全球疫情告急,確診人數已超過16萬,
數據截止時間2020/3/24
全球不少企業都受到了衝擊,
曾經人見人愛的科羅娜啤酒,
在過去的2個月可謂流年不利。
作為世界上銷量第一的墨西哥啤酒,
同時也是在華銷量第一的進口啤酒,
科羅娜啤酒一直非常受歡迎。
科羅娜啤酒英文名為「Corona」,寓意「皇冠」,
科羅娜一直在廣告中強調:
「味道如名字一般動人」。
但最近讓科羅娜大受打擊的正是這個讓它驕傲的名字。
因為科羅娜的英文名Corona恰好和新冠病毒的英文名CoronaVirus同名。
在肺炎疫情全球蔓延的當下,
這種巧合和負面聯想,導致科羅娜從時尚青年的標配,
一夜之間成了人人避之不及的「新冠病毒」。
真可謂「酒」在家中坐,禍從天上來,
科羅娜好不容易打造出的品牌和銷量,
一下就遭遇黑天鵝事件。
國外在谷歌上搜索「科羅娜啤酒病毒」、「啤酒病毒」、
「啤酒冠狀病毒」的人數也在劇增。
科羅娜方面強調在中國市場上,
它確實經歷了一場「浩劫」。
但在美國市場上依然表現不錯,不過,受疫情影響,
品牌1月和2月損失的銷售額高達2.85億美元。
根據報告和趨勢數據提供商SEMrush的數據,
2020年1月份,「科羅娜啤酒病毒」被搜索4.95萬次;
「科羅娜病毒啤酒」使用2.22萬次;
「啤酒冠狀病毒」則被使用390次。
但是SEMrush也看到了「科羅娜啤酒」
這個品牌詞的巨大增長,
從2019年12月的4.95萬次搜索到
2020年1月的20.1萬次,
增幅超過了406%——SEMrush的一名發言人將這種相關性描述為「非常強」,
而且表示人們對科羅娜啤酒興趣增加背後的一個「非常奇怪的原因」,
肯定是「冠狀病毒」。
科羅娜公司不得不反覆強調:
喝科羅娜不會感染新冠病毒。
但都無法阻止民眾對科羅娜(Corona)和新冠病毒(CoronaVirus)的聯想。
網友們用這種巧合,想出各種玩法來調侃科羅娜啤酒。
比如給其他酒在科羅娜啤酒面前戴上口罩。
科羅娜品牌方不止一次強調:
喝科羅娜不會感染新冠病毒!
但都無法阻止民眾對科羅娜(Corona)和新冠病毒(CoronaVirus)的捆綁聯想。
「科羅娜啤酒病毒」的梗,一度被網友玩壞:
我的冰箱感染了「科羅娜病毒」……
甚至,
國外推特上甚至還有一則人們將科羅娜啤酒倒入水槽,
並聲稱自己是在 " 消滅病毒 " 的視頻,
被網友們頻繁轉發。
雖然大家都能分清啤酒和病毒的區別,
這些行為都是網友們的調侃。
但影響是難免的,多數人總是會下意識排斥給自己帶來恐懼的名字。
一款需要喝下肚的啤酒,和一個危險的病毒同名,終歸不是什麼好事。
有人甚至開玩笑說,「如果我哪天失蹤了,
請把我的照片貼在這個酒瓶上。這樣我的好友親朋就能知道我沒了……」
Corona的詞源是拉丁語,在古希臘和古羅馬是指花冠,
後來引申為王冠。如今最常用的意思是光環,
在天文學中指日華(日冕);在植物學中指小冠、副冠;
在解剖學中指任何冠狀結構,這個詞的應用很廣泛。
科羅娜(Corona)因其加入檸檬的獨特口味,
蟬聯全球銷量第一。
在美國和中國的進口啤酒中,銷量均排第一。
卻在過去的2個月內,經歷了股票跌底,名譽掃地,
銷量一落千丈。
一場疫情,讓科羅娜從時尚青年的標配,
成了人人避之不及的「新冠病毒」……
此次撞名,對科羅娜影響有多大?
美國KRON和CNN為此特意展開了一項專項調查,
關於疫情下會不會購買科羅娜啤酒,採訪了737人。
調查顯示:
有38%的美國受訪者,表示絕對不會買這個牌子的啤酒;
有16%,「不確定」;
有14%,表示以前經常買,但現在他們去人多的地方,
不會點科羅娜;
還有4%的前·科羅娜粉絲,
甚至表示自己再也不會喝科羅娜了……
雖然如此,但科羅娜真的因為名字就成為最倒黴品牌嗎?
那小妞覺得,也不一定,公司確實虧損了,但也不能完全歸咎於名字。
百威英博執行長Carlos Brito說,
由於疫情,很多中國的餐廳、酒吧都關門了。
而他們在中國的生意幾乎全靠酒吧和餐廳,
全靠人們的夜生活,所以銷量下降是必然的。
銷量下降自然會帶動股價下跌,
而且並非只有百威英博一家公司股價下跌。
儘管理性上多數人都知道,科羅娜和病毒,毫無關聯。
但在人的潛意識裡,卻很容易將二者劃上等號,
因此採取非理性的行為。你可能覺得很不可思議,
但你回想一下,
國內一個月前「獸用雙黃連」和「雙黃蓮蓉月餅」
被一搶而空,
是不是也是這個樣子?
這在心理學上叫做「關聯謬誤」,
是指把本不相關的事,賦予某種荒唐的關聯。
這是一種非理性的表現,卻在我們的生活中屢見不鮮。
這種由於「撞名」,引發的悲劇,
在商業史上,絕不是第一次。
2015年12月22日,美國伊西絲藥品公司(Isis Pharmaceuticals)決定更名。
為什麼?
因為公司名字和極端組織ISIS(伊斯蘭國)同名,
導致公司營收額斷崖式驟減。
在「ISIS極端組織」剛展露頭角時,
「ISIS製藥」的公關副總裁Wade Walke還很自信:
「大家都很清楚,我們與恐怖組織無關。」
沒多久,在公司營業穩定、美國股市一片大好的情況下,股價大跌。
硬扛了一個月後,終於快撐不下去的時候,
決定更名為伊奧妮絲製藥公司(IonisPharmaceuticals),
股票代碼變為「IONS」。
擁有了新名字的公司,股價陸續飆升至43%。
頗有點改個名字,就改了運勢的即視感。
大眾在關聯謬誤之下,實在很難保持理性。
而這種謬誤聯想非常發散,其發散程度,可能連當事人自己都莫名其妙。
比如當年因被「樂視」舉報,快播被封。
萬萬沒想到,在網友的一陣陣罵聲中,「樂事」薯片不幸躺槍:
「你為什麼舉報!!好好賣薯片不行嗎!」
「舉報快播沒有好報!」
「沒想到你是這樣的薯片!」……
你看「關聯謬誤」就是這樣在生活中,與我們如影隨形。
一些股票,基本面很爛,僅僅代碼吉利,便招眾人追捧;
一件襯衫,你曾穿著它成交了大單,於是每每重要商務場合,你都會穿它出場;
一間房子,裝修豪華,位置不錯,只是因為門牌號帶4,就要殺價才能賣出。
你會發現,「關聯謬誤」這個人類心理的底層要素,隨著層層強化,
最終成為「迷信思維」的元兇。
讓我們在沒有道理的地方尋找道理,
在沒有意義的地方找到意義,
在沒有規律的地方發現規律,
在沒有因果的地方強加因果。
* 以上部分文案創意、圖片來自網絡
Enjoy
編輯 | 喵大美
校對 | 小爪子