面臨著產業數位化和數字產業化帶來的新機遇——線上數字營銷,81STEP認為營銷行業借力數位技術、大數據應用服務企業的多年實踐表明,企業的數位化,關鍵一步是營銷的數位化,數字營銷行業服務企業的能力已經遠遠突破廣告營銷、公關傳播的邊界,開始向企業整體數位化提供全面的策略與技術支持。換言之,由技術驅動、大數據賦能的數位化營銷行業正在成為推動我國數字經濟發展的排頭兵。而81STEP也與時俱進,在數位化營銷領域探索出了一套完善的線上線下數字營銷系統——「八十一步」,並幫助眾多國際,國內500強品牌成功打造數位化營銷之路。
618是一年一度的購物盛典,這場營銷賽勢必是品牌商家的必爭之地,下面我們通過兩個品牌案例來看一看,線上數位化營銷如何玩出新意。
1.方太嗨購618——直播引流,打通公域私域界限
早在六月初,方太就開始了618的預熱環節——邀請幸福大使王凱進行直播。直播過程中,王凱不僅和粉絲們分享了自己對於烹飪及生活的感悟,同時還基於自身的產品使用體驗,向粉絲們安利了方太水槽洗碗機。此舉以明星流量快速引爆了品牌活動影響力,話題度飆升。
同時,方太官方在新浪微博平臺發布了王凱下廚語錄海報。王凱作為實力派代表,無論是流量還是國民度都非常高,從微博轉發量以及評論區裡的熱烈響應中不難看出,其快速引爆了品牌活動的影響力。
隨著活動熱度的攀升,6月5日方太又繼續借勢世界環境日這一時間節點,在微博上集合了榮耀、科沃斯、江中猴姑、黑人牙膏、歐姆龍、高夫、斑布,7個覆蓋我們日常方方面面的生活用品品牌,共同發布環境日海報,將下廚行為與環保理念相關聯,持續釋放品牌勢能。
方太還在微博發起了 「你家今天下廚房還是點外賣?」的提問互動,將「悅享綠動生活」的理念從多個品牌的共同倡導,延伸為了一個大眾熱議的話題內容。
在站外,方太聯合榮耀共同推出了「記錄美食高光時刻」的趣味H5,以互動小遊戲的形式實現用戶種草和引流至電商店鋪。
618前一晚,方太宣布了胡兵將於17日19:00至22:00在天貓、京東、蘇寧三大電商平臺進行直播,不僅會給粉絲們分享其對於健康廚房的見解,同時還有多重福利相送。此舉收割了大批用戶流量,無疑將整個營銷節奏推向了制高點。
81STEP線上推廣創意組Stella說:方太此次618 活動,緊跟時下發展趨勢,無論是明星的應用,還是熱點節日和電商平臺營銷節點的借勢,甚至是與其他品牌之間的跨界聯動,均有效實現了用戶心智的佔領,做到了真正的品效合一。
2.天貓——UGC新玩法引爆買家秀
5月底,天貓官微發起了重金求詞活動,全網徵集#超級買家秀#高頻詞彙,並以豐厚稿費酬謝網友。
天貓此次活動意在挖掘原生文化資產,實現「超級買家秀」這一social話題的心智佔位,同時為品牌與用戶構建連接點,加強品牌與目標消費者的互動。
其他品牌也紛紛轉發加碼,在激勵消費者創作的同時,為自身帶貨,進一步擴大活動聲量。強大的網友們不負眾望,發揮自己資深文案的水準,很快便寫出了許多好評詞彙。
這一操作的精妙之處在於,通過好評UGC的徵集,天貓官微下面充滿了風格多樣的「彩虹屁」,不明真相的吃瓜群眾看到了都忍不住問一句到底是什麼產品這麼好!
在六一兒童節這個營銷的黃金期,天貓正式推出了《買家秀高頻詞彙書》。
「好評必背模板、高分萬能句型、15字內高頻詞彙、再別說老師上課沒教過「……不少網友都直呼「有內味兒了」。
對於天貓整個平臺來說,這次徵集買家秀詞彙的活動,一方面連接了品牌與用戶,加強品牌與目標消費者的互動,在互動中提煉文案;另一方面通過內容共創的方式,極大程度提升了用戶參與感,以社交化語言將「買家秀」文化移至臺前,使用戶產生共鳴,繼而發酵為社交話題,引爆社交網絡,可謂是精彩絕倫。
對於天貓上的品牌店鋪來說,買家秀是一個非常重要的UGC創作平臺,大量好評能夠幫助店鋪將公域流量內化為私域流量,並進一步提高品牌聲譽。
對於網購資深玩家而言,無論是自己還是他人的買家秀都是購物的重要一環。一方面,他人的買家秀能夠作為自己消費的重要參考,而另一方面,自己在買到心儀產品時,也會想要給個好評。
81STEP線上推廣創意組Stella說:平臺與品牌相輔相成,相互促進,以社交型內容打破品牌與消費者的溝通壁壘,實現了品牌資產的IP化。
任何一種營銷方式都無法與流量二字割裂開來,數字營銷亦是如此。想要解鎖更多營銷新玩法。
末尾的話:
1996年,美國經濟學家唐·泰普斯科特(Don Tapscott)撰寫的《數字經濟:智力互聯時代的希望與風險》最早提出了數字經濟的概念。 隨後,曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)撰寫的《資訊時代三部曲:經濟、社會與文化》、尼古拉斯·尼葛洛龐(Nicholas Negroponte)撰寫的《數位化生存》等著作的出版和暢銷,使數字經濟這一提法正式成型。經過20多年的風雲變幻,數字經濟實現了從消費網際網路向產業網際網路的擴展,並在2020年迎來了又一輪高潮。
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