年終消費季,直播帶貨浪潮能否延續?

2020-12-14 連線洞察

文/鍾微

編輯/子夜

電商人楊蕾的日曆上,2020下半年的筆墨痕跡很重,618、雙十一、雙十二,日程安排得滿滿的。在日曆的最後一頁,還畫了一個重重的紅圈,提醒自己還有最後一戰——「年貨節」。

她的日程也代表了絕大多數商家的回血關鍵四步走,跨年的年貨節一戰,決定了明年能否有一個良好的開局。

到了12月,企業的營銷部門都開始準備迎接年終,一名零售企業的營銷人員在社交媒體上曬出聚餐照,他感嘆,「別人的狂歡,我的加班。」

2020年年終,品牌、商家已經全面進入年貨節臨戰狀態。

囤年貨、過新年是中國人的一種重要儀式。這也讓每年新年時節,商家、品牌的銷售業績可以創下新高,對於部分商家而言,春節旺季的銷售額甚至可以佔全年的近一半。

電商平臺不會錯過這一旺季。2016年春節,阿里、京東、蘇寧易購等電商平臺首次提出「網購年貨節」的概念。

之後,「年貨節」幾乎成為每個電商平臺的重要活動之一。隨著直播電商的興起,抖音等短視頻、直播平臺也相繼推出年貨節,從補貼、流量扶持、產品營銷規則等方面都有了新玩法。新的購物形式,正在造就一個全新的年貨節。

不過,近期直播電商亂象很多,想要不踩坑,賣出效果,恐怕商家要提前做足準備了。

商家為什麼需要年貨節?

年終,既代表著一年的終結,也代表著春節臨近,大批消費者將剁手、掃貨。對於品牌、商家而言,年貨節則是衝刺業務的一個重要節點。

年貨節是一次線上線下消費購買力的全面爆發,可以參考2019年春節的數據:

線上方面,艾媒諮詢數據顯示,2019年各大電商平臺年貨節活動期間,中國綜合電商類APP日均活躍用戶數,較活動前增長6.9%,增長幅度明顯。

線下方面,據商務部監測,除夕至正月初六(2月4日至10日),全國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元,比2018年春節黃金周增長8.5%。

品牌、商家需要一個「旺季」,去完成衝業績、清庫存、收回資金的重要任務,而年貨節無疑是最重要的「旺季」之一。

而今年的特殊背景是,2020年初的疫情影響下,品牌、商家沒能完全挖掘春節這一旺季。

疫情之後,整個行業的庫存壓力加大。這樣的情況一直持續到了今年年底。服裝等行業的壓力尤其明顯,由於有著明顯的季節特性,滯銷款和庫存尾貨需要及時清空。

對於今年年底的市場,銀河證券曾預測,年底消費旺季將進一步帶動零售消費恢復。

在此背景下,即將到來的2021年年貨節,可以說是商家、品牌暌違兩年迎來的機會。

拋開今年消費市場環境,年貨節的購買力不僅來自一二線市場,也在商家、品牌近年來十分重視的下沉市場。

為了銷售額的增長,許多品牌和商家在過去一年已經深入挖掘了下沉市場,但隨著加入者的增多,下沉市場的用戶獲取難度會越來越高,而年貨節可能是這一年最後、也最不能錯過的戰役。

年貨節意味著全球最大的人類遷徙潮「春節」到來,大量一二線城市的居民開始返鄉,並在老家度過假期,期間下沉市場的消費者、購買力會更多樣化。

據微信發布的2019春節數據報告,春節期間,全國範圍內共產生了12.4億筆「候鳥型消費」,從遷徙路徑來看,扛起消費大旗的並非一線城市,而是新一線城市,由新一線城市向三線、四線城市遷移的微信支付消費筆數最多。在六線城市,「候鳥人口」貢獻了43%的微信支付交易筆數,四五六線城市「候鳥人口」微信支付交易筆數佔比均超過40%。

帶來「候鳥型消費」的春節,以及此時舉辦的年貨節活動,對於大量品牌和商家而言,是一個深耕下沉市場的絕好機遇。

想要抓住消費者,不僅需要準備新年貨,還需要選好渠道做這門新生意。

在電商平臺、線下商場之外,直播帶貨從場景、營銷方式等方面帶來了新的形式,諸多玩法將給用戶帶來採購年貨的新鮮感,也能滿足商家的多重需求。

以直播電商為主角的2021「新」年貨節,必將成為品牌、商家不可或缺的渠道。

2021新年貨節,直播帶貨為什麼不可缺少?

品牌、商家在年終、新年的目標可以總結為:拉新、銷售和調節庫存、推新品三個方面。拉新可以說是商家全年的持續目標,而直播電商被認為是移動網際網路流量紅利的最後一片熱土。另外,直播電商的屬性,也更利於合理控制庫存、推新品。

直播電商平臺的流量紅利在哪?線上電商用戶趨於飽和之時,新增用戶和用戶時長的增長,主要來自下沉市場,而直播電商恰好為品牌提供了下沉市場的機遇。

相比一二線城市用戶的時間稀缺,下沉市場的用戶生活節奏較慢,更願意花費時間用於娛樂,同時他們希望買到更具性價比的產品。

兩項因素下,直播電商在年貨節的競爭上有著天然的優勢。相比傳統電商購物,直播意味著實時顯示產品細節、銷售現場,提高了趣味性。同時,直播間產品往往價格更優,對下沉市場的消費者有極大的吸引力。

在合理控制庫存方面,直播電商基於傳統電商渠道進行了升級,直播間去除中間環節,直接與工廠連接,線上數據可視化,直播間也可以為工廠生產提供指導。

傳統銷售模式,容易發生品牌、商家與銷售端動銷不暢,產生大量庫存積壓。直播電商模式下,直播間與工廠之間,可以及時溝通、改善供應鏈,更利於合理控制庫存。

從抖音這類直播電商平臺上聚集著的大量經營者中,也可以看出直播電商模式實際取得的清庫存效果。抖音帳號為「欣欣屋穿搭」的服裝企業老闆,曾在服飾節第一天的直播達到百萬銷售額,清空了兩萬件庫存。對於大量中小企業而言,清完庫存,也能夠開始新的生產。

除了控制庫存,直播電商模式也更利於品牌、商家推出新品。國元證券也提到,品牌方在產量和庫存上更加柔性,在新品推出時,品牌方通常會根據測試反饋先進行小批量生產、投放市場,此後利用數據模型分析銷售情況,確定生產,合理控制庫存。

另外,直播電商也給新品的定製化生產設計、營銷做出了合理參考。如今,更多的年輕消費者加入囤年貨大軍。電商購物普及的時代,年輕人是年貨購買的主力。而如今直播電商正值風口,新一代的年輕人——90、00後也扛起了去直播間買年貨的大旗。

商家需要考慮的問題,是如何讓年輕人認可自己的產品,同時也是在春節這一傳統節日時,如何以更符合年輕人的方式售賣商品。

直播電商渠道一方面對品牌、商家的新品測試、調整提供了重要的參考;另一方面,也是以更有趣、互動更強的形式,打造一個全新的、熱鬧的年貨節,來吸引消費者。

產品和銷售模式缺一不可,只有二者兼具,才能出奇制勝。

平臺爭奪年貨節

年貨大戰已不是陌生的風景,每次臨近年關,電商平臺便會開始紅包大戰。

今年也是如此,近期,各大平臺先後放出年貨節的相關消息。

12月3日,抖音年貨節招商大會召開,「年貨好禮」活動以主會場商品百萬級別曝光吸引商家,為隔月的年貨節預熱;同月,京東也和多個商家合作,計劃針對年貨節推出定製產品;天貓則針對國貨品牌拿出淘系內全域流量支持。

回顧以往的年貨節,在直播電商平臺,堅果、蜜餞和膨化食品是年貨必備,消費者的需求從農產品到國際知名大牌、從食品到3C產品等十分豐富。年貨節的營銷方式則有發放優惠券和津貼、開放流量入口等多種方式。

經過近兩年快速發展,直播電商行業擁有了一批頭部主播、明星主播資源,在推廣營銷上也積累了一定經驗。

2020年1月的年貨節期間,祝曉晗團隊剛剛參與直播帶貨不久,但抖音首場年貨節直播單場成交2.2萬單,漲粉7.5萬。

如今直播電商已是近萬億市場空間,並湧現了更多的平臺。電商領域有了這些新玩家的加入,年貨節將是一場更激烈的排位賽。

目前,僅有抖音電商公布了年貨節的相關規則,用戶、商家還在等待其他平臺更詳細的消息。

回溯抖音電商的發展,雖布局已久,但在今年6月成立一級部門後,開始逐漸發力。隨著直播電商渠道的崛起,抖音電商的商家、主播數量超過百萬。年貨節這一戰,抖音電商可以說有備而來。

對比雙十一這一營銷節點可以發現,這次抖音電商的年貨節不僅舉辦了規模巨大的溝通活動,並先發制人,提早與商家、達人和服務機構溝通策略和玩法。抖音電商今年明顯重點發力,所以最早開啟年貨節預熱也並不讓人意外。

那麼,直播電商平臺年貨節玩法如何?以目前公布了詳細營銷玩法的抖音電商為例:

產品方面,具有傳統文化IP元素、與春節年貨強相關的茶農,將是平臺給予曝光支持的重點,從主會場到分會場商品有著全周期的曝光加持。而品牌上新的年貨精品,還能特別獲得新品直播、達人的推薦。

獎勵計劃上,單直播間最高可獲取百萬資源包,並可能在年貨節核心會場展示。符合條件、且不同規模的直播間,還能得到定製化流量扶持。大促會場還打通了抖音、抖音火山雙端,開放更多流量。

更具體的營銷方式還有:優惠券、秒殺、店鋪滿減和定時開售等,提升直播間的轉化效率;品牌廣告產品升級、直播間引流形式拓展、DOU+粉絲推送等流量產品,幫助商家、達人更好地觸達用戶。

抖音年貨節活動節奏

直播電商平臺對促銷節日也已經駕輕就熟,從抖音電商公布的玩法來看,除了被驗證有效的優惠券、滿減、紅包等經典策略外,還有不少具有新年特色、與傳統文化相關的玩法,力圖在年貨節期間以新取勝,爭奪到更多商家和用戶。

平臺們在卯足了勁準備,不過,今年是直播電商爆發之年,年貨節又是集中爆發的節點,從活動期間的客服、物流到極速退款等環節,對於平臺們來說也是考驗。

可以說,購物節,既是商家和消費者的狂歡,也是平臺們的試金石,想做好購物節,爭奪商家和消費者,並不是一件容易的事。年貨節,也是平臺們掰手腕、秀肌肉的關鍵一戰。

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