2019年雲南新增...
    雲南網訊(記者 彭錫)12月11日,記者從雲南省「回眸』十三五』奮進彩雲南」系列新聞發布會——現代產業發展專題發布會上獲悉,雲南通過推進「旅遊革命」,旅遊轉型升級步伐加快並取得明顯成效。2019年,全省新增全域旅遊示範區23家,完成旅遊投資1201.9億元。
  • 疫情衝擊下雲南2020年接待國內外遊客超5.3億人次 同比恢復65%
    1月3日,記者從雲南省委宣傳部了解到,2020年在新冠肺炎疫情嚴重衝擊下,雲南省統籌推進疫情防控和經濟社會發展,加快文旅融合,促進文化繁榮,推動旅遊革命「三部曲」全面實施。全省預計全年接待國內外遊客超5.3億人次,同比恢復65%左右,實現旅遊總收入6780億元,同比恢復60%左右。
  • 「線索清倉」辦結率99.4%
    今年4月以來,按照全國掃黑辦掃黑除惡專項鬥爭「六清」行動統一部署,我市公安機關全力推動掃黑除惡專項鬥爭取得全勝,截至目前,「線索清倉」在全國公安機關位居前列,接辦各級督辦轉辦線索辦結率99.4%。「六清」行動開展以來,全市各級公安機關把「線索清倉」任務作為重中之重,帶動「逃犯清零」「案件清結」「黑財清底」「行業清源」,以「清到底、清乾淨」為標尺,確保在9月底拿出優秀成績單──在「線索清倉」方面,公安機關深入排查、全面暢通和拓展線索舉報渠道,充分發動群眾舉報線索,落實有獎舉報制度,通過倒排工期、掛圖作戰,每日對帳銷號
  • 已有1700萬用戶攜號轉網 超99%用戶1小時內辦結
    12月15日,工信部副部長劉烈宏在某會議上進行報告指出,目前我國 「攜號轉網」服務已經累計有 1700 萬用戶完成攜轉,一小時攜轉成功辦結率超過 99%。已有1700萬用戶攜號轉網 超99%用戶1小時內辦結攜號轉網是我國於2019年推出的一項服務建設內容,並於 8 月 5 日進入落地階段;11 月 10 日,三大運營商攜號轉網服務正式進入試運行階段;11 月 27 日,工信部召開攜號轉網啟動儀式,宣布協轉服務正式在全國開始提供
  • 熱線服務24小時不掉線
    本報記者曹圓媛通訊員劉永輝 「抱著試試看的心態撥打了熱線電話,沒想到不到兩個小時內就解決了問題,鎮長熱線辦的工作人員工作效率高,為你們點讚!」11月10日,桃江縣三堂街鎮鎮長熱線辦的工作人員回訪烏旗山村向先生時,得到這樣的反饋。
  • 麗江市古城區成為國家全域旅遊示範區
    以麗江機場累計通航城市82個、昆明至麗江動車開通後行程縮短至3小時為契機,古城城區中心已建成「八橫十縱一環」交通網絡,連接景區、度假區、主要鄉村旅遊點的交通更加便捷,實現旅遊交通專線、城市公交、汽車租賃網點與機場、景區、車站交通換乘無縫對接。目前,已建成遊客集散中心1個、景區遊客服務站5個,散客諮詢服務網點98家,5個公路服務點,形成旅遊諮詢服務三級聯動體系。
  • 雲南省西雙版納州市場監管局:促進經濟結構優化產業升級 為高質量...
    旅遊環境不斷改善。制定和實施「旅遊市場秩序整治24條工作措施」,推行「1+3+N+1」旅遊市場綜合監管模式,建立旅遊「紅黑榜」制度,成立旅遊購物退(換)貨監理中心,對遊客投訴做到5分鐘內響應,24小時辦結。
  • 哈爾濱市具備條件企業要24小時連續供熱
    生活報9月12日訊 進入供暖倒計時,今冬如何讓屋子更暖?具備連續供熱條件企業實行24小時連續供熱哈市要求,確保供熱安全和供熱質量,全面落實安全生產相關規定,進一步完善安全生產管理體系及責任制。要認真開展安全生產檢查和隱患排查整治,增強司爐操作人員、管網巡檢人員安全防範意識,加強供熱設施巡檢巡查,發現問題要立即整改、消除隱患。
  • 項目立項手續2小時10分辦結
    項目立項審批需要多長時間?11月24日晚,市行政審批局給出了答案:2小時10分。轉型項目大回看、存在問題大解決、建設任務大完成,我市聚焦轉型項目,緊抓今年最後一個多月的時間,全面梳理項目建設情況,全力以赴推動項目投產達效。
  • 手機賺錢一小時一結,副業兼職俱樂部
    兼職雖然不能讓你成為賺大錢,但是多一份收入多一份保障,想知道「手機一天賺300到500的簡單好做兼職「更多信息,掃描下方二維碼添加領取信譽項目:全程無風險,正規擔保一小時賺300在家就能每天輕鬆賺錢1.項目收益:至少日賺300+,不賺你找我  2.項目要求:一部手機/電腦,一杯奶茶錢3.項目內容:完成派單員發布的任務,做完現結提現4.操作時間:不限時間,24小時隨時可做PS:男女均可,不招收童工(需十八周歲以上)目前89278+人已關注加入我們
  • 24小時「不打烊」 「集成式」服務快捷辦
    他只需登錄「邕e登」平臺把相關證件、材料信息錄入,業務很快就辦結了,且自動生成電子證照。對比前後兩次辦理不動產登記的經歷,他感慨地說:「真有一種恍若隔世的感覺。」  2019年,市自然資源局在實現多部門數據共享的基礎上,依託自主研發能力,進一步擴展不動產登記「24小時不打烊」網上全自助登記辦證服務範圍,實現96%的業務可通過網上自助申請辦理,系統智能輔助審核、業務即時辦結、同步生成電子證照,全流程無需提交紙質材料,真正實現不動產登記「一次不用跑」,為辦事群眾提供隨時隨地、想辦就辦的不動產登記服務。
  • 大興區「接訴急辦」 疫情訴求力爭兩小時內辦結
    遇到這些煩心事、操心事、揪心事,大興區啟動「接訴急辦」機制,及時為百姓解決需求。 「那政府幫您銷售行嗎?」工作人員得知這一窘況,緊盯著又問:「除了您的菜田,別家還存在這個情況嗎?」「行啊!那可真是太好了!」邵師傅拉著工作人員上大棚看,「我這有27個棚都是近兩天出棚,有油菜、茼蒿、菠菜……一兩萬斤。政府能一塊幫我收了嗎?另外種菜同行在附近也有大棚,也正因菜出棚問題著急呢!」