中新網湖南新聞1月4日電 (鄧超明 曾聖)為提升基層民政的經辦服務能力，讓人民群眾獲得實實在在幸福感，2018年在湖南省財政廳的大力支持下，湖南省民政廳全面啟動鄉鎮(街道)社工站項目(簡稱「禾計劃」)，隨之「禾計劃」在三湘大地破土而出、茁壯成長。
2020年10月，民政部在長沙召開了「加強鄉鎮(街道)社會工作人才隊伍建設推進會」，重點推介了湖南「禾計劃」的模式和經驗。
「社工站項目給人民群眾帶來了哪些實惠？」「各地社工站建設有哪些特色和經驗？」「社工機構如何提升自身能力確保社工站健康運行？」
「禾計劃」已走過三年，為了全面掌握全省鄉鎮(街道)社工站服務項目進度和成效，發現項目實施過程中的難點、堵點，提出下一步「禾計劃」社工站發展的意見建議，湖南省民政廳委託湖南樂創公益慈善發展中心(以下簡稱「樂創」)作為第三方評估機構，對2020年度「禾計劃」社工站項目實施情況進行實地評估。評估組以隨機抽樣的方式，最終從全省14個市州確定了35個縣市區，作為本次實地評估對象。
去年12月14日-26日，湖南樂創公益慈善發展中心邀請社會工作實務專家、社會組織財務專家及評估研究員共20人，組建了五支評估組，同步開展全省鄉鎮(街道)社工站項目2020年度實地評估督導工作。為確保評估工作取得實效，在評估隊伍出發前，省民政廳一級巡視員楊薇親切慰問評估團隊，並組織召開了「評估工作部署會」。
楊薇要求，評估組要嚴格執行評估標準、嚴格遵守相關紀律，充分發揮「以評促建，以評促改，評建結合」的作用，以評估為契機推動全省鄉鎮(街道)社工站服務項目的健康發展。會上，評估專家對評估指標體系、賦分標準和其他具體評估事宜進行了認真學習，並籤署了「保密協議」。
實地評估期間，一方面，評估團隊深入70個「禾計劃」社工站點，實地查看陣地建設及工作開展情況；另一方面，評估團隊本著「以評促建」的目的，嚴格按照標準化的評估流程，從民政部門、承接機構及社工站三個角度，通過聽取匯報、深度訪談、文檔資料查閱、電話回訪等方法對社工站建設運營情況進行了綜合、客觀的評估。
評估現場，評估組還將評估情況對縣市區民政局、社工機構及其社工做了現場反饋，三方充分交流，以及時找出問題、梳理困難、總結經驗和提出建議，從而有效指引項目今後更好的實施，打通服務群眾的「最後一米」。
為及時匯總本次評估的整體情況，近日，「全省鄉鎮(街道)社工站項目2020年度實地評估工作匯報會」如期舉行，楊薇一級巡視員全程聽取了評估組的情況介紹。湖南樂創公益慈善發展中心重點圍繞「社工站運行成效、社工流失情況、基層反映的問題及建議和評估整改事項」等四個方面進行。
三年來，「禾計劃」社工站項目的實施讓基層民政迎來了一股「春風」，帶來了新氣象，基層民政的經辦服務能力得到顯著提升，民政服務對象的幸福感、獲得感得到進一步增強。各受評機構也紛紛表示，本次評估給社工站項目的提質升級帶來了「及時雨」，自身健康狀況得到了「全面體檢」，從而對目前存在的不足有了更清晰的認識，對未來發展的方向有了更明確的把握。
下一步，湖南樂創公益慈善發展中心評估組將積極轉化評估成果，撰寫高質量的評估調研報告，同時進一步梳理基層的情況和建議，為「禾計劃」社工站項目新三年實施方案的制定，提供參考依據。(完)