我是港澳臺居民,我能使用電子客票嗎?需要取票嗎?

2020-12-22 騰訊網

各位親愛的小主

你們最喜歡的福站君又來啦！

昨天咱們給大家詳細說了說電子客票的用法

有一些小夥伴私信給福站君

問「我是港澳臺居民」

我能使用電子客票嗎？

需要取票嗎？

福站君的回答是

完全可以！

不必取票！

1、實行電子客票後，什麼證件可以識讀？

實施電子客票後，可識讀證件類型有所增加：持二代居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證可機器識讀證件的旅客，可直接使用證件自助核驗及檢票乘車。

2、實行電子客票後，什麼證件不可識讀？

持居民戶口簿、戶口簿、機動車駕駛證、軍官證、武警警官證、士兵證、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明等，則要通過人工驗證和人工檢票通道進行核驗後才能進站。

3、持非大陸居民身份證件的旅客如何辦理退改籤？

持外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的旅客，要想網上辦理退票改籤，可以試試先在12306.cn註冊，且通過「鐵路12306」手機APP成功完成人臉身份驗證，以後電子支付訂購電子客票，就可以隨時隨地辦理網上退改籤。

4、萬一證件丟了怎麼辦？

如果在乘車前丟失證件，可到有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。如果在列車上、出站前丟失證件的，需先補票，經站車按規核驗清楚後，旅客可在乘車日期之日起30日內，憑客運記錄、該有效身份證件發證機構辦理的身份證明、後補車票，到列車的經停站辦理後補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續。

5、東南沿海鐵路實現臺胞購票自助服務全覆蓋。

今年春運期間，中國鐵路南昌局集團有限公司進一步擴大了臺胞購票自助服務範圍，加裝18套臺胞證讀卡器，共有42個車站、51臺自動售取票機具備臺胞證讀取功能，實現了福州站、福州南站等重點車站全覆蓋。

福州火車站今年新增半自助檢票終端25臺，升級檢票閘機127臺、自動售票機50臺、自動取票機53臺、自助核驗閘機31臺以及50個人工窗口設備。據火車站工作人員介紹，使用居民身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機辦理進站實名制驗證手續和自助閘機驗票進出站。

1、實行電子客票後有什麼好處？

電子客票在功能上無異於紙票，同樣可以執行退票、改籤等操作。其優點卻很多：

（1）通過網際網路就能買票，足不出戶更不需排隊。

（2）憑有效證件就可以順利乘車，不必取票、不用擔心取票時間不夠。

（3）紙質車票丟失後，須辦理掛失補手續，電子客票不用擔心丟票或者遺忘煩惱。

（4）改籤與退票不需要再走到窗口，直接通過網際網路就能實現。（需先註冊12306帳號，並在網上通過核驗）

2、港澳臺旅客如果要報銷，拿什麼憑據來報銷？

這個流程和普通旅客是一樣的啦！至車站窗口、自動售票機列印購「報銷憑證」就行啦！值得注意的是，在自動售票機上取「報銷憑證」的時候要點擊屏幕上的「取報銷憑證」，而非「網際網路取票」。

電子客票

意味著鐵路企業更全面的

物聯化 互聯化 智能化

鐵路擁抱「網際網路+」

不再是簡單的儲存傳遞

而是與業務流程緊密關聯

與產業鏈巨變高度融合的革新力量

也將為大家帶來更多方便！

圖：百度百科

責編：韓毅

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