新京報快訊（記者 裴劍飛 吳嬌穎）今天（6月17日）下午，記者梳理後發現，目前，已有至少包括中國國航、海南航空、南方航空、首都航空、中國聯合航空、山東航空、東方航空、深圳航空、廈門航空、吉祥航空、祥鵬航空、河北航空、上海航空在內的13家航空公司對近期涉北京航線提供免費改籤退票服務。
航班起飛時間基本都限定在6月30日前，不過需要提醒市民的是，各家航司的政策略有區別，退票方式也有不同，還有的航空公司僅針對北京出港航班辦理退票業務，建議市民撥打該航司的客服熱線進行諮詢。也有部分航空公司要求旅客申請免費退改籤業務時需提交相關證明材料，例如乘機人本人已被隔離進行醫學觀察或居家觀察、或在北京市中高風險地區居住的書面證明。
■ 中國國航
國航針對北京特殊退改政策按航班起飛時間分為兩條。
政策1：
◇ 購票時間：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月11日（含）-2020年6月15日（含）
◇ 適用範圍：北京出港國內航班
◇ 改籤規則：客票有效期內，可以免費辦理一次非自願變更航班日期，再次變更按客票使用條件辦理。具體原則如下：變更至2020年7月10日（含）前的航班，免收手續費和差價。變更至2020年7月11日（含）以後的航班，免收變更手續費，收取差價。
◇ 退票規則：客票有效期內，辦理非自願退票，免收退票手續費。
政策2
◇ 購票時間：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月16日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 適用範圍：北京出港國內航班
◇ 改籤規則：航班起飛前可以免費辦理一次非自願變更航班日期，航後，變更按客票使用條件辦理。具體原則如下：變更至2020年7月10日（含）前的航班，免收手續費和差價。變更至2020年7月11日（含）以後的航班，免收變更手續費，收取差價。
◇ 退票規則：航班起飛前提出退票申請，免收退票手續費；在航班起飛後提出退票申請，需按客票使用條件辦理。
◇ 上述兩項政策需要資料：乘坐北京出港國航國內航班的旅客，如滿足下述四個條件之一，且能夠提供信息截圖或書面證明，即可按本通知執行：
（一）旅客提交申請時，「北京健康寶」小程序上顯示的當日乘機人本人健康狀態為「集中觀察」或「居家觀察」；
（二）旅客提交申請時，「國務院客戶端」小程序防疫行程卡上顯示的當日乘機人本人行程卡顏色為「紅卡」、「橙卡」或「黃卡」；
（三）能夠提供乘機人本人已被隔離進行醫學觀察或居家觀察、或在北京市中高風險地區居住的書面證明；
（四）按照目的地防疫政策要求，旅客由北京前往該地需實施隔離觀察等防疫措施。
■ 海南航空
◇ 購票時間：2020年6月15日（含）之前
◇ 航班起飛時間：2020年6月14日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 適用範圍：北京進出港國內航班
◇ 改籤規則：航班起飛前已取消訂座的客票，可免費變更至2020年7月15日（含）之前的航班，免手續費，收取差價；如旅客再次提出變更申請，需在客票有效期內依據變更後客票使用條件辦理。
◇ 退票規則：航班起飛前已取消訂座的客票，可辦理免費退票，不收取退票費，航後按照客票規則處理。
◇ 特殊說明：辦理完退票、變更業務的客票，一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。
■ 南方航空
◇ 購票時間：2020年6月14日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月14日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 適用範圍：北京進出港（含經停）的國內航班
◇ 適用範圍：784票證（包括獎勵客票、裡程兌換客票）
◇ 退票規則：在航班起飛前取消座位，可在客票有效期內申請免費退票。
■ 首都航空
◇ 購票時間：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月17日（含）-2020年6月30日（含）之間
◇ 適用範圍：北京出港的國內航班
◇ 適用人群：乘坐北京出港首航國內航班的旅客，如滿足下述四個條件之一，且能夠提供信息截圖或書面證明，即可按本通知執行。
1. 旅客提交申請時，「北京健康寶」小程序上顯示的當日乘機人本人健康狀態為「集中觀察」或「居家觀察」。
2. 旅客提交申請時，「國務院客戶端」小程序防疫行程卡上顯示的當日乘機人本人行程卡顏色為「紅卡」、「橙卡」或「黃卡」。
3. 能夠提供乘機人本人已被隔離進行醫學觀察或居家觀察，或在北京市中高風險地區居住的書面證明。
4. 按照目的地防疫政策要求，旅客由北京前往該地需實施隔離觀察等防疫措施。
◇ 改籤規則：在航班起飛前可以免費辦理一次非自願變更航班日期，變更至2020年7月10日（含）前的航班，免收變更手續費、子艙位差價及淡旺季價差。變更至2020年7月11日（含）以後的航班，免收變更手續費，需收取子艙位差價及淡旺季價差。再次變更按客票使用條件辦理。
◇ 退票規則：航班起飛前提出退票申請，可為旅客辦理非自願退票，免收退票手續費。在航班起飛後提出退票申請，需按客票使用條件辦理。
■ 中國聯合航空
◇ 購票時間：2020年6月17日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月11日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 適用範圍：北京進出港國內航班
◇ 退票規則：可在客票有效期內，在6月17日起，申請免費辦理退票或改期手續（免手續費）。
■ 山東航空
◇ 購票時間：2020年6月15日（含）前
◇ 航班起飛時間：2020年6月16日（含）-2020年6月30日（含）
◇ 適用範圍：北京出港
◇ 提供材料：
1. 旅客提交申請時，「北京健康寶」小程序上顯示的當日乘機人本人健康狀態為「集中觀察」或「居家觀察」。
2. 旅客提交申請時，「國務院客戶端」小程序防疫行程卡上顯示的當日乘機人本人行程卡顏色為「紅卡」、「橙卡」或「黃卡」。
3. 能夠提供乘機人本人已被隔離進行醫學觀察或居家觀察，或在北京市中高風險地區居住的書面證明。
4. 按照目的地防疫政策要求，旅客由北京前往該地需實施隔離觀察等防疫措施。
◇ 改籤規則：可在航前變更至2020年7月10日（含）前的航班，免手續費和同艙差價。變更至2020年7月11日（含）以後的航班，免手續費需收差價。
◇ 退票規則：北京出港山航國內航班，如滿足上述的四個條件之一，且能夠提供信息截圖或書面證明,可在航前辦理免費退票，航班起飛後提出退票申請，需按客票使用條件辦理。
■ 東方航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/11（含）-2020/7/11（含）
◇ 限制城市：客票至少含有一段未使用的北京進港或出港航段
◇ 適用範圍：東航國際客票或國內客票
◇ 退票規則：在航班起飛前取消座位，允許按照航變規定辦理退票，具體退票結果以航司審核為準
◇ 改籤規則：航班起飛前取消座位，允許提交航變改籤，且改期範圍擴大至 2020 年12 月 31 日
■ 深圳航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/16（含）-2020/6/30（含）之間
◇ 限制城市：北京進出港國內客票
◇ 改籤規則：在客票有效期內，可辦理一次航班改籤，變更至2020年7月31日（含）前的航班，免收手續費及差價。再次變更或變更至2020年8月1日（含）以後的航班，需依據客票使用條件辦理。
◇ 退票規則：在客票有效期內，依據旅行日期，客票可按照如下退改規則處置：在航班起飛前提出退票申請，在客票有效期內可辦理退票，免收退票手續費；在航班起飛後提出退票申請，需按客票適用條件辦理。
■ 廈門航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/17（含）-2020/6/30（含）
◇ 限制城市：北京進出港航班客票
◇ 改籤規則：航班起飛前，免費變更一次航班日期（不允許變更航程或籤轉），再次變更或在航班起飛後（誤機）變更按客票適用條件辦理：
1.變更至2020年7月10日（含）前航班，免收變更手續費及艙位差價；
2.變更至2020年7月11日（含）後航班，免收變更手續費，需收取艙位差價
◇ 退票規則：航班起飛前提出退票申請，在客票有效期內可辦理退票，免收退票手續費；在航班起飛後提出退票申請，需按客票適用條件辦理。
■ 吉祥航空
◇ 購票時間：2020/6/17（不含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/17（含）-2020/6/30（含）
◇ 限制城市：北京進出港（含經停）
◇ 適用範圍：國內適用
◇ 退票規則：航班起飛前提出退票申請，客票有效期內，免收退票手續費；在航班起飛後提出退票申請，需按客票適用條件辦理
◇ 改籤規則：原航班起飛前，免費改籤一次（不允許變更航程或籤轉），再次變更或在航班起飛後變更按客票適用條件辦理：
（1）變更至2020年7月10日（含）前航班，免收變更手續費和差價；
（2）變更至2020年7月11日（含）後航班，免收變更手續費，需收差價。
■ 祥鵬航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/17（含）-2020/6/30（含）
◇ 限制城市：北京進出港國內航班
◇ 改籤規則：在航班起飛前已取消訂座的客票，可免費變更至2020年7月15日（含）之前，同航線、同服務等級航班一次（如涉及跨服務等級變更，可免收變更手續費，但需補齊票款差額）；如旅客再次提出變更申請，需在客票有效期內依據變更後客票使用條件辦理；
◇ 退票規則：在航班起飛前已取消訂座的客票，可至原購票地辦理免費退票業務，不收取退票費；在航班起飛前未取消訂座的客票，依據原客票使用條件辦理退票業務。
◇ 注意事項： 已辦理完退票、變更業務的客票，一律不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價
■ 河北航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/16（含）-6月30（含）
◇ 限制城市：北京進出港
◇ 適用範圍：國內航班
◇ 退票規則：在2020年6月13日（含）至航班起飛前取消座位，可在客票有效期內免收退票費
◇ 改籤規則：客票有效期內，在航班起飛前可以申請航變改籤，再次變更或在航後變更按客票適用條件辦理。具體原則如下：變更至2020年7月10日（含）前的航班，免收變更手續費，需收取票價差額；變更至2020年7月11日（含）以後的航班，按當期客票適用條件執行。不允許變更航程及籤轉
■ 上海航空
◇ 購票時間：2020/6/16（含）前
◇ 航班起飛時間：2020/6/11（含）-2020/7/11（含）
◇ 限制城市：客票至少含有一段未使用的北京進港或出港航段
◇ 適用範圍：上海國際客票或國內客票
◇ 退票規則：在航班起飛前取消座位，允許按照非 自願規定辦理退票，具體退票結果以航司審核為準
◇改籤規則：航班起飛前取消座位，允許按照非 自願規定辦理改期，且改期範圍擴大至 2020 年12 月 31 日
新京報記者 裴劍飛 吳嬌穎
編輯 李國君 校對 李銘