當下社會,電子商務的興起和日趨成熟,為消費者提供了多渠道的購物途徑,同時也催生了一批以品質服務為核心的新興電商平臺的誕生。成立於2015年,2019年在美國納斯達克上市,並因此被稱為「中國會員電商赴美第一股「的會員電商平臺雲集微店(現已更名為「雲集」)就是一個典型的代表。
作為一家由社交驅動的精品會員電商平臺,雲集微店(現已更名為「雲集」)始終秉持「極致精選「策略,通過全球精選商品為用戶提供了良好、愉悅的購物體驗。除此之外,雲集也通過反向定製,為會員提供專屬的雲集定製商品、雲集「品制500」認證商品、百縣千品農產品,更好地滿足了會員及用戶的個性化、多樣化需求。
隨著行業發展,近兩年電商流量紅利見頂,用戶需求相對穩定。在此形式下,雲集微店(現已更名為「雲集」)在原有基礎上進一步強化了極致精選策略,並於去年9月份試運營「潘多拉魔盒」。「潘多拉魔盒」是雲集精選供應鏈戰略的深化,也是其社會化選品機制的承接平臺,它在雲集商品端和用戶端都開啟了一種升級體驗:
在商品端,「潘多拉魔盒」讓新品測試時間更快、效率更高。據了解,「潘多拉魔盒」開啟後,雲集微店(現已更名為「雲集」)單款商品完成測試僅需10天左右,即便是最終未能上架的新品,商家也能收到會員KOL的試用「診斷書」,因此商家參與新品測試的積極性也更加高漲。在用戶端,「潘多拉魔盒」能讓會員KOL更方便地了解新品,讓具備「爆款」潛質的新品可以提前在小範圍內觸達用戶,這有利於口碑積累和社群傳播。
雲集微店(現已更名為「雲集」)不少會員反饋,「魔盒」讓她們在新品開售前就對產品有了具體了解,如此一來,自己在社群賣貨時將更有信心。部分會員用戶還提出,希望「魔盒」能夠引入更多價優、適合人群廣的新品,讓更多人參與測試、反饋。
據云集微店(現已更名為「雲集」)3月24日發布的2019年Q4財報顯示,2019年全年,雲集實現GMV達352億元。截至2019年12月31日,雲集擁有會員數量1380萬。這與雲集堅持品質、不忘初心,且始終貫徹極致精選策略有著密切關聯。未來,雲集官網將持續秉持極致精選策略,為消費者帶來更多高性價比、高品質的全球優質好物!
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